to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor, Acil Bilgi Ve Kesinti Önlenmesi Talebi
Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma SMS geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS almadım ve faturam hâlâ görüntülenmiyor.
Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen yetkili birine bağlanamadım, web sitenizde de bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme bulamadım. Kayıtlı aboneliğimin faturası sistemlerde görünmediği için ödeme yapamıyorum ve kış gününde gaz kesintisi yaşamaktan endişe ediyorum.
Tarafıma durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte herhangi bir kesinti uygulanmamasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
