to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süre Ertelenmesi Ve Acil Açma Talebi
26.12.2025 tarihinde Biga/Çanakkale Şirintepe Mahallesi, Şehit Ulaş Açıkgöz Caddesi No:15/1 A Blok Daire 15 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında pazartesi günü saat 09.00’a randevu oluşturuldu; ancak bugün hâlâ yetkili servis tarafından “randevu alınacak, çarşamba, yılbaşı araya girdi, cuma bile bulur” gibi gerekçelerle oyalanıyorum ve doğalgazım açılmadı.
Kış gününde yeni taşındığım evde doğalgaz olmadan bekletilmem benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Proje onayı için de “5 gün sürer” denmesine rağmen bu süre de aşıldı ve ancak buraya şikayet yazarak süreci zorlayarak onay alabildim. Abonelik kapsamında depozito ve sözleşme için gerekli ödemeleri yaptım; bunun dışında herhangi bir ek borcum veya eksik işlemim bulunmamaktadır. Buna rağmen sadece kontrol edilip gaz verilmesi gereken işlem çeşitli bahanelerle sürekli erteleniyor.
5106****71 numaralı aboneliğime ait doğalgazın en geç yarın açılmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak randevunun acil olarak öne çekilmesini rica ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
