Vodafone Artı Para Limitimin Kullanıma Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Vodafone Artı Para limitim, ödeme yapmamam nedeniyle bir süre gecikmedeydi. Hesabıma bir miktar ödeme yaptım ve şu anda limitim görünmesine rağmen kullanım sağlayamıyorum. Kullanılabilir limit 0 TL olarak gözüküyor. 444 25 25 numaralı telefondan müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana 444 58 80 numaralı telefonu aramamı söylediler. Bu numarayı aradım fakat 30 dakikadır telefona yanıt veren yok ve bu sürenin daha da uzayacak gibi olduğunu düşünüyorum. Mesai saatlerinde ulaşılması istenen ilgili birime, bizim de mesai saatlerimiz içinde bu kadar uzun süre beklememiz mümkün değil. Telefonu açıp neden kullanamadığımı ve çözüm için ne yapmam gerektiğini açıklamak çok zor olmamalı. Akbank çözümün değil, iletişimsizliğin adresi olmuş durumda. Acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.