to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Fatura Hâlâ Ödenmemiş
Balıkesir merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 17.12.2025 tarihli faturam için 30.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden “doğal gaz yardımı ile fatura ödeme” kısmından ödeme yaptım. Toplam 1.905 TL tutarındaki faturanın 244 TL’lik kısmı yardım olarak, kalan tutarı ise Yapı Kredi banka hesabımdan çekildi. Sözleşme numaram 810002825904’tür.
Ödeme banka hesabımdan başarılı şekilde düşmesine rağmen Aksa Doğalgaz sisteminde fatura hâlâ “ödenmemiş” olarak görünüyor. Böyle olunca hem borçluymuşum gibi görünmekten hem de olası kesinti veya gecikme faizi gibi durumların yaşanmasından endişe duyuyorum.
Ödemenin Aksa Doğalgaz sistemine doğru şekilde yansıtılarak faturamın “ödenmiş” olarak güncellenmesini ve varsa oluşan/oluşacak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Ödeme dekontunu paylaştım 1661 TL banka hesabımdan gitti yardımcı olun acil olarak lütfen hem param gitti hem de fatura ödenmemiş gecikmede
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
