to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açılmadığı İçin Taşınma Planı Belirsiz Ve Aksa Gaz’dan Yanıt Gelmiyor
Bursa Nilüfer Akçalar’da yeni aldığım sıfır dairem için Aksa Gaz Bursa ile 15.12.2025 tarihinde bağlantı anlaşması yaptım, 26.12.2025 tarihinde de abonelik ve güvence bedelini eksiksiz olarak yatırdım. Tüm işlemlerimi tamamlamama rağmen hâlâ gaz açımı yapılmadı ve ne zaman açılacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmiyor.
Telefonla aramamıza rağmen Aksa Gaz’a hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Aynı sitede benim gibi mağdur olan birçok kişi var ve hepimiz taşınma sürecimizi bu belirsizlik nedeniyle planlayamıyoruz. 10.01.2026 tarihine kadar taşınmam gerekiyor ancak doğalgaz açılmadığı için nasıl hareket edeceğimi bilmiyorum.
Bağlantı anlaşmam ve güvence bedeli ödemem yapılmış olmasına rağmen, doğalgaz açım işlemlerimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma net bir tarih iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma ulaşılamıyorsa hangi kanaldan ve nasıl bilgi verileceğinin de açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Maalesef sorunum çözülmedi hala gaz bağlantısı olmadı mağduriyet devam ediyor. Tarafınızca aradım 7 iş gününde gaz bağlantısı olacak denildi fakat hala bağlanmadı
Bursa Nilüfer Akçalar’da bulunan sıfır dairem için Aksa Gaz Bursa ile 15.12.2025 tarihinde bağlantı anlaşması yaptım. Ardından 26.12.2025 tarihinde abonelik ve güvence bedelini 24604909 numaralı hesap üzerinden eksiksiz olarak yatırdım. Tüm bu işlemlerimi tamamlamama rağmen hâlâ doğalgaz açma işlemi yapılmadı ve ne zaman açılacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Telefonla aramamıza rağmen Aksa Gaz Bursa’ya ulaşamıyoruz, çağrı merkezinden ya da ilgili birimlerden net bir muhatap bulamıyoruz. Aynı sitede benimle birlikte mağdur olan birçok kişi var ve hepimiz taşınma sürecimizi bu belirsizlik nedeniyle planlayamıyoruz. 10.01.2026 tarihine kadar daireme taşınmam gerekiyor ancak doğalgaz açılmadığı için nasıl hareket edeceğimi bilemiyorum. Bağlantı anlaşmam ve güvence bedeli ödemem yapılmış olmasına rağmen doğalgaz açma işlemlerimin acilen tamamlanmasını, tarafıma net ve kesin bir tarih bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bana ulaşılamadığı durumlarda hangi kanallardan, nasıl bilgilendirme yapılacağını da açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
