Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fatura Görünmüyor Ve Ödeme Yapılamıyor, Acil Bilgi Ve Kesinti Önlenmesi Talebi

profile
07 Ocak 16:03
2.097

Aksa Bursa Gaz’daki doğalgaz aboneliğime ait faturayı son ödeme tarihi olan 22.12.2025’ten bu yana hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. Akbank üzerinden işlem yapmak istediğimde “abonelik bulunmadı” uyarısı alıyorum. Fatura ödeme merkezine gittiğimde ise sistemde güncelleme yapılması gerektiği, telefonuma SMS geleceği söylendi ancak herhangi bir SMS almadım ve faturam hâlâ görüntülenmiyor.

Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen yetkili birine bağlanamadım, web sitenizde de bu konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme bulamadım. Kayıtlı aboneliğimin faturası sistemlerde görünmediği için ödeme yapamıyorum ve kış gününde gaz kesintisi yaşamaktan endişe ediyorum.

Tarafıma durumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte herhangi bir kesinti uygulanmamasını talep ediyorum.

09 Ocak 15:08 (Şikayetten 1 gün sonra)
14 Ocak 13:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik Hesabım Bulunamadı, Faturamı Ödeyemiyorum

profile
06 Ocak 16:14
3.453

Aralık Faturam Oluşturulmadı, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
06 Ocak 09:50
1.191
2
Ali sonuçtan memnun değil

Otomatik Ödeme Başarısız, Abone Numarası Bulunamıyor

profile
05 Ocak 22:24
1.248

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz