to read complaints and reviews, or file yours.Abone Numarası Bulunamadığı İçin Ödeme Yapılamıyor
Kayserigaz doğalgaz aboneliğim için mobil bankacılık üzerinden her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Abone numaramı yıllardır aynı şekilde kullanmama ve doğru girmeme rağmen bugün sabahtan beri “doğalgaz abone numarası bulunamadı” uyarısıyla karşılaşıyorum ve ödeme işlemini tamamlayamıyorum.
Sorunun bankadan kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı kanallardan da denedim ancak Kayserigaz tarafında da aynı hatayı almaya devam ediyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise çağrı müşteri temsilcisine bağlanmadan kapanıyor ve hiç kimseye derdimi anlatamıyorum.
Aboneliğim devam ettiği ve borcumu ödemek istediğim halde sistem “abone numarası bulunamadı” dediği için doğal gaz ödememi yapamıyorum. Abone numaramın sistemde tekrar aktif ve görünür hale getirilmesini, bu hatanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
E devletten kontrol edin. Yeni sözleşme numarası verilmiş. O numarayla ödeme yapılıyor olması lazım