Akbank talep

Akbank’ın Artı Para hesabı ile ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankadan tarafıma gelen SMS’te, Kasım ayının son 3 günü artı hesabın faizsiz kullanılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hesabımdaki artı parayı yaklaşık 140.000 TL civarında kullandım. An...

Akbank üzerinden emekli maaşımı almama rağmen, yaklaşık eylül ayından bu yana mobil uygulama üzerinden yaptığım tüm kredi başvurularım sistem tarafından reddediliyor. Kredi notum yüksek olmasına rağmen her denememde “Çok fazla olumsuz başvurunuz var” benzeri açıklamalarla başvurum reddedildi ve bu y...

12.12.2025 tarihinde saat 05.51’de hesabımdan 29,99 TL, saat 05.52’de ise 649,99 TL olmak üzere toplamda iki adet izinsiz işlem gerçekleşti. Akbank mobil uygulamasında bu işlemler “YDS Apple. COM/BILL” açıklamasıyla görünüyor. Ancak bu şirketle hiçbir üyeliğim, onayım ya da bilgim bulunmamaktadır ve...

Akbank sigorta üzerinden arabama dair bir işlem sonucunda ödenmesi gereken para yaklaşık 2 aydır Akbank hesabıma yatırılmıyor. Şu an KKTC’de bulunduğum için banka ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Sigortanın ödediği bu tutarın ned...

Akbank’a ait, sonu 4352 ile biten kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan “mc kart ödemesi” adı altında 8.162,69 TL tutarında bir işlem yapıldığını gördüm. Bu işlem, 09.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiş olup, 11.12.2025 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır ...

01.12.2023 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve kredi borcumu tamamen kapattım. Kredi ile birlikte Agesa üzerinden kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi, poliçe numaram Z3781528’dir. Kredi borcumun tamamını ödemiş olmama rağmen, hayat sigortası içi...

08.12.2025 tarihinde saat 20:35’te Akbank Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında tek seferde 19.999 TL tutarında harcama yapıldığını, Akbank’ın 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden arandığımda “İşlem size mi ait? ” sorusu üzerine öğrendim. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir ve ...

Akbank Axess kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yaklaşık 1 yıldır kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşme yaptım ancak her iki görüş...

11.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Akbank hesabımdan “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla yaklaşık 300 TL ihtarname/masraf tahsilatı yapıldığını gördüm. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kesintinin yapılmasını anlamlandıramıyorum ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yap...

08.12.2025 tarihinden itibaren Akbank mobil bankacılık uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil kullanıma kapalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabıma ve bankacılık işlemlerime erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağl...

Kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabımdan, yine kendi adıma olan Akbank vadesiz hesabıma 21.695 TL havale yaptım. 10.12.2025 tarihinde bu işleme Akbank tarafından bloke konuldu ve yaklaşık 2 gündür kendi paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tara...

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 06.12.2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın sonu 6656 ile bitmektedir. Diğer bankalarda çalıştığım ve daha yüksek limitli...

Akbank’tan 28.11.2025 tarihinde bireysel banka kartı talep ettim. Kartın kurye ile gönderileceği bilgisi verildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi Kuryenet üzerinden görünüyor fakat teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte hem Akbank’le hem de Kuryenet...

Akbank üzerinden Trendyol GO / sanal market alışverişi yaptığımda, sürekli olarak alışveriş tutarından daha yüksek bir meblağ çekiliyor. Örneğin, son alışverişimde Trendyol GO uygulamasında sipariş tutarım 502 TL olarak görünmesine rağmen, Akbank mobil uygulamasında "marjlı" denilerek 577 küsur TL ç...

04.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Akbank Kadınlar Kulübü üyesi olmam karşılığında vadesiz hesabıma bağlı Artı Para hesabıma 20.000 TL tutarında, üç ay süreyle sıfır faizli limit tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak aradan bir haft...

Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasından yararlanmak için davet kodu aldım. Benim kodumu kullanarak 7 kişi fatura ödeme talimatı verdi ve kampanya ekranında 1.750 TL tutarında chip-para kazandığım beklemede olarak görünüyordu. Ancak 12.10.2025 tarihinden beri Akbank mobil uy...

Akbank’ın Kobim Kazansın kampanyasına şirketim adına katıldım. Kampanya kapsamında toplam 8 maddeden en az 6 tanesini yerine getirmemiz yeterliyken, biz 7 maddeyi eksiksiz olarak belirtilen tarihler içinde tamamladık. Buna rağmen, 10 Aralık’ta yatacağı söylenen 25.000 TL chip-para ne kurumsal Akbank...

10.12.2025 tarihinde Hangi Kredi üzerinden Akbank’ın “Yeni Müşterilere Özel” kampanyası kapsamında davet kodu kullanarak Akbank müşterisi oldum. Kampanya koşullarına uygun şekilde %0 faizli, 6 ay vadeli 35.000 TL krediyi kullandım. Ancak davet kodu ile tanımlanması gereken ödül, Akbank müşteri hizm...

Akbank banka kartıma ait hesabımdan 03.00’da 131 TL, 03.03’te 500 TL ve yine 03.03’te 500 TL olmak üzere, “YDS Google” açıklamasıyla üç ayrı çekim yapılmıştır. Bu saatlerde uyuyordum, kartım fiziksel olarak cüzdanımdaydı ve hiçbir şekilde alışveriş ya da işlem yapmadım. Bu harcamalar tamamen bilgim ...

Akbank ile hiçbir hesabım ve çalışmam olmadığı halde, adıma 26.11.2025 tarihinde Agesa Hayat bireysel emeklilik sözleşmesi açıldığını E-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de bir onayım alındı. Durumu fark eder etmez Akbank ...

Akbank kredi kartımda kampanya sonrası tanımlanan 1000 TL chip param, herhangi bir süre ya da son kullanım tarihi belirtilmemesine rağmen, 10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiştir. Kart numaramın son 4 hanesi 9069’dur. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, chip p...