Aksa Doğalgaz ödeme yapamıyorum

Yaklaşık bir aydır Aksa Doğalgaz’dan yeni taşındığım evimde doğalgazın aktif hale getirilmesini bekliyorum. Hatay, Defne, Turunçlu Mahallesi, Özer Sokak (sistemde “Nehir Sokak” olarak görünüyor), Utku Apartmanı, Daire 7 adresinde yaşıyorum. Deprem sonrası güneş enerjisi için çatıya depo takmak yasak...

22 Haziran 2025 tarihinde Tarsus Ferahimşavuz Mahallesi 1676 Sokak No:** adresimde doğalgaz sayaç takımı için Aksa'ya başvurdum. Başvuru sırasında işlemin en geç 5 Eylül 2025 tarihinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak bugün 9 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ sayaç takılmadı ve hiçbir somut adım atılma...

Trabzon’daki Aksa Doğalgaz’dan ilk gaz açımı işlemi için 4 aydır beklemekteyim. Aksa ile çalışan tesisatçı, randevu oluşturmadığı için gaz açımım bir türlü gerçekleştirilemiyor. Konu ile ilgili hem tesisatçıyla hem de Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tesisatçı randevu alma...

Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Aksa Doğalgaz’a tesisat için başvuru yaptım ve işlemlerim tamamlandıktan sonra gaz açma işlemini beklemeye başladım. Başvurumu 2 gün önce gerçekleştirdim, ancak bu süre zarfında gaz açmaya kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanam...

Balıkesir Edremit Kadıköy şubesinden 10 gün önce eski doğalgaz aboneliğimi kapatıp, yeni kiraladığım daire için tekrar abonelik başvurusu yaptım. Eski aboneliğimi kapatırken 2402,23 TL güvence bedelim hesabıma geçti. Ancak aynı şirketten yeni abonelik için bu kez yaklaşık 3340 TL güvence bedeli ödem...

8 gün önce Van ili Ali Paşa Mahallesi İller Bankası S3 Sokak Morkent Prestij Evleri 20/a adresindeki yeni evime gaz açma işlemi için başvurdum ve ilk devir işlemi kapsamında 3.600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen 8 güne rağmen hâlen gaz açılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Her aradı...

Bugün Aksa Doğalgaz tarafından arandım. Şanlıurfa, İmam Bakır Mahallesi, Çelik İnşaat 17/b Daire 2 adresindeki evin doğalgaz aboneliğini daha önce üzerime alıp, borçlarını kapattıktan sonra iptal ettirmiştim. Buna rağmen, bugün bana usulsüz kullanım yapıldığı ve kiracılar nedeniyle borcun bana ait o...

20 Ağustos 2025 tarihinde Aksa Çukurova Doğalgaz’a gaz açma talebinde bulundum. Yasal süreç olan 5 iş günü geçmesine rağmen halen gaz açma işlemi yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “talebiniz iletildi” şeklinde ya...

Kayseri/Develi Bahçelievler adresinde oturuyorum. Geçen sene yaz aylarında Kayseri Gaz’a doğalgaz aboneliği için başvurdum, bu sene de başvurumu yenilemem istendi ve tekrar başvurdum. Tüm işlemleri tamamlamama ve gerekli ödemeleri yapmama rağmen, bugüne kadar hattım çekilmedi ve aboneliğim başlatılm...

Aksa Gaz Çukurova (Adana Sarıçam) bölgesinde gaz açım işlemi için başvurdum ve sözleşmemi yaptım. 7 gündür ekiplerin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte 3250 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet talebi oluşturulduğu söylendi ancak herhangi bir dönüş yapıl...

18.08.25 tarihinde Aksa Doğalgaz Balıkesir şubesinde abonelik işlemi için başvuru yaptım. Şubede tüm işlemler yalnızca 1-2 personel tarafından yürütülüyordu ve bu nedenle sırada yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldım. Bu durumun sadece bana özel olmadığını, orada bulunan diğer müşterilerin ...

Akhisar Reşat Bey Mahallesi 318 Sokak No: 35 adresinde yaklaşık 5 aydır doğalgaz kutusunun takılmasını bekliyoruz. Gerekli ödemeyi yaptık ancak bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, aboneliğimizi görüntüleyemedikleri...

Manisa Salihli Beşeylül Mahallesi 566 Sokak No:9 adresindeki binamız için Aksa Doğalgaz’a 16 Temmuz 2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında bize 10-15 gün içinde doğalgaz kutusu ve hattının bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılma...

Sayın Yetkili, Amasya’daki işletme aboneliğimi 19 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma güvence bedeli iadesi yapılmamıştır. Gerekçe olarak IBAN bilgilerimin bulunmadığı belirtilmiş; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefon, e-posta ya da yazılı bilgilendirme...

Aksa Gaz doğalgaz aboneliğimi kapattıktan sonra depozitomu iade aldım. Ancak daha sonra, iddialarına göre yanlışlıkla bir kez daha depozito yatırılmış. Bu konuda bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, ihtarname gönderilmedi ve müşteri hizmetleri de tarafımla iletişime geçmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Batman Merkez’de bulunan dairemin doğal gaz abonelik sözleşmesini yaptırıp ödememi gerçekleştirdim. Doğal gaz açılması için beklerken, gaz açmak üzere personel hiç gelmediği için vanayı açıp doğal gazı kullanmaya başladım. Vanada herhangi bir mühür ya da kapalı olduğuna dair bir işaret yoktu. Aynı ş...

28.07.2025 tarihinde N**** K**** Mahallesi, İ****** K************ Caddesi 1003 Ada No:45/P D9 adresindeki eve kiracı olarak taşındım ve mevcut doğalgaz aboneliğini kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 1871607 numaralı işlem kodunu aldım ve yaklaşık 3.150 TL ödeme yaptım. C...