to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa’da Aksa Gaz’a yeni abonelik oluşturulduktan sonra tarafıma verilen yeni abone numarası ile 5 Ocak tarihinden beri Yapı Kredi üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum; ancak sistem üzerinden kayıt yapamıyorum. Yapı Kredi kanalıyla ödeme yapmak istediğimde ekranda “Ödeme yapmak istediğiniz kurum kaynaklı bir sorun bulunmaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanamıyor.
Bu süreçte Aksa Gaz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım; dolayısıyla sorunun kaynağı ve çözüm süreci hakkında hiçbir bilgi alamadım. Yeni abonelik açılmasına rağmen bankadan ödeme yapamamak mağduriyet oluşturuyor.
Aksa Gaz ve Yapı Kredi’nin birlikte gerekli teknik kontrolleri yaparak aboneliğimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve Yapı Kredi üzerinden faturalarımı sorunsuz bir şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Aksa Bursa Gaz’a ait doğal gaz faturamı Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde, sistem sürekli olarak bilgilerini...
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz abonesiyim ve üç gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum. Akbank mobil uygulamasında ödemeler menüsünde Aksa Gaz için Bursa seçeneği bulunmadığı için faturamı ödeyemiyorum. Abone numaranız değişti diyor mesaj geliyor, ardından ödeme y...
Aksa Bursa Doğalgaz abonesiyim, 080000694752 sözleşme numarasıyla işlem yapıyorum. 29 Aralık’tan bu yana doğal gaz faturamı mobil üzerinden ödemek istiyorum ancak sistem sürekli “kurumla kaynaklı sorun” uyarısı veriyor ve ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem mobil kanallardan hem de müşteri hizmetleri...
Yorumlar