Kalp Hastası Çocuğu Olan Anne, 2 Aylık Doğalgazsız Kalma Ve Acil Randevu Talebi

Manisa Soma’da Aksa Doğalgaz ve onun yönlendirdiği Üçay Doğalgaz firmasının işlemleri nedeniyle yaklaşık iki aydır çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Doğalgaz planımız ve saatimiz için gerekli ödemeyi yapmamıza rağmen Üçay’ın sistemi üzerinden bir türlü randevu oluşturulmadı ve evimize gelinip işlem yapılmadı.

Üçay ile görüştüğümde, Aksa Doğalgaz’ın kendilerine randevu vermediğini, bu yüzden bir şey yapamadıklarını söylediler. Hem Üçay Doğalgaz’a hem de Aksa Doğalgaz’a defalarca kızımın durumunun aciliyetini anlattım. 3,5 yaşında kalp hastası bir kızım var; bu Salı günü hem bademcik hem de geniz eti ameliyatı olacak. Kızımın kalp hastası olduğunu, ameliyat olacağını, soğuğa maruz kalmaması gerektiğini özellikle belirttim; buna rağmen hâlâ bir adım atılmadı ve yaklaşık iki aydır doğalgazsız, buz gibi bir evde bekliyoruz.

Ben kızımın ikizini kaybettim; elimde kalan tek evladım için bu kadar mücadele verirken, kar, kışta, yağmurda, soğukta bu şekilde mağdur edilmemizi hiçbir vicdan kabul etmemeli. Hastaneden taburcu olduğumuzda ameliyatlı ve kalp hastası olan 3,5 yaşındaki çocuğumu demir gibi soğuk bir eve götürmek zorunda kalmak istemiyorum. Bu yükü bir anne olarak taşımak çok ağır.

Aksa Doğalgaz’dan beklentim, Üçay Doğalgaz’a acil olarak randevu verilmesi ve ben hastaneden taburcu olmadan önce evimizin doğalgaz saatinin takılarak sistemin açılmasıdır. Kızımın sağlık durumu ve geçirdiği ameliyatlar ortadayken, bu işlemin acil durum kapsamında ele alınmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.