to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet üzerinden PTT Doğalgaz Fatura Ödeme hizmeti ile Aksa Doğalgaz faturam için 3 gün önce 3.256 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen Aksa Doğalgaz sisteminde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor.
Yaşadığım sorun sonrası hem Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerini hem de PTT’yi aradım. Aksa Doğalgaz, işlemin PTT üzerinden yapıldığını söyleyerek PTT’ye yönlendirdi, PTT müşteri hizmetleri ise bana şubeye gitmem gerektiğini, telefon üzerinden yardımcı olamayacaklarını iletti. Her iki taraftan da somut bir çözüm alamadım ve şu anda ne param ne de ödenmiş bir faturam var.
E-Devlet üzerinden PTT aracılığıyla ödediğim doğalgaz fatura tutarımın Aksa Doğalgaz sistemine işlenmesini ve faturamın ödendi olarak görünmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
E-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz faturamı 8 Aralık ve 9 Aralık tarihlerinde olmak üzere iki kez ödedim. Toplamda yaklaşık 2.400 TL çekilmesine rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş görünüyor ve hesabımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Abone numaram 10147015’tir. Hem faturam ödenmemiş görünm...
13.12.2025 tarihinde saat 22.30 civarında e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz borcumu doğal gaz yardımı ile ödedim. Ödeme işlemi sırasında Yapı Kredi Bankası kartımdan 140 TL tutarında ücret çekildi ve ödemenin alındığına dair ekranda onay görüntüsü gördüm. Buna rağmen sistemde borcum hâlâ ödenmemiş ol...
15 Ekim tarihinde Aksa Doğalgaz’a sözleşme fesih ücreti için başvuruda bulundum. Üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen, Ziraat Bankası’ndaki TR80000100178***55001 IBAN’ıma 66.500 TL civarındaki ücret halen yatırılmadı. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde k...
Yorumlar