Akbank yapamıyorum

Akbank Wings kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihleriyle ilgili olarak tamamen benim dışımda ve haberim olmadan... yapılan bir değişiklikten dolayı mağdur edildim. Mart 2026 dönemi için hesap kesim tarihim 20 Mart 2026’ti. Bir sonraki dönem için uygulama üzerinden 20.04.2026 tarihinde ekstremi...

30.04.2026 tarihinde, saat 03.06 civarında Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında San Francisco lokasyo...nlu görünen bir işlem gerçekleştirilmiş ve hesabımdan 561 TL çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve o saatte herhangi bir işlem yetkim ya da talebim yoktu. Durumu fark eder etmez ...

Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 5153) ekstresinde, kart aidatı olduğunu düşündüğüm ve “Axess harcaması” gib...i görünen ekstra kesintiler fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde, %0 faiz denmesine rağmen kredi kartımdan sürekli olarak ekstra para çekildiğini gördüm. Ayrıca daha önce chip-para ...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5948 ile biten kartıma 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Bu ücretin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasında bildirim sorunu yaşıyorum. Uygulama içi bildirim ayarlarım açık olmas...ına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir işlemle ilgili mobil bildirim alamıyorum. İPhone 17 Pro Max kullanıyorum ve sorun tüm bildirimlerde, yani hesap hareketi, kart harcaması, giriş ...

Akbank müşterisi olarak 444 2 525 numaralı hattı bugün saat 18:30 civarında aradım, ancak müşteri hizmetlerine bağlanmak... için yaklaşık 30 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve sorunum çözülmedi. Bu kadar uzun bekleme süresine rağmen sonuç alamamak hizmet kalitesi aç...

Yaklaşık bir haftadır Akbank tarafından gün içinde ortalama dört kez aranıyorum. Aramalarda kampanya bilgilendirmesi yap...ılıyor ve mobil uygulamaya giriş yapmam için şifre göndererek giriş sağlamam isteniyor. Aranmak istemediğimi ve bu durumdan rahatsız olduğumu belirtmiş olmama rağmen aramalar ısrar...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess ve Wings kredi kartı müşterisiyim. Dün tarafıma, iki kartımın toplam kredi kartı limitini...n herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda 200.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldüğünü bildiren bir SMS geldi. Bu işlem öncesinde hiçbir uyarı, açıklama ya da limit gözden g...

Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Aktif olarak sonu 2716 ile biten kredi kartını kullanıyorum ...ve 2026 Nisan ekstreme, 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek ...

Akbank harcama itirazı birimi, Etihad Airways’in (Ref No: 75F6OS) önce fiilen imkansız hâle getirdiği, ardından resmi e‑...posta ile tamamen iptal ettiğini bildirdiği bir uçuşun iade talebini haksız yere reddetmiştir. Akbank harcama itirazı no:8050494088 7 Mart 2026 tarihli e‑postada havayolu, bağlant...

Akbank’a ait sonu 1119 ile biten Wings kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. B...u tutarın kesilmesine itiraz ederek bankanızla görüştüm, ancak tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını ve...

Akbank ATM'sine 15 Nisan 2026 tarihinde 30000 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim ve param sıkıştığı süreçle ilgili A...TM incelendikten sonra dönüş yapılacağı banka tarafından tarafıma iletildi. Daha sonra olumlu dönüş yapamadıkları tarafıma iletildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ATM'lerden fazl...

Akbank Axess karta özel “Teknosa1000 davet kodu” kampanyası kapsamında tarafıma 1.000 TL tutarında Teknosa hediye çeki t...anımlandı ve kod SMS ile iletildi. Kampanya yönlendirmesine uygun şekilde 7889’a “tkns” ve kod numarasını yazarak mesaj attım. 30 Nisan 2026 tarihinde saat 12:45’te Teknosa’dan gel...

Babamın emekli maaşını yaklaşık Nisan ayı başında Akbank’a taşıdık ve ilk maaşını da Akbank üzerinden aldı. Maaş taşıma ...sürecinde emeklilere sunulan kredi kartı kampanyasından faydalanmak için kredi kartı başvurusu yaptık ancak “limit veremiyoruz” denilerek kart vermediler. Buna rağmen sistemde kred...

Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür ATM’lerden QR ile para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. ATM’nin yanı...nda olmama, mobil uygulama ve konum izinlerim tamamen açık olmasına ve tüm kontrollerimi defalarca yapmama rağmen sistem para çekmeme izin vermiyor. Müşteri hizmetleriyle telefon ...

Akbank müşteri temsilcisi, kredi kartına ihtiyacım olmadığını özellikle belirtmeme rağmen ısrarla kampanyalardan ve avan...tajlardan bahsederek kart başvurusu yapmam için beni ikna etti. Bu ısrar ve kampanyalara güvenerek kredi kartı başvurusunu onayladım. Geçen hafta yaptığım bu başvurunun sonucunda,...

Akbank hesabıma bağlı kartımdan geçen sene haziran ayı gibi, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan taksit taksit yaklaşı...k 4.000 TL’ye yakın para çekimleri yapıldı. Bu durumu fark eder etmez bankayla görüştüm, hesabımı kapattılar ve bana yeni kart gönderdiler, ayrıca şikayet kaydı oluşturuldu. Süreci...

Akbank kredi kartımın limiti 29.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe açıklanmadan 1...80.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Tarafıma ne SMS ne de e-posta ile önceden bir bildirim yapılmadı. Bu ani ve yüksek oranlı limit düşüşü, kart kullanım planlarımı olumsuz etki...

Uzun yıllardır çalıştığım Akbank Beykent/İstanbul şubesindeki vadesiz hesabımla ilgili yaklaşık 3–4 aydır ciddi bir soru...n yaşıyorum. Ödemede güçlük çektiğimi her aradıklarında açıkça beyan etmeme ve hesabım için yapılandırma talep etmeme rağmen, bu talebimle ilgili net bir bilgi verilmedi ve herhang...

Akbank mobil bankacılık üzerinden 13.500 TL ihtiyaç kredisi kullandım, bu işlem sırasında Agesa tarafından 1.327 TL tuta...rında prim/kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadığı için, söz konusu 1.327 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüke...

Akbank kredi kartımın çip bölümü bozulduğu için 14.02.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kart yenileme talebi olu...şturdum. Ancak aradan yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde merkezde göründüğü söyleniyor. Akbank mobil uygulamasında kartımın yakın bir adrese t...

Akbank Axess kredi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce kullandığım Wings kredi kart...ımı kapatıp Axess kredi kartımı tekrar aktif hale getirdim ve diğer kredi kartımda bulunan otomatik ödeme talimatlarımı Axess kredi kartıma taşıdım. Elektrik, telefon, su ve intern...

BDDK tarafından kredi kartı borçlarına yönelik düzenlenen yasa tasarısı kapsamında, Akbank kredi kartı borcumu 3,11 oran... ile yapılandırarak ödemek istiyorum. Ancak ne Akbank çağrı merkezi ne de yönlendirildiğim birimler bu konuda bana yardımcı olmuyor. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, kredi...