
Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 80 Bin Liraya Ait İade Talebi

09.02.2026 tarihinde, kredi kartı ekstre taksitlendirme (ekstre atlatma) hakkında doğru bilgi almak amacıyla Akbank Müşteri Hizmetleri’ni 444 25 25 numaralı telefondan aradım. Görüşme sırasında O*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisine, 180.000 TL tutarındaki kalan kredi kartı ekstre b...
Axess Gold Kart Aidatının İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.016 TL kart aidatı kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz görüşm...
Kart Güvenliğini Sarsan Tekrarlanan Limit Uyarı SMS’leri Ve Çözülmeyen 1 TL İade Talebi

Akbank kartıma dair son günlerde bana gelen SMS’ler nedeniyle endişe yaşıyorum. Herhangi bir internet alışverişi yapmadığım halde, “Değerli Akbanklı, 3981 ile biten Akbank Kart’ınızın internetten alışveriş limitinin yeterli olmadığını üzülerek bildirmek isteriz. Limit tercihlerinizi bankamız kanalla...
Kredi Kartı Limitimin Habersiz Düşürülmesi Ve Eski Haline İadesi Talebi
Akbank kredi kartımın limiti yaklaşık iki hafta önce bilgim ve onayım dışında düşürüldü. Yıllardır kullandığım kartımın limiti 100.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye indirilmiş. Bunu da alışveriş esnasında “limit yetersiz” uyarısı alınca öğrenmem, beni hem şaşırttı hem d...
Akbank’ın Düşük Faizli Kredi Kampanyasında Açıklama Olmadan Reddedilen Başvurular
Akbank’ın yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampanyası nedeniyle dün 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi için başvuruda bulundum. Bu süreçte yalnızca bankanın müşterisi oldum, ancak kredi hiçbir şekilde onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Benzer şekilde e...
Ücretsiz Duyurulan Kartta Bilgi Dışı Aidat Kesintisi

Akbank kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.149,50 TL tutarında üyelik/kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kartı alırken özellikle kullanım ücretinin olmadığını, aidatsız olduğunu söylemeleri üzerine tercih ettim. Kesinti sonrası Akbank müşteri hiz...
Ödenen 4.000 TL'lik Sallanan Sandalye Teslim Edilmedi, İade Talebi

29 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Hira Üretim isimli hesaptan sallanan sandalye siparişi verdim. Bana ürünü 10 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 4.000 TL ödemeyi, Akbank üzerinden İ*** A****** adına verilen TR82********************45452 IBAN numarasına hvt olarak gerçekleş...
Akbank İzinsiz Yansıtılan 1.149 TL Üyelik Ücreti İçin İptal Ve İade Talebi!

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilem...
Üyelik Ücreti Bildirimsiz Ve Açık Onaysız Şekilde Tahsil Edildi; İade Talebi

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın ilk yılının ücretsiz olması gerekirken, daha ikinci yılımı dahi tamamlamadan, 13. aya girer girmez, 07.02.2026 tarihinde tarafımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Sorun yalnızca bu ücretin a...
Adres Değişikliği Yaptığım Kredi Kartım Üç Ay Boyunca Teslim Edilemedi

Kasım ayında adres değişikliği yaptıktan sonra Akbank kredi kartım için hem sözlü olarak hem de mobil uygulama üzerinden defalarca adres güncellemesi yapmama rağmen, yaklaşık üç aydır limiti onaylanmış kartım tarafıma teslim edilememektedir. Kuryenet’ten 23.01.2026 ve 27.01.2026 tarihlerinde “teslim...
0,99% Faizli Kredi Kampanyasından Ayrımcılık Ve Şeffaflık Talebi

Akbank’ta uzun süredir hesabı olan, ürün ve hizmetlerinizi aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 09.02.2026 tarihi itibarıyla yakın çevremde, benimle benzer finansal koşullara, benzer gelir düzeyine ve benzer bankacılık geçmişine sahip birçok arkadaşıma bankanız tarafından %0,99 faiz oranıyla 100.00...
HGS Yüklemesi Sonrası Açıklanamayan 200 TL Kesinti Ve İade Talebi

Akbank maaş müşterisiyim. Dün Akbank üzerinden plakama tanımlı 600 TL yüklemeli HGS aldım. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden HGS’ye 600 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 190 TL kart basım ücreti ve 10 TL KDV olmak üzere toplam 200 TL daha kesildi. Aldığım HGS etiketinde...
Akbank’ta Yanlış IBAN Transferi Sonrası Geri Ödeme Reddi

Akbank'tan 19000 bin tl para gönderimi gerçekleştirdim. IBAN ile girdiğim isim soy isim farklı olmasına rağmen para hesabımdan çıktı. Ve geri iadesi yapılmadı. Diğer bankaların hepsinde ters işlem adı altında para hesabıma iade edilirken bu banka hiçbir sorumluluk almıyor. IBAN ile isim soy isim far...
Akbank Wings Kredi Kartım Blokeli, Acil Ödeme Yapamadım Ve Açılmasını İstiyorum

Akbank’a ait Wings kredi kartımla Cuma günü öğleden sonra mail order yöntemiyle 100.000 TL tutarında bir ödeme yapmak istedim; ancak işlem gerçekleşmedi ve kartım güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. O günden bu yana kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için hem bankanın çağr...
Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisine İtiraz

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak...
Akbank Mobil Ve İnternet Şubesinde Erken Kredi Ödeme Seçeneği Sunulmaması

Akbank Cevizli Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin ödeme günü her ayın 14’ü olarak belirlenmiştir. Ancak Akbank mobil uygulaması ve internet şubesi üzerinden yalnızca ödeme günü olan 14’ünde ödeme yapmama izin verilmektedir. Ödeme gününden bir gün önce ya da daha erken ödeme yapmak istem...
İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Şartsız İade Talebi
06.02.2026 kesim tarihli Akbank kredi kartı ekstreme, aynı tarihli olmak üzere 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık ve yazılı onay alınmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu tutarı ödemek zorunda oldu...
Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Reddi
Uzun yıllardır Akbank Axess Gold kart müşterisiyim, yaklaşık 16 senedir bankayla çalışmaktayım. 04.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 909,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin olumsuz sonuçlandığı ...
Akbank Yıllık Kart Aidatına İtiraz Ve İade Talebi

Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149 TL yıllık aidat tahsil edildi. Alınan bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisine defalarca itiraz etmeme rağmen Akbank y...
Yanıltıcı Sıfır Faiz Kredi Teklifi Ve Hakkımın İhlali
Akbank’tan bugün ve 2 Şubat tarihinde “Akbanklı ol, 45.000 TL’yi 12 ay vadede sıfır faiz oranlı kredi kullan” şeklinde mesajlar aldım. Son gelen mesaja istinaden Akbanklı oldum, uygulamayı indirip kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamladığımda, mesajda belirtildiği gibi...
Akbank’tan Vaat Edilen Chip Parasının Hesaba Yatırılmaması Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi

Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni fatura talimatıma 250 TL chip-para verileceği söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden iki adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Ayrıca “Akbank ürünlerine davet et” kampanyası kapsamında bir arkadaşım...
Yıllık Kart Ücreti Bildirimsiz Kesildi Ve İade Reddi
Sonu 3325 ile biten Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kredi kartımı yalnızca kendi harcamalarımı ve faturalarımı ödemek için kullanıyorum, son olarak da sadece 485 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen 07.02.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık...
Paycell’de Elektrik Faturası Ödemesi Gerçekleşmedi, 7.661 TL Kartımda Blokeli

30.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımla Paycell uygulaması üzerinden 7.661 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. İşlem tutarı kartımdan provizyon olarak düşmesine rağmen Paycell tarafında ödeme gerçekleşmedi ve ilgili elektrik faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. İşlem Mard...
Akbank Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 59
- Altın 249
- Araç Kredisi 58
- Axess Business 330
- Axess Gold 1.732
- Axess Platinum 4.463
- Banka Kartı 1.738
- Bilgi Güncelleme 300
- Bireysel Bankacılık 1.578
- Bireysel Emeklilik 305
- Birikim Hesabı 62
- Borsa 105
- Chip Para 3.462
- Döviz 244
- EFT 1.848
- Faizsiz Kredi 1.017
- FAST 285
- Fatura Ödeme 449
- Fon 362
- Free Kart 239
- Gümüş 47
- Halka Arz 253
- Harcama İtirazı 3.303
- Havale 616
- Hesap Açma 534
- Hesap Kapatma 428
- HGS 236
- Hisse 828
- İhtiyaç Kredisi 891
- Kiralık Kasa 28
- Konut Kredisi 339
- Kredi 8.591
- Kredi Kartı 24.298
- Kur Korumalı Mevduat 28
- Kurye 626
- Maaş Hesabı 523
- Mevduat Faizi 92
- Mevduat Hesabı 334
- MTV Ödeme 33
- Nakit Avans 2.424
- Nar Hesabı 57
- NFC 171
- Numara Güncelleme 315
- Otomatik Ödeme 861
- Öğrenci Kredi Kartı 57
- Ön Onaylı Kredi 35
- Para Çekme 1.794
- Para Yatırma 2.497
- Pos 1.096
- Promosyon 812
- Sanal Kart 50
- Serbest Hesap 87
- Sigorta 1.309
- Sim Kart Bloke 365
- Swift 129
- Şifre Alma 452
- Şifre Bloke 318
- Taksitli Nakit Avans 795
- Temettü 38
- Vadeli Hesap 233
- Vadesiz Hesap 366
- Virman 62
- Winwin 17
- Yatırım Hesabı 333

