Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

E-Devlet Ve Banka Online Kanallarında Doğal Gaz Faturası Ödeme Hatası

1.738

27.12.2025 tarihinden beri Aksa Gaz Van doğal gaz faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden doğal gaz yardımı menüsünde faturayı öde butonuna bastığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyorum. Aynı faturayı bankaların online kanalları üzerinden ödemek istediğimde de yine hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hem e-Devlet doğal gaz yardımı üzerinden hem de banka online kanalları üzerinden ödeme yapamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Borcum ödenemediği için herhangi bir kesinti yaşamak istemiyorum. Hatanın acilen düzeltilmesini, doğal gazımın borç nedeniyle kesilmemesini ve faturamı sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

5 Ocak 13:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

14 Ocak 12:51

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ama Fatura Hâlâ Ödenmemiş

1.744

Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden...

1 Destek

Kullanım Azalmasına Rağmen Faturada Anormal Artış Ve Sayaç Okuma Hatası Şüphesi

1.038

Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen ay yaklaşık 450 TL civarında fatura öderken, Aralık 2025 dönemi, 8 Kasım tarihli ...

2 Destek

Van Aksa Gaz Hayal Kırıklığısın

4.785

Van aksa doğalgazı defalarca aradım sistemdeki iletişim numaramın güncellenmesi için hala sonuç alamadım. Borcundan dola...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Gaz Kaçağı; Tekrar Eden Sorun

Aksa Doğalgaz GazKaçağı; Tekrar Eden Sorun

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular