to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Doğalgaz Manisa bölgesinde babam adına kayıtlı 800001030** numaralı abonelikte her ay aynı problemi yaşıyoruz. Binamızdaki sayacın tüketimi düzenli olarak faturalandırılmıyor, ilgili personel binayı resmen es geçiyor ve bu durumla ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmıyor.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımızda da yanıt alamıyoruz, dolayısıyla sorunumuzu iletebileceğimiz kimseye erişemiyoruz. Tüketimimiz görülmediği için ileride toplu ve yüklü bir fatura çıkarılması riskinden de endişe duyuyoruz.
Öte yandan, faturalandırma yapılabilsin diye sayaç fotoğrafını çekip bildirimde bulunmak istediğimizde bu kez de 86 yaşındaki babamı bizzat görmek istediklerini söylüyorlar. Yaşı ve durumu gereği her seferinde kuruma götürmemiz mümkün değilken, babamın kendisi olmadan neden ödeme yapamadığımız konusunda da tarafımıza mantıklı hiçbir açıklama yapılmıyor.
Aboneliğe bağlı adresteki sayacın kontrol edilmesini, tüketimin düzenli ve doğru şekilde her ay faturalandırılmasını, babamın bizzat kuruma gitmesini zorunlu kılan uygulamanın gözden geçirilmesini ve tüm bu aksaklıkların nedeni hakkında tarafımıza yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Aksa Manisa Doğalgaz (Alaşehir Şubesi) abonesiyim. Kasım döneminde aktif kullanımda 31 gün için 192 m³ tüketimim varken, son fatura dönemimde (09.12.2025 - 11.01.2026) tüketimim akıl almaz bir şekilde 391 m³ olarak ölçülmüştür. Bu durumun hayatın olağan akışına aykırı olmasının temel sebebi şudur: F...
Manisa merkezde Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunmaktadır. Oturduğum bina 5 katlı ve doğalgaz saatim kapının hemen önünde olmasına rağmen, 2 gün önce gelen mesajda evde olmadığım için faturamın kesilmediği bildirildi. Sayacım dışarıda, herkesin erişebileceği bir konumdayken sırf evde olmadığım gerekçes...
Manisa Salihli’de Aksa Gaz abonesiyim. Önceki dönem faturam 1.145 TL gelirken Ocak 2026 dönemine ait faturam 2.590 TL olarak geldi, ve bunda devlet desteği var demiyor. Doğal gaz kullanımım önceki aylarla aynı oranda olmasına rağmen faturada bu kadar yüksek bir artış olmasını mantıklı bulmuyorum. H...
18 Mayıs 2023 tarihinde Manisa Aksa Gaz apartmanda herkes o saatte çalıştığı için içeriye girip sayaçları okuyamamıştır. Abone sahibi olan babam şu an başka bir ikametgah adresinde yaşamaktadır. Kızı olarak ben, sayacın fotoğrafını çekip Manisa Aksa Gaza gidip durumu anlattım ve yardımcı olmadılar. ...
Aksa Gaz, 800005058095 numaralı abone numaralı sayaca Aralık ayında sayacı okumadan yüksek fatura kesmiş. Aradım, düzeltildi. Ocak ayı fatura döneminde sayaca ulaşılamadığı için fatura yazmadı. Şikayette bulundum. Benim adresim sabit, 4 yıldır aynı yerde ve saatim 4 yıldır ulaşılır durumda. Şubat ay...
Yorumlar