to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Üzerinden Doğalgaz Faturası Ödeyememe Sorunu
Uzun süredir Aksa Karadeniz Doğalgaz faturalarımı Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı ödemelerimle sorunsuz şekilde ödüyordum. Yaklaşık 15 gündür hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu kanaldan ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranına girdiğimde yalnızca “Düzenle” ve “Kaydı sil” seçenekleri çıkıyor, ödeme butonu görünmüyor. Kaydı silip yeniden eklemeyi denedim fakat bu kez de kayıt hiç eklenmiyor ve faturamı ödeyemiyorum.
Daha önce sorunsuz ödediğim faturalarımı artık aynı yöntemle ödeyememek mağduriyete neden oluyor. Aksa Karadeniz Doğalgaz ve Ziraat Bankası sistemlerindeki bu sorunun birlikte incelenerek tespit edilmesini ve giderilmesini, doğalgaz faturalarımı Ziraat Bankası kayıtlı ödeme üzerinden eskisi gibi sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
