to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Randevusuna Uymadı, Soğuk Evde Mağduriyet
Trabzon’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğalgaz açma ve sayaç takma işlemi için 30.12.2025 tarihinde 16.30–18.30 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmamıza ve beklememize rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Abonelik işlemleri için gerekli ödemelerimizi yaptık, tüm işlemlerimizi tamamladık. Randevuya gelinmeyince müşteri hizmetlerini aradığımızda bize geri dönüş yapılacağı söylendi, ardından da yeni randevunun 5 Ocak tarihine verildiği belirtildi. Ancak evimiz şu an çok soğuk, tüpümüz de bittiği için doğalgaz bağlanacak diye yeni tüp almadık ve ciddi anlamda mağdur durumdayız.
Aksa Doğalgaz’ın verilen ilk randevuya uymamasından kaynaklanan bu mağduriyetimizin giderilmesini ve yeni randevunun mümkün olan en erken tarihe çekilerek doğalgaz açma ve sayaç takma işlemlerimizin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
