Doğalgaz Saati Takılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Bursa Gaz/Aksa Gaz ile Bursa’daki dairem için 15 Aralık 2025 tarihinden itibaren doğalgaz aboneliği açma süreciyle uğraşıyorum. Abonelik başvurumu yaptım, abonelik ücretini ve sözleşme başvurusu için gerekli ücreti ödedim. Bina yeni olduğu için dairenin ilk sahibi benim ve doğalgaz saatimin takılmas...
Aksa Doğalgaz Ödeme Sistemi Arızası Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamazlığı

Bursa Aksa Doğalgaz’a üç gündür hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezine ait bütün numaraları tek tek aradım, hat hiçbir şekilde düşmüyor, sanki ...
Aksa Gaz Faturalarının Otomatik Ödemesi Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Aksa Gaz doğalgaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen, 11 Eylül’den bu yana faturalarım banka sistemine hiç yansımıyor ve ödenmemiş borç olarak görünüyor. Yapı Kredi ile görüştüğümde, taraflarına Aksa Gaz tarafından herhangi bir fatura yansıtılmadığını ...
Yanlış Doğalgaz Faturası Ödemesi İadesi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Van’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce internet üzerinden fatura öderken yanlış abone numarası girdiğim için başka bir kişiye ait doğalgaz faturasını ödedim. Yanlış ödemeye ait dekont ve işlem bilgilerim elimde bulunmasına rağmen, bu ücretin iadesiyle ilgili halen herhangi bir dönüş a...
Abone Numarası Bulunamadığı İçin Ödeme Yapılamıyor

Kayserigaz doğalgaz aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Abone numaramı yıllardır aynı şekilde kullanmama ve doğru girmeme rağmen bugün sabahtan beri “doğalgaz abone numarası bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum. Sorun...
Aksa Doğalgaz Kayseri Şubesinde Ulaşılamayan Telefonlar Ve Yanlış Randevu Saati Bildirimi

Aksa Doğalgaz Kayseri şubesiyle yeni abonelik işlemi için iki gündür defalarca kez iletişim kurmaya çalışıyorum ancak internette verdikleri numaralar ...
Kalp Hastası Çocuğu Olan Anne, 2 Aylık Doğalgazsız Kalma Ve Acil Randevu Talebi

Manisa Soma’da Aksa Doğalgaz ve onun yönlendirdiği Üçay Doğalgaz firmasının işlemleri nedeniyle yaklaşık iki aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz planımız ve saatimiz için gerekli ödemeyi yapmamıza rağmen Üçay’ın sistemi üzerinden bir türlü randevu oluşturulmadı ve evimize gelinip işle...
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Bursa Gaz Faturası Görünmüyor

Babamın üzerine kayıtlı Bursa Gaz doğal gaz faturalarını uzun süredir Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödüyordum. Bir önceki faturayı da aynı abonelik için yine Ziraat Bankası uygulamasından sorunsuz şekilde ödedim. Ancak son yaklaşık yarım saattir yeni faturayı ödemek için girdiğimde, kuru...
E-Devlet Ve Banka Online Kanallarında Doğal Gaz Faturası Ödeme Hatası

27.12.2025 tarihinden beri Aksa Gaz Van doğal gaz faturamı hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet üzerinden doğal gaz yardımı menüsünde faturayı öde butonuna bastığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyorum. Aynı faturayı bankaların online kanalları üzerinden ödemek istediğimde de yine hata veriyor v...
Ödeme Yapıldı Ama Fatura Hâlâ Ödenmemiş

Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden “doğal gaz yardımı ile fatura ödeme” kısmından ödeme yaptım. Toplam 1.905 TL tutarındaki faturanın 244 TL’lik kısmı yardım olarak, kalan tutarı ise Yapı Kredi banka hesabımdan çek...
Aksa Doğalgaz’da Ödeme Yansımıyor Ve Fatura Tutarı Aşırı Yüksek

Ben Balıkesir Karaoğlan Mahallesi Emir Sokak No:40 adresinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 810002249893 numaralı sözleşme hesabıma ait, son ödeme tarihi 08.01.2026 olarak görülen dönem için 16.935,65 TL’lik bir fatura çıkarılmış ve devlet desteği sonrasında ödenmesi gereken tutar 9.230,00 TL olarak bild...
Aksa Doğalgaz Randevusuna Uymadı, Soğuk Evde Mağduriyet

Trabzon’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğalgaz açma ve sayaç takma işlemi için 30.12.2025 tarihinde 16.30–18.30 saat aralığına randevu verildi. Bu saatler arasında evde olmamıza ve beklememize rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafımıza da herhangi bir bilgilen...
Doğalgaz Bağlantısının Uzun Süre Ertelenmesi Ve Acil Açma Talebi

26.12.2025 tarihinde Biga/Çanakkale Şirintepe Mahallesi, Şehit Ulaş Açıkgöz Caddesi No:15/1 A Blok Daire 15 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz’a abonelik işlemi yaptırdım. Abonelik sırasında pazartesi günü saat 09.00’a randevu oluşturuldu; ancak bugün hâlâ yetkili servis tarafından “randevu alına...
E-Devlet Üzerinden PTT'den Ödenen Doğalgaz Faturam Aksa Sisteminde Görünmüyor

E-Devlet üzerinden PTT Doğalgaz Fatura Ödeme hizmeti ile Aksa Doğalgaz faturam için 3 gün önce 3.256 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekil...
Engelli Eşimin Doğalgaz Faturasında İndirim Ve Özel Tarife Talebi

Aksa Afyon doğalgaz abonesiyim. Adıma kayıtlı 800002984271 ve 800002984269 sözleşme numaralı iki ayrı doğalgaz aboneliği bulunmakta ve yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak fatura ödemesi yapmaktayım. Eşim %47 oranında engelli ve bakıma muhtaç durumda, hane olarak yalnızca EYT maaşı ile geçinmeye çalışı...
Aksa Doğalgaz Şirketi Fesih Ücretini Ödemedi

8, Merhaba. Ben Gülten Ç****. Aksa Doğalgaz Şirketi, feshi ücretimi ödemedi; alırken iyi, yatırırken kötü oluyoruz. 15 günü geçti. Başvuru numaram 000...
Aksa Doğalgaz İki Hafta Geçmesine Rağmen Hesabıma Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı

Düzce Gümüşova’da bulunan iş yeri doğalgaz aboneliğim için ödediğim güvence bedelini Aksa hâlâ iade etmedi. Ağustos 2024’te güvence bedeli ödemesi yaptım, daha sonra iade talebinde bulunduğumda iade edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme ya...
Ödeme Yaptığım Halde Doğalgazım Kesildi, Mağduriyetimin Acil Giderilmesini İstiyorum

Aksa Doğalgaz Sivas merkez abonesiyim. E-Devlet üzerinden doğalgaz desteği ile birlikte toplamda yaklaşık 256 TL ödeme yaptım, kalan tutar da kartımdan çekildi. Buna rağmen faturam sistemde ödenmemiş gibi göründüğü için bugün doğal gazım kesildi. Evde küçük çocuğum var ve soğukta hasta olacak diye e...
Aksa Gaz'da İlk Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Ve Haksız Ödeme Talepleri Nedeniyle Mağduriyet
Aksa Gaz Bursa Osmangazi bölgesinde bulunan 24597231 numaralı tesisatım için ilk gaz açma işlemi kapsamında proje çizildi, tüm hazırlıklar tamamlandı ...
Abonelik Sonrası Uzun Süre Bekletildik, Doğalgaz Hâlâ Açılmadı

Bursa Gaz Aksa Doğalgaz’a Bursa Nilüfer’deki adresim için 03.12.2025 tarihinde abonelik başvurusu yaptım ve 3.246 TL ödeme gerçekleştirdim. 24600482 n...
Aksa Gaz'da Abonelik Ve Güvence Bedeli Mağduriyeti: Ödemenin Kaybolması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Faturalarım Gönderilmedi, Doğalgazım Kesildi Ve Mağdur Edildim
Çanakkale Merkez’de bulunan 810002964546 numaralı Aksa Doğalgaz aboneliğim için başvuru yaparken faturalarımın basılı olarak adresime gönderilmesini özellikle talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiç fatura gelmedi. Fatura gelmediği için borcumdan haberim olmadı ve bugün doğalgazımı kesmeye gelmişler. ...


