to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Kayseri şubesiyle yeni abonelik işlemi için iki gündür defalarca kez iletişim kurmaya çalışıyorum ancak internette verdikleri numaralar kullanılmıyor, diğer numarayı aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanmadan çağrı sonlanıyor. Bu nedenle abonelik sürecimle ilgili kimseye ulaşamıyorum.
Yeni abonelik için gerekli ödemeyi yaptım ve tarafıma randevu verildi. Ancak saat 11.00 civarında SMS ile bilgilendirme yapılarak randevu saatimin 09.00–10.00 arası olduğu bildirildi. Yani SMS, belirtilen randevu saatinden sonra gönderildi ve bu durumda randevuya uyma imkanım kalmadı.
Hem iletişim numaralarına ulaşılamaması hem de randevu saatine ilişkin geç ve işlevsiz bir bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonelik sürecimin bir an önce düzgün şekilde yürütülmesini, ulaşılabilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde bugün yeni abonelik başvurusu yaptım ve gaz açma işlemi için beklemeye başladım. Ancak, ne zaman gelecekleriyle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için tüm gün evde beklemem isteniyor. Ben de işe gitmek zorundayım ve saat aralığı belirtilmediği için izin...
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşık bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek...
Balıkesir Aksa üzerinden doğalgaz abonelik işlemi için randevu kaydımı oluşturdum. 8 Aralık 2025 tarihinde saat 08.46’da, 08.00–09.00 arasında adresime gelineceğine dair SMS aldım. 08.00–17.00 arasında mesai yapan ve evinde tek yaşayan biri olduğum için 15 dakika önceden gönderilen bir mesajla evde ...
Kayseri’de kiracı olarak oturduğum evde, Kayseri Aksa Gaz ve Hakan Isı Kayseri üzerinden yürütülen proje tadilatı nedeniyle yaklaşık 10 gündür doğalgazım açılmadığı için soğukta yaşamak zorunda kaldım. 14 Aralık’ta başlatılan proje tadilatı hâlâ “proje onay bekliyor” denilerek sonuçlandırılmadı ve b...
Yorumlar