Akbank problem

Akbank Kariyer sistemi üzerinden daha önce bir hesap oluşturdum; ancak şu anda şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sa...ğlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde sistemde telefon numaram kayıtlı olmadığı için işlem adımlarında ilerleyemiyorum. Yeni bir hesap oluşturmayı denediğimde ise...

Akbank maaş müşterisiyim. Diclekent Diyarbakır şubesinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Hesabım Ağustos ...ayından beri bloke durumda ve hesabıma gönderilen paralar banka tarafından otomatik olarak iade ediliyor. Şubeye gittiğimde, sadece çok fazla giriş çıkış olduğu söylendi, ancak yap...

Bugün Akbank Tarabya şubesinde iki çalışanın, hizmet sektörüne yakışmayacak derecedeki nezaketsiz davranışlarını bildirm...ek isterim. Toplam üç ayrı hesabımı kapatmak üzere gittiğim şubede, Gişe 1'deki çalışan hanım iki hesabımı kapattı. Üçüncü USD hesabını yapamamış. Bana kimliğimi elime uzatarak "Be...

Yaklaşık 3 aydır Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hiçbir şekilde erişim sağl...ayamıyor ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için en yakın Akbank şubesine gittim ancak şubeden de herh...

Akbank’ın “Mobilden Akbanklı olanlara özel 0,99 faizli kredi fırsatı” kampanyasından yararlanmak için 17 Mart 2026 tarih...inde ilk kez mobil kanaldan Akbank müşterisi oldum. Tüm ödemelerini zamanında yapan, hiçbir banka ile problem yaşamamış, maaş ve hane geliri bu tarz krediler için uygun bir müşteri...

Akbank kredi kartı ile faydalandığım market alışverişi %10 indirim kampanyasında, 28.02.2026 tarihli 1.960 TL’lik market... alışverişimde kampanya koşulları yerine getirilmiş olmasına rağmen indirim ekstreme yansıtılmadı. Aynı kampanya kapsamında yaptığım diğer alışverişlerde herhangi bir sorun yaşamaz...

Akbank Kredi kartı ile 11 Mart tarihinde Migros'ta alışveriş yaptım. 12 Mart'ta iade ettim. Ürünlerden biri 89 TL, diğer...i 169 TL. 89 TL ertesi gün karta yüklendi. 169 TL olan -169 olması gerekirken +169 olarak geçmiş. Ve ben almadığım bir malı iki kez ödemiş oldum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...

Akbank mobil uygulamasında aktivasyon sorunu yaşamaktayım. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamayı yeniden kurup akti...vasyon yapmama rağmen, kısa süre sonra “Aktivasyonunuz iptal edilmiştir. Lütfen yeniden aktivasyon yapınız.” uyarısı alıyorum ve sürekli aktivasyon iptali gerçekleşiyor. Bugün iti...

Akbank’ta bulunan işletme vadesiz mevduat hesabımdan sabah saat 06.00’dan bu yana hiçbir şekilde havale/transfer işlemi ...gerçekleştiremiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “transfer işleminde hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 432.500 TL tutarındaki acil bi...

Akbank banka kartım üzerinden nakit avans kullanmak istediğimde, puanımda veya geçmişimde bir sorun olmamasına rağmen si...stem “olumlu yanıt verilemedi” uyarısı veriyor ve işlem gerçekleştirilmiyor. Aynı problemi hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini aradığımda yaşıyorum. Bugün iti...

Akbank Axess kartımdan 1700 ₺ yıllık aidat kesmişler ve bunu yıllardır yapıyorlar. Geri iadesi daha önce yapıldı; tekrar... iadesi yapılsın, yoksa kartı iptal ettireceğim. İnternet bankacılığı üzerinden problemi ilettim; bana bu haklarının olduğuna dair bir link verdiler. Kabul etmiyorum, çünkü daha ön...

Akbank ATM kartımda para olmasına ve limitimi aşmamasına rağmen para çekmeme izin vermesi. Şubemi arayıp sorunu bildirdi...ğimizde bizim tarafımızda bir sorun yok, limit açık ve bakiye yeterli, ATM’de yeterli para yok denildi. Bunun üzerine 6 farklı ATM’ye gittim, Tunalı Hilmi üzerinde ve aynı sorunu y...

Akbank'tan bana bir SMS geldi. SMS içeriğinde ilk defa Axess'li olursan yapacağım MTV ödemesinin faizsiz 5 taksite bölün...eceği söylendi. Belki yanlış anımsıyorumdur diye öncelikle daha önce Axess kartım olup olmadığını sorguladım, olmadığı bilgisini aldım ve kartı çıkarttırdım. Akabinde MTV ödememi y...

Yıllardır Axess kredi kartlarınızı aktif olarak kullanıyorum. 17 Mart saat 09:30 civarından itibaren müşteri iletişim me...rkezinizle defalarca görüşme yaparak tarafıma özel bir kampanya olup olmadığını öğrenmek istedim. Görüşmeler sırasında harcama sözü adı altında bir kampanya olduğu, ancak sistemler...

10.03.2026 tarihinden bu yana Akbank hesabım üzerinden EFT/havale işlemi yapmak istediğimde, hem mobil bankacılık üzerin...den hem şubede yüz yüze, hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla sürekli hata almaktayım. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen işlem gerçekleştirilemiyor ve sistem hata...

Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. Başvuru sonrasında kartımın kesinlikle Kuryene...t ile gönderilmemesi için Akbank’a özellikle bilgi verdim ve bu konuyla ilgili üç ayrı e-posta gönderdim. Buna rağmen tarafıma gelen e-posta mesajında kartımın Kuryenet aracılığıyl...

Uzun süredir Akbank mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum, ancak tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen i...şlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulama, “Sana Akbank Mobilden yardımcı olamıyoruz, işlemini en yakın Akbank şubesinden tamamlayabilirsin / Müşteri olma sürecini tamamlamak içi...

Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım bir kampanya kapsamında kazandığım 918 TL tutarındaki chip-para 1 Mart 2026 tar...ihinde yüklendi. Bu chip-paraların son kullanım tarihi olup olmadığını ve varsa tam olarak hangi tarihe kadar kullanılabileceğini hiçbir kanaldan öğrenemiyorum. Mobil bankacılık u...

SSK emeklisiyim ve maaşım Akbank Başakşehir Demirciler Şubesi’ne yatmaktadır. Cumhurbaşkanı tarafından bir hafta erken e...mekli aylıkları ve bayram ikramiyelerinin yatırılacağı açıklandıktan sonra emekli maaşım hesabıma yattı, ancak bayram ikramiyem hesabımda hiç görünmemektedir. Aynı bankadan daha ö...

01.03.2026 tarihinde Akbank Mobil uygulaması üzerinden gümüş hesabımdan yaklaşık 79.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım.... İşlem anında gümüşün piyasa değeri gram başına yaklaşık 130 TL civarındayken, bana gramı 180 TL’den satış gerçekleşti ve arada yaklaşık 50 TL gibi aşırı bir fark oluştu. Daha önce...

İstanbul Güneşli’de bulunan Akbank ATM’sinde iki kez ciddi sorun yaşadım. Bugün ve yaklaşık iki hafta önce aynı ATM, par...a çekme işlemi sırasında banknotları yırttı. İşlemler sırasında 200 TL ve 100 TL’lik banknotlar zarar gördü ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Yaşadığım ...

Akbank Master kartımla 2025 Ekim ayından beri yaşadığım SMS onay problemi bir türlü çözülemiyor. Kartımın sistemde hâlâ ...eski telefon numaramla kayıtlı olması nedeniyle, internetten veya pos üzerinden alışveriş yapmak istediğimde onay şifresi sürekli eski numarama gidiyor, bu yüzden alışverişlerimi t...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 yıldır müşteri olmak istiyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Uygulam...a üzerinden başvuru yaparken kimlik okuma aşamasına geldiğimde sistem beni sürekli şubeye yönlendiriyor ve dijital olarak müşteri olamıyorum. Bu süre içinde defalarca deneme yapma...