to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde araç satın almak amacıyla Akbank Ankara Şaşmaz Şubesi’ndeki hesabıma 2 milyon TL’nin üzerinde para ...yükleyip Akbank mobil uygulaması üzerinden güvenli ödeme talebi oluşturmaya çalıştım. Ancak Akbank mobil uygulaması, limit aşımı gerekçesiyle bu tutarı göndermeme izin vermedi. Bu
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmişti...r. Daha önce bu kartımdan hiç yıllık üyelik ücreti kesilmemişti. İşlem sonrası bu ücret için itirazda bulunmak istedim ancak sistem üzerinden itiraz edemiyorum. Bu nedenle haksız
14 Nisan 2026 tarihinde ilk defa Akbank müşterisi oldum. Bankayı tercih etme sebebim yeni müşterilere özel sunulan kampa...nyalardı. Yeni müşteriye 45.000 TL ihtiyaç kredisi ve kredi kartından faizsiz 25.000 TL Nakit avans imkanı tanınıyordu. Bu kampanyalardan özellikle faizsiz 25.000 TL Nakit avans ih
28.04.2006 tarihinde saat 16.15 civarında Akbank internet şubesine girerek vadesiz tl hesabımdan 730.000 TL tutarında EF...T yapmak istedim. Ancak sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı vererek beni faizli Artı Para başvurusuna yönlendirdi. Bakiyemden EFT ücretini de düşerek daha düşük tutarlar girme
Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem devamlı olarak ben...i şubeye yönlendiriyor. Uzaktan müşteri olma sürecini tamamlayamıyorum ve 1 yıldan fazladır farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu sorunla ilgili Akbank müşteri hi
28.04.2026 tarihinde saat 16:20 ile 16:25 arasında Akbank kredi kartımın 680 TL’lik asgari ödemesi için adeta taciz eder... gibi arandım. Sadece 5 dakika içinde yaklaşık 50 defa arama yapıldı. O sırada iş toplantısındaydım, telefonumla sunum yapıyordum ve bu yoğun aramalar yüzünden toplantıyı bölüp çık
Bugün saat 16.10’dan itibaren Akbank Zonguldak Şubesi’ne çok basit bir konuyu sormak için telefonla ulaşmaya çalışıyorum.... Akbank müşteri hizmetleri, konuyla ilgili olarak şube ile görüşmem gerektiğini söylediği için özellikle şubeyi aramam istendi. Ancak Zonguldak Şubesi’ne telefonla hiçbir şekilde
28.04.2026 tarihinde Denizli’deki Şok Market’te Akbank kredi kartıma tanımlı çip paramı kullanmak istedim; ancak kasada ...Akbank pos cihazı olmadığı için çip param görünmedi ve kullanamadım. Bu nedenle alışverişimde tanımlı çip paramdan faydalanamamış oldum. Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hiz
28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:05’te Kocaeli 41 Burda AVM içerisinde bulunan 00006854 numaralı Akbank ATM’sine bi...reysel hesabıma para yatırırken cihaz arıza verdi ve yaklaşık 10.260 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında para hesabıma geçmedi ve ATM parayı iade de etmedi. Olayın
Akbank Axess kredi kartıma 15 Şubat ve sonrasında tanımlanan chip-paraları hiçbir şekilde kullanamamaktayım. Chip-para i...le ödeme yapmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, kartım pos cihazına takıldığı anda tarafıma herhangi bir seçim hakkı sunulmadan doğrudan kredi kartımdan tahsilat yapılmakta ve
28.04.2026 tarihinde Akbank Yatırım mobil uygulaması üzerinden bireysel hesabımdan Ereğli Demir Çelik hissesinde işlem y...aptım. Sabah itibarıyla portföyümde 6000 adet Ereğli bulunuyordu ve portföyüm toplamda yaklaşık 15 bin tl artıda görünüyordu. Saat 10:03’te Ereğli’den 1000 adet hissemi 33,52 fiyat
Akbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yenilemek istedim ancak işlem sırasında teknik bir sor...unla karşılaştım. NFC kaynaklı bir hata sebebiyle şifremi yenileyemedim. Fiziksel kartım olmasına rağmen sistem kartım varmış gibi algılamadı ve ekranda “kartınız bulunmamaktadır”
27.04.2026 tarihinde saat 15.11’de Akbank Samsun Atakum şubesinde müşteri temsilcisi için sıra aldım. Şu an saat 16.00 o...lmasına rağmen hâlâ işlemim yapılmadı ve benden sonra gelen birçok kişinin işlemlerinin tamamlandığını gördüm. Görevliye sorduğumda, kişiye ve hesaba göre sıra numarası verildiği ş
Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına Kasım 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez katıldım. Her iki ka...mpanya dönemi için de Akbank’tan SMS aldım, Akbank Mobil üzerinden kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın alındığına dair yeşil ikon göründü. Yani kampanyaya katı
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde verilen sözlerin tutulmaması ve çelişkili bilgiler nedeniyle mağdur ...oldum. 15 Mart’ta müşteri temsilcisi S****** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde hesabıma 500 TL puanın ayın 31’inde tanımlanacağı açıkça iletildi. Daha sonra farklı bir müşte
Akbank Mobil üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama ...gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama yapamıyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle numaramı güncelleyemediğim için hiçbir işlem
Akbank’ın yeni müşteri kampanyalı kredisi kapsamında sunulan 0,99 faiz oranından faydalanmak isterken ciddi bir mağduriy...et yaşadım ve bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Şubat ayında Akbank mobil uygulamasını indirerek, yeni müşteri kampanyalı 0,99 faiz oranlı krediden yararlanmak için müşteri o
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen 14.04 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu tutarın, kart limitime göre son derece yüksek ve orantısız olduğunu, üstelik diğer bankadaki kredi kartımda böyle bir ücre
Bugün saat 11.30 civarında 0 (548*********07 numaralı hattan “Akbank Genel Müdürlükten arıyorum” denilerek tarafım arand...ı. Aramanın içeriğine güvenmediğim için telefonu hemen kapattım ve daha sonra numarayı araştırdığımda hile ile ilişkilendirildiğini gördüm. Bu durumla ilgili Akbank sistemleri üze
Akbank’ta Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden açmış olduğum 20.000 TL limitli avans hesabımın faizini her ay düzenli olarak... cep şube üzerinden kontrol ederek ödüyorum. Cep şube ve internet bankacılığında şu an ana para borcu 20.000 TL olarak görünmekte, gecikmiş faiz ya da vergi borcu bulunmamaktadır.
19.04.2026 tarihinde Akbank aidatsız Free kredi kartı için online başvuru yaptım. Başvuru takip ekranında başvurumun “de...ğerlendirmede” olduğunu gördüm. Diğer bankalarda benzer işlemler en fazla 30 dakika içinde sonuçlandığı için, süreci sormak amacıyla Akbank’ın X destek hesabı üzerinden bilgi talep
Akbank’ın sunduğu faizsiz 3 ay taksitli 25.000 TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim ancak mobil uygulamada ...bu kampanya faizsiz olarak görünmüyor. Uygulama üzerinden işlemi yapmak istediğimde faizsiz kampanya şartları sisteme yansımadığı için avantajdan faydalanamıyorum. Dün bu durumu f
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak sistem beni her denememde şubeye yönlendiriyor. Kay...ıt olma aşamasında işlem ilerlerken sistem hata veriyor ve işlem kendiliğinden sonlanıyor, bu nedenle dijital kanallardan müşteri olamıyorum. Bu durum defalarca denememe rağmen he
Akbank mobil uygulamasında, tarafımca yapılmış ancak onaylamadığım bir kredi başvurusunun banka sisteminde onay ekranınd...a askıda bırakıldığını bugün fark ettim. Bu başvuru benim açık onayım ve rızam olmaksızın hâlâ aktif/askıda görünmekte ve diğer bankalardaki kredi kullanımımı olumsuz etkilemektedi
