Akbank

Yaklaşık 14 yıldır Akbank müşterisiyim ve bir seneyi aşkın süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girmeye çalıştığımda sürekli “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine daha önce şubeye gitti...

13 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden otj fon alış emri verdim. Emir tarihi 13.05.2026, gerçekleşme ...tarihi ise 15.05.2026 olarak görünmesine rağmen, işlem hâlâ “Beklemede” statüsünde kalmış durumda ve fon alımı gerçekleşmedi. İstanbul-Galata’daki hesabım üzerinden yaptığım bu iş...

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı Agesa sigorta poliçemin (poliçe no: s364859900) iptali için yaklaşık bir haft...adır defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Aradığımda sürekli hatta önümde otuz kırk kişi olduğu söyleniyor, saatlerce telefonda bekletil...

Akbank, Axess kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde, sonu 0539 ile biten kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her...

Akbank mobil bankacılık şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyla değiştirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetleri...ne bir türlü bağlanamıyorum. Son 3–4 gündür, bugün de dahil olmak üzere 4–5 defa aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Güvenlik açısından...

Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kapsamında, otomatik fatura ödeme talimatı karşılığında verilecek para ödülünü almak ...için mart ayında elektrik, su, doğalgaz ve telefon olmak üzere toplam 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartı olarak bana fatura başına 1.000 TL ödeme yapılacağı söyl...

Akbank’ın internet sitesinde yer alan “düğün davet kodu” ile sunulan 100.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası neden...iyle yeni müşteri oldum. Kampanya detaylarını ve linkini kontrol ederek 2 Haziran’da başvurumu yaptım, hatta ekran görüntülerini de aldım. Kampanyada 100.000 TL için faiz oranı net...

5 Haziran 2026 tarihinde saat 00:42’de Akbank Axess sanal kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan “iyzico hbomax” açıkla...masıyla 229,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemi fark eder etmez aynı gün sabahında bankamla iletişime ge...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limiti 2.000 TL ve bu süre boyunca defalarca limit art...ışı talebinde bulunmama rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Karta neredeyse her gün 10.000 TL’ye varan tutarlarda para yükleyip, limiti kendim arttırarak kullanmak zorunda...

04.06.2026 tarihinde saat 23.25 civarında Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 79,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştı...r. Hesap hareketlerimi incelediğimde işlem açıklamasında “Lidio” ibaresini gördüm. Ancak bu tutarda onayladığım herhangi bir aboneliğim, üyeliğim ya da yaptığım bir alışveriş bulun...

Akbank Axess kredi kartımı 2024 Şubat ayından beri kullanıyorum. 5 Haziran tarihinde ekstreme baktığımda, 2 Haziran’da y...ıllık üyelik ücreti adı altında 1.504,5 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tarihe kadar kartımdan böyle bir ücret kesildiğini hatırlamıyorum. İlgili Axess kredi ka...

Akbank’ın “Arkadaşını Akbanklı yap davet et” kampanyası kapsamında dün akşam arkadaşım M****** Ö****’ı Akbank mobil uygu...lamasında “Akbanklı ol” kısmı üzerinden davet kodumla müşteri yapmaya çalıştım. Uygulamada çıkan 1001013772114 davet kodumu ilgili alana girdik. Bu kampanyadan chip-para ve nakit ö...

Akbank Atalar Şubesi’nde maaş hesabım bulunmasına rağmen EFT işlemlerinden ücret kesilmektedir. Maaş hesabım, çalıştığım... iş yerinin Akbank ile yaptığı maaş anlaşması kapsamında açılan bir hesaptır. Yaklaşık bir haftadır yaptığım ilk EFT işlemimde hesabımdan ücret tahsil edildi. Bunun üzerine durumu...

Akbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin günü gelmemiş taksitini ödemek istiyorum ancak mobil uygulama buna izin ver...miyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “günü gelmemiş sadece 1 taksit ödeyebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve daha fazla taksit ödeyip krediyi erken kapatamıyorum. ...

4 Haziran 2026 tarihinde Akbank Antalya Konyaaltı şubesine, geçici referans numarası ile mutlaka almam gereken kredi kar...tım için başvuruda bulunmak üzere gittim. İşlem sırasında kimliğimi unuttuğumu fark ettim ve hızlıca eve dönüp kimliğimi alarak tekrar şubeye geldim. Şubeye dönüş saatim 16.58 olma...

Akbank’tan yalnızca banka kartı talep etmeme rağmen tarafıma ayrıca Axess kredi kartı gönderildi. Kartı teslim alırken y...ıllık aidat ücreti olmadığı yönünde özellikle bilgilendirildim ve bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim. Bu kartı aktif olarak kullanmıyor, yalnızca birkaç kez işlem yapmış olmam...

Uzun süredir Akbank maaş müşterisiyim ve Akbank kredi kartlarımı kullanıyorum. Yaklaşık 2.000 TL olan toplam kart limiti...m ise ihtiyaçlarımı karşılamaya yetmiyor. Yaklaşık 2 yıldır, farklı zamanlarda 10–15 kez limit artırımı talebinde bulundum ancak tüm taleplerim hiçbir açıklama yapılmadan reddedild...

Akbank’a ait 0779 ile biten kredi kartıma 16.03.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. Bu ücreti, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iade edilmek üzere talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddes...

Emekli maaşımı 30.03.2026 tarihinde Akbank Mudanya Şubesi’ne taşıdım. Normalde maaşımı her ayın 1’inde almam gerekirken,... banka 04.05.2026 tarihinde parayı kullanıp hesabıma 3 gün gecikmeli yatırdı. Bu süreçte hem maaşım geç yattı hem de tarafıma taahhüt edilen promosyon ödemeleri eksik bırakıldı. M...

Akbank Adıyaman şubesiyle emekli promosyonu için anlaşma yaptım. Bu anlaşma kapsamında bana 50.000 TL tutarında 6 ay fai...zsiz kredi verileceği söylendi ve ben de bu şartlara göre gerekli imzaları attım. Ancak yaklaşık 1 aydır başvuru yaptığım her seferinde kredi talebim reddediliyor. Şubeyle görüştü...

Akbank’a ait sonu 6751 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartıma 28.04.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iade edilmek üzere talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici...

24.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla yaklaşık 1.129,75 TL tutarında Anthropic isimli dijital yapay zeka ürününü sa...tın aldım. Ürünü satın almadan önce kendi sitelerinde belirtilen özelliklere güvenerek işlem yaptım; ancak aldığım ürün bu özelliklerin hiçbirini karşılamadı, ürün üzerinde sürekli...