to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık dört gündür Bursa Aksa Doğalgaz faturam hiçbir bankanın mobil bankacılık uygulamasında görünmediği için mobil üzerinden ödeme yapamıyorum. Bankaların müşteri hizmetleri ile görüştüğümde faturanın sistemlerinde çıkmadığını, bu nedenle işlem yapamadıklarını belirttiler.
Bu süreçte Bursa Aksa Doğalgaz müşteri hizmetlerine de çağrı merkezi üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hat bir türlü düşmedi. Sadece bir kez hatta düşebildim, onda da operatöre bağlanmadan hat kapandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Faturalarımı şubeye gitmeden, mobil bankacılık üzerinden ödemek istiyorum. Bursa Aksa Doğalgaz’ın bu sorunu acilen inceleyerek faturalarımın bankaların mobil sistemlerinde görünebilir hale getirilmesini ve otomatik ödeme talimatı tanımlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bursa Aksa Doğalgaz aboneliğime ait hesabın faturasını ödemeye çalıştığımda, hem mobil bankacılık uygulamamda hem de şirketin kendi internet sitesinde “Abonelik hesabınız bulunamadı” uyarısı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamamıştım; bu problem ilk kez dün yaptığım ödeme denemesinde ortay...
Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz abonesiyim ve üç gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden doğal gaz faturamı ödemeye çalışıyorum. Akbank mobil uygulamasında ödemeler menüsünde Aksa Gaz için Bursa seçeneği bulunmadığı için faturamı ödeyemiyorum. Abone numaranız değişti diyor mesaj geliyor, ardından ödeme y...
Yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Bursa’daki Aksa Doğalgaz (eski adıyla Bursa Gaz) faturamı ödeyemiyorum. Manuel olarak her ay “Ödemeler > Fatura Ödeme > Bursa Gaz” adımlarını takip ederek faturamı ödemeye çalışıyorum. Müşteri numaram 240 ile başlıyor. Ancak her seferinde “Kay...
Aksa Bursa Gaz’da 24002485 sözleşme numarasıyla doğalgaz abonesiyim. Aralık ayı sonunda tüm komşularımın faturası kesilmiş olmasına rağmen benim Aralık faturam hâlâ oluşturulmadı ve sistemde görünmüyor. Firmanın 7/24 hizmet verdiğini belirttiği çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekild...
Yorumlar