to read complaints and reviews, or file yours.Bursa Aksa Doğalgaz Faturam Mobil Uygulamalarda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Yaklaşık dört gündür Bursa Aksa Doğalgaz faturam hiçbir bankanın mobil bankacılık uygulamasında görünmediği için mobil üzerinden ödeme yapamıyorum. Bankaların müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturanın sistemlerinde çıkmadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler.
Bu süreçte Bursa Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine de çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hat bir türlü düşmedi. Sadece bir kez hatta düşebildim, onda da operatöre bağlanmadan hat kapandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturalarımı şubeye gitmeden, mobil bankacılık üzerinden ödemek istiyorum. Bursa Aksa Doğalgaz’ın bu sorunu acilen inceleyerek faturalarımın bankaların mobil sistemlerinde görünebilir hale getirilmesini ve otomatik ödeme talimatı tanımlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Teşekkür ederim
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
