to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2028 tarihinde Aktif Bank mobil/internet bankacılığı üzerinden yaptığım paladyum al-sat işlemleri sırasında bankanın sisteminin takılması ya da arıza yapması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sistem kaynaklı bu problemi müşteriye yansıtarak hesabıma bloke konuldu ve sonrasında hesabıma eksik...
N Kolay uygulaması üzerinden Aktif Bank’ta sanal kredi kartı oluşturdum ve yaklaşık 19.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ancak yaklaşık 15 gündür bu kartla hiçbir internet sitesinde alışveriş yapamıyorum, her denememde “sınırlı kart” hatasıyla işlem reddediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç k...
Yaklaşık 9 aydır Aktif Bank nezdinde şirketimiz adına hesap açmaya çalışıyoruz. 12.10.2025 tarihinde internet üzerinden şirket hesabı başvurusu yaptık, sözleşme tarafımıza gönderildi ve sözleşmeyi imzalayıp geri ilettik. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın şirket hesabımız bir türlü açılma...
Ultion uygulaması hesabımı neredeyse bir aydır onaylamadı. 50 TL kart ücreti aldılar fakat kart da gönderilmedi. Maillerime dönüş yapılmıyor. Sitelerindeki talep ve şikayet bölümünden mesaj gönderilemiyor. Sadece işlem referans numarası gibi bilgilerle mesaj gönderebiliyorsunuz. Zaten internette Akt...
"Şikayetim çabuk bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Aktif Bank internet şubesi için telefon numarası değişikliği yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Bankanın mobil uygula...
Emekliyim ve PTT üzerinden Aktif Bank aracılığıyla PTT emekli ihtiyaç kredisi kullandım. Sözleşme sürem dolmasına rağmen Aktif Bank üzerimdeki blokeyi yaklaşık 1 yıldır kaldırmıyor. Maaşımı başka bankaya taşımak ve banka değişikliği yapmak istiyorum ancak bu bloke nedeniyle bunu gerçekleştiremiyorum...
Aktif yatırım bankası nezdinde bilgim ve onayım dışında adıma hesaplar açıldığını icra takibi başlatılmasıyla öğrendim. Adımı veren herkesin üzerime hesap açtırabildiği bir güvenlik zafiyeti olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan dolayı son derece mağdur oldum. 08.08.2025 tarihi itibarıyla adıma açıla...
Aktif Bank mobil uygulamasındaki arbitraj sayfasında yaşanan kilitlenme ve bankanın sisteminde oluşan sıkıntı nedeniyle, 28.11.2025 tarihinden beri elimde bulunan paladyum ile al-sat işlemi yapamıyorum. Sistemsel sorun yüzünden işlem yapmam engellendiği için, arbitrajdan elde etmem gereken kazancı a...
Aktif Bank’a olan borcum nedeniyle hakkımda 12.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında icra dosyası açılmış ve aynı gün içerisinde şahsıma ait olan borç için aile bireylerim tek tek aranmıştır. Evli ve bizden ayrı yaşayan kız kardeşim ile babam başta olmak üzere, bana ait olmayan tüm numaralar aranm...
Aktif Bank Passolig kartımdaki numarayı güncellemek için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Benden dilekçe yazmam, kimlik kartım ve fotoğrafımı da ekleyerek göndermem istendi. İstenilen tüm belgeleri hazırlayıp ilettim. Müşteri temsilcisi, bilet alabilmem için bu dilekçenin onaylanması gerektiğini ...
08.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında internette karşıma çıkan bir yatırım sitesi üzerinden işlem yaptım. Bu sitede bana E*** K*** adına ait olduğu belirtilen TR69**************************04 IBAN numarası verildi ve ben de kendi QNB hesabımdan bu IBAN’a 2.000 TL havale/EFT yaptım. İşlemden son...
PTT üzerinden emekli maaşımı alan bir Aktif Bank müşterisi olarak, tarafıma sürekli olarak yüksek limitli kredi hakkında SMS gönderilmesine rağmen, başvuru yaptığımda çok düşük tutarlı kredi verilmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Mesajlarda 300.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisinden bahsedilirken...
Aktif Bank nezdindeki kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için 6 Aralık tarihinde kendi sistemleri üzerinden dilekçe yazarak güncelleme talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen telefon numaram hâlâ güncellenmedi ve bu süreçte bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hiçbir bilgilen...
Yaklaşık Haziran ayında Aktif Bank tarafından telefonla aranarak tarafıma onaylı 125.000 TL ihtiyaç kredisi olduğu bildirildi. Bankada herhangi bir kartım veya aktif mobil bankacılık hesabım yoktu, sadece Passolig kartım bulunuyordu. Görüşme sırasında krediyle ilgili faiz oranı konusunda net ve açık...
Yaklaşık 1,5–2 aydır Aktif Bank Genel Müdürlüğü’nden ev telefonuma düzenli olarak arama alıyorum. Haftada ortalama iki kez aranıyorum ve her seferinde Mert K********l isimli bir kişiyi soruyorlar. Ancak bu isimde biri ne bu adreste yaşıyor ne de ev telefonumuzla herhangi bir ilgisi var. Üstelik aram...
Aktif Bank n Kolay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil saldırı, sim bloke” şeklinde uyarılar çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu hata nedeniyle para gönderme, para çekme, fatura ödeme gibi hiçbir bankacılık işlemini yapamıyoru...
30 Ekim tarihinde İstanbul Bayrampaşa Bağlar Nkolay Şubesi'ne elektrik ve doğalgaz aboneliği işlemlerim için gittim. Burada bana bilgi verilmeden, elektrik ve doğalgaz aboneliği güvence bedeli adı altında haksız şekilde 1.000 TL nakit ve 1.000 TL de karttan olmak üzere toplam 2.000 TL 'hizmet bedeli...
N Kolay Aktif Bank’ta kullandığım iki adet bireysel ihtiyaç kredim bulunuyor ve bu kredilerin toplam borcu yaklaşık 220 bin tl civarında. Bu kredilerin aylık taksitleri toplamda 40 bine yaklaştığı için artık ödeyemeyecek duruma geldim ve ödemelerim gecikmeye düştü. Defalarca, özellikle de yaklaşık ...
2025 Aralık ayı başından itibaren Aktif Bank, PTT ve Sigortayeri firmaları üzerinden benim cep telefonu numaram kullanılarak başkaları adına kredi başvuruları yapıldığını ve sigorta poliçeleri düzenlendiğini fark ettim. Bu firmaların hiçbirine ait herhangi bir ürün, kredi, sigorta poliçesi ya da söz...
Aktif Bank nezdinde döviz alım satım işlemleri yapıyorum. Dün, paladyum hesabımda yaptığım alım satım işlemim gerekçe gösterilerek platin hesabıma fazladan bloke konuldu ve 'param iade' denilerek hesabımdan işlem yapılarak bakiye alındı. 27,40 gram Platinum 'e karşılık gelen tutar bu şekilde hesabım...
28 Kasım 2025 tarihinde Aktif Bank N Kolay hesabım üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla saat 17.30 ile 19.00 arasında paladyum alım satım işlemleri gerçekleştirdim. Bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 700.000 TL artı bakiye hesabıma geçti ve internet bankacılığımda da bu tutar görünmeye devam...
Aktif Bank’a olan borcum, tarafıma bildirilen tutar üzerinden 03.12.2025 tarihinde tamamen kapatılmak üzere ödendi. Toplam 34.805 TL olan borcumda, 940 TL tahsil harcını da dahil ederek hesaplama yapıldı ve bana 33.865 TL’yi Aktif Bank hesabına yatırmam gerektiği söylendi. Buna rağmen ben 35.600 TL ...
03.12.2025 tarihinden beri iPhone X cihazımdan Aktif Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma ulaşamıyor olmam, hem günlük bankacılık işlemlerimi hem de hesabımı takip etmemi zorlaştırıyor. Aktif Bank’ın bu sorunu iPhone X cihazlara özel olarak inceleyip ger...
02.12.2025 tarihinde Aktif Bank’taki bireysel hesabımdan, “Google Ahlan Group vo London” adına alışveriş veya POS işlemi olmamasına rağmen, bir anda toplam 26.000 TL izinsiz olarak çekildi. Bu işlemleri ben yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı aradım ve benden iste...
Aktif Bank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Aktif Bank, Türkiye’nin en büyük özel sermayeli yatırım bankasıdır. Çalık Holding bünyesinin bir parçası olan banka, yeni nesil bankacılık vizyonuyla büyüyerek her geçen yıl başarısını arttırmaktadır. Çalık Holding bilindiği gibi 1981 yılında Ahmet Çalık tarafından kurulmuştur. Enerji, inşaat, gayrimenkul, madencilik, tekstil, finans ve telekomünikasyon alanlarında faaliyet gösteren Çalık Holding başarılı yatırım kurumları arasında yerini almaktadır. Orta Asya, Balkanlar ve MENA bölgesi olmak üzere tam 22 ülkede çalışmalarını sürdüren Çalık Holding yaklaşık 31.000 kişiye istihdam imkanı sağlamaktadır.
Çalık Holding yatırımlarının bir ayağı olan Aktif Bank geleneksel bankacılık anlayışının dışına çıkarak dijital kanallar ve sektörlerinin önde gelen kurumları ile yaptığı anlaşmalar ve iş birlikleriyle iş stratejilerini geliştirmektedir. Aktif Bank’ın günümüzde sekiz adet şubesi bulunmaktadır. Bu şubeler genellikle bire bir iletişim gerektiren kurumsal bankacılık, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık odağında hizmetlerini gerçekleştirmektedir.
Kurumsal, yatırım bankacılığı ve özel bankacılık alanlarında hizmet veren Aktif Bank; bireysel bankacılık alanında pazarda etkin olan diğer dağıtım teşkilatlarıyla işbirlikleri yapmakta ve pazarlama & operasyon desteği vermektedir. Türk Bankacılık sektöründe bireysel müşteri pazarının %14,3’ünü oluşturan Aktif Bank ayrıca 6,6 milyon kişiye hizmet sunmaktadır. Ana faaliyet konuları bunlar olsa da banka, farklı alanlardaki ihtiyaçlara da inovatif çözümler sunmaktadır. Para transferlerinden sigortacılığa, kart ürünlerinden kapsamlı kiosk çözümlerine kadar geniş bir yelpazede fark yaratan işlerde imzası bulunan marka aynı zamanda bünyesine farklı iştirakler de kazandırmıştır. 2017 senesinde bünyesine kattığı iştirakler arasında Halk Enerji Yatırımları Üretim Taahhüt A.Ş. ile %50-50 ortaklıkla kurulan Aktif Halk Enerji Yatırımları ve Halk Yenilenebilir Enerji şirketleri yer almaktadır. Aktif Bank bu iştirakleri ile birlikte Güneş Enerjisi Santralleri, Hidroelektrik Santralleri, Rüzgar Enerjisi Santralleri kurulumları amacı ile uzun vadeli finansmanlar sağlanmaktadır.
Aktif Bank hizmetlerinden ister bireysel isterseniz de kurumsal ihtiyaçlarınız paralelinde faydalanabilirsiniz. Aktif Bank’ın bireysel hizmetleri arasında; passolig kredi kartı, N kolay kart, internetten anında kredi, kredili destek hesabı, sigorta, fatura ödemeleri, para transferi, taşıt kredisi gibi hizmetler yer almaktadır. Kurumsal hizmetlerden bazıları ise; alacak finansmanı, kredi sigortası, ihracat, ithalat, ülke kredileri, döviz transferleri, gayri nakdi krediler, nakit krediler, dövizli çekler, döviz transferleri, kurumsal finansman, yapılandırılmış finansmandır. Aktif Bank özel bankacılık ve yatırım alanında ise; aktif bono, kira sertifikaları, krediye bağlı borçlanma araçları, repo, aktif hesap hizmetlerinden faydalanabilirsiniz. Aktif Bank ile daha önce çalışmadıysanız ve kullanıcı deneyimlerini merak ediyorsanız sitemizden Aktif Bank şikayet ve yorumlarına göz atabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de bizimle yorum ve düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz.