to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartım yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. 20 Nisan civarında başvurus...unu yaptığım ve onaylanan kredi kartımın teslimat adresi Adana Çukurova olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram 6220386294150 olmasına karşın gönderiyle ilgili n
Akbank’a ait Bursa’daki hesabıma bağlı hesap kartımla ilgili olarak, 11.09.2025 tarihinde yurt dışından yapılmış görünen... iki adet, toplam 5.010 TL tutarında harcama kaydı oluşmuştur. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem sonrasında gelen SMS ile durumdan haberdar oldum ve aynı gün, 11
Akbank’ın sunduğu 0 faizli nakit avans kampanyası kapsamında 18 Nisan’da 25.000 TL, 3 vadeli, 0 faiz nakit avans kullana...bilmek için kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ “basımda” görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetleri i
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartı başvurusu sırasında bana karttan yıllık üyelik ücreti kesileceği açık ve net bir şekilde belirt...ilmeden, adeta zorla kart verildi. Kartı kullanmaya başladıktan sonra ise 10 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.504,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu işlem üzerine 21 Nisa
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün yeni müşteri olurken “yeni müşterilere özel uygun faizli ihtiyaç kredisi” kampan...yasını görerek bankaya müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya özellikle vurgulandığı için, yeni müşteri olma sürecine bu kredi vaadine güvenerek başladım. Ancak müşteri olduktan so
Yurt dışında yaşarken Akbank’ın SMS onay zorunluluğu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şu anda İtalya’dayım ve ı...lıad operatörü üzerinden e-sim kullanıyorum. Online bilet almak için ödeme yapmak istediğimde, Akbank sistemleri mutlaka SMS onayı istiyor ancak e-sim kullandığım için SMS alamadığ
Kasım ayının ilk haftasında Erzurum Şehir Hastanesi içerisindeki ortak ATM’den Akbank kartımla hesabıma 1.000 TL yatırma...k isterken ATM parayı içine aldı ve işlem gerçekleşmedi. İşleme dair herhangi bir dekont veya işlem numarası alamadım, ancak para ATM tarafından çekilmiş olmasına rağmen hesabıma h
Akbank mobil üzerinden İstanbulkart yüklemesi yapmayın. Paranızı çekiyor. Ama yükleme yapmıyor. Müşteri hizmetleri de hi...çbir şekilde yardımcı olmuyor. Akbank İstanbul kart yüklemesinde çok basarisiz. Başka bankaların yüklemelerinde hiç problem yaşamıyorum. Akbank bunu ikinci kez yapıyor. Paramın iad
Akbank kredi kartımla bugün Karacaevim isimli iş yerinden 199 TL tutarında bir çaydanlık alışverişi yaptım. Ancak pos çe...kiminde ürün bedeli 199 TL olmasına rağmen kartımdan yaklaşık 2.000 TL tahsil edildi. Yani ürünün gerçek fiyatının çok üzerinde, hatalı ve fazla bir çekim yapıldı. Durumu fark ett
25 Nisan Cumartesi günü saat 18:14 civarında Aydın Kuşadası’nda şube dışı bir Akbank ATM’sinden 2.400 para çekmek istedi...m. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para çekimi gerçekleşmedi, ATM’den hiçbir şekilde para alamadım. Buna rağmen hemen ardından cep telefonuma Akbank’tan, söz konusu tutarın hesab
Akbank Axess kredi kartımdan 03.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret kesintisi yapı...lmıştır. Kart başvurusu sırasında tarafıma kartın ücretli olduğuna ve bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu nedenle kesilen tut
Akbank Axess platin MC kartıma (7126 ile biten) 24.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçtiğimi...z yıl da yine Nisan ayında üyelik ücreti alınmıştır. Aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade ed
Şubat ayında İlçe Milli Eğitim Müdürlüğümüzün Akbank ile yaptığı anlaşma kapsamında, 12.02.2026 tarihinde okulumuza gele...n Akbank görevlileri aracılığıyla BES’e yönlendirildim. Görevliler, AgeSA Hayat ve Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine katılmamı, bunun avantajlı olacağını anlatarak ö
Axess kartımdan haberim olmaksızın kesilmiştir. Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde, herhangi bir ş...ekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Haberim olmadan ekstreye yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil
Akbank kredi kartımı yenilemek için 15 Nisan’da başvuru yaptım. Başvurudan 3 gün sonra kartımın gönderildiği söylendi an...cak ne bir takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme araması aldım. Akbank mobil uygulamasına girdiğimde ise “adresinizde bulamadık” şeklinde bir ifade görüyorum
Yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, bu ay ...ekstreme 1.300 TL gibi son derece yüksek bir kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitine göre orantısız derecede yüksek olan bu tutar nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünü
Akbank’ta maaş müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır herkese sunulan 100.000 TL tutarındaki yüzde 0,99 faizli kredi kampan...yasından yararlanmak istiyorum ancak bana bu imkan tanımlanmıyor. Başvurularımı bugün de dahil olmak üzere mobil bankacılık üzerinden yaptım. Uygulamada bu kampanya yerine yalnızc
Akbank’ın “ilk mobilden müşteri olana 100.000 TL’ye kadar 1,49 faiz oranlı kredi” kampanyasından yararlanmak istiyorum a...ncak son 3 gündür hem mobil uygulama, hem çağrı merkezi hem de şube arasında yönlendirilmekten dolayı hiçbir şekilde müşteri kaydım oluşturulamadı ve bu krediye başvuramadım. Mobi
Yaklaşık yedi yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyordum ve kartımla oldukça yüksek tutarlarda harcama yapıyordum. Bu...na rağmen 2023–2024 döneminde yıllık kredi kartı aidatını almamak konusunda hiçbir esneklik gösterilmedi ve defalarca yaptığımız telefon görüşmelerine rağmen aidatın iptalini kabul
Akbank’ın düzenlemiş olduğu 5 Tesla çekiliş kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya şartlarınd...a belirtildiği üzere açık bankacılık hesabı ekleme adımını yerine getirmeme rağmen, bana tanımlanması gereken çekiliş hakkı hesabıma yansıtılmadı. Mart ayı içinde bu durumu fark et
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem devamlı olarak ben...i şubeye yönlendiriyor. Uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum ve 1 yıldan fazladır farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hi
Bugün itibarıyla. Akbank mobile giriş yapamıyorum. Telefonum güncellemek istiyorum ama ona izin verilmiyor. Müşteri hizm...etlerinden de bu işlem yapılmıyormuş. Bulunduğum ilçede Akbank şubesi yok Bu işlem şubeden gerçekleştiriliyormuş Bu sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Akbank'tan canlı
Akbank’ın kadınlar platformu kapsamındaki sıfır faizli taksitli para kampanyasına Mart ayı içerisinde, 7–10 Mart tarihle...ri arasında mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanyaya katılımımı hâlâ mobil bankacılıkta görüntüleyebiliyorum ve buna güvenerek harcamalarımı planladım. Ancak müşteri iletiş
