to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank bireysel müşterisiyim. EUR hesabımdan, dil okulu eğitim ödemesi için mobil bankacılık üzerinden yurt dışı SWIFT i...şlemi yapmak istiyorum. Daha önce mobilde “eğitim” ödeme türü seçilebiliyorken, yaklaşık iki gündür bu seçenek tamamen pasif durumda olduğu için işlemi tamamlayamıyorum. İki gündü
Siirt ilinde ikamet ediyorum ve Akbank’taki borcum, yaklaşık iki sene önce çıkan yasa kapsamında 2.000 TL’nin altında ol...duğu için tamamen silindi. Buna rağmen, İstanbul 34. İcra Dairesi üzerinden görünen icra dosyalarım hâlâ kapatılmamış gibi Findeks raporumda borçlu olarak görünmeye devam ediyorum.
3 Şubat Salı günü saat 15.00 civarında Esenler’deki Akbank şubesine, çocuğumla birlikte müşteri olmak ve acil bir işlemi...mi halletmek için gittim. Numaramı aldım ve en az 20 dakika, belki daha fazla beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi, sadece yüzüme bakmakla yetindiler. Şubede danışm
Akbank Aydın Efeler 97‑Aydın şubesindeki hesabımdan dün 1.560 TL nakit çekmek istediğimde, şube veznesi parayı aynı gün ...vermek yerine bir gün bekletip ertesi gün verebileceklerini söyledi. Bunun için de önceden bir gün haber vermem gerektiğini belirttiler. Daha önce böyle bir uygulama ile hiç karşıl
Akbank kartıma tanımlı bilgilerim kullanılarak Celltracks isimli site üzerinden iznim ve onayım olmadan 1.229 TL çekim y...apılmıştır. Ben sadece bu site üzerinden yaklaşık 16 TL karşılığında numara sorgulaması yapmak için işlem yapmış, yalnızca bu tutara onay vermiş ve kart bilgilerimi o amaçla girmiş
Kurumumun Akbank ile yaptığı maaş promosyonu kapsamında, Caddebostan şubesine bağlı olarak Aralık 2025’te promosyon anla...şması imzaladım. Bu kampanya çerçevesinde her ay 1.000 TL harcamaya karşılık 1.000 Chip Para, toplamda 10 ay boyunca Chip Para kazanma hakkım olacaktı. Ancak banka tarafından taraf
Akbank’ın Artı Para ürünümle ilgili BDDK kapsamındaki yapılandırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum, Akbank’ta kayıtlı müşteri numaram 22946449, adım Murat A. 182.516,26 TL tutarındaki Artı Para borcum bugün itibarıyla 78 gündür gecikmede ve m
Akbank’ta bulunan Artı Para ek hesabımla ilgili faizsiz kullanım kampanyası nedeniyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyor...um. Ayın son on gününde Artı Para’nın faizsiz olacağına dair mobil uygulama üzerinden bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 22.01.2026 tarihinde Artı Para limitimi mobil bankacıl
Akbank Axess kredi kartı için beni arayarak kart almam konusunda ikna ettiler ve yaklaşık bir ay önce kartım elime ulaşt...ı. Kartı alırken bana kampanyalar anlatıldı, özellikle 3.500 TL’lik alışverişe çip para kazanacağım belirtildi. Ancak kart limitim sadece 2.000 TL olarak tanımlandı ve bu limit ile
Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim; ancak son 1–2 aydır maaş müşterisi olarak görünmediğimi öğrendim. Güncel maaşımın ya...ttığı gün bankayı aramama rağmen, sistemde maaş müşterisi olmadığım söylendi. Bu durumdan ilk olarak mobil uygulamada bazı işlemlerden ücret talep edildiğinde haberdar oldum. Özel
14.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden, konut kredime bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmiş; ancak bu poliçenin benim ol...mayan, bana ait olmayan bir daire için kesildiğini fark ettim. Benim hâlihazırda krediyle aldığım daireye ait DASK poliçesi nisan 2026’ya kadar geçerli olmasına rağmen, Akbank yanl
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 30.01.2026 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrası mobil uy...gulamada Artı Para limitim hâlâ +7.352 TL olarak kullanılabilir görünüyor olmasına rağmen, limitimi kullanmaya çalıştığımda “kullanılabilir limit 0” uyarısı alıyorum ve fiilen hiçb
Yurt dışına, Romanya’ya yerleşmiş bir Akbank müşterisi olarak internet bankacılığı üzerinden Akbank’ta Euro hesabı açtım.... 2 Şubat tarihinde bu hesaba Euro yatırdım ancak ne Türkiye içindeki başka bir bankaya ne de yurt dışına bu parayı transfer edemiyorum. Hem yurt içi havale/EFT, hem de uluslararas
25.01.2026'dan itibaren Akbank’tan hem SMS hem e-posta yolu ile “Değerli Akbanklı, %0 faiz oranıyla 50.000 TL'ye varan T...aksitli Artı Para kampanyasından faydalanmak için, Akbanklı olmayan yakınlarınızı davet kodunuzla mobilden Akbanklı yapabilirsiniz. Kampanya için son gün: 9 Şubat.” içerikli kampan
01.02.2026 – 02.02.2026 tarihleri arasında Akbank’a ait banka kartımdan “YDS Cursor ve YDS i̇tiraz” adı altında, tarafım...ın hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın yurt dışı kaynaklı çok sayıda işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.700 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Söz konusu işlemler tarafı
Akbank internet bankacılığından 16 Haziran 2025 te pos cihazı satın aldım Adresime gelmedi,2 kez aradım ilgilenecekleri...ni söylediler ancak yine bana dönen olmadı, param da iade edilmedi. Artık ihtiyacım kalmadığı için pos cihazımın iadesini istiyorum
Akbank banka kartımla yaptığım bir alışverişin iptali sonrasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. 9 Ocak tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişi, ürünü aldıktan yaklaşık 4 saat sonra bizzat kendim iptal ettim ve Zara tarafı hem provizyon numarasını hem de iptal edile
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyasına Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine... getirmemize rağmen, tarafıma tanımlanması gereken Chip Para ve faiz indirimi imkânlarından bir türlü faydalanamıyorum. Davet ettiğim kişi de Akbanklı oldu ve şartları tamamladı, b
2025 Mayıs ayından bu yana Akbank’taki maaş hesabım ve vadesiz hesabım “incelemede” denilerek kapalı durumda görünüyor v...e yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde mobil uygulamaya giriş yapamıyor, para çekemiyor, transfer yapamıyor ve hesabımı normal şekilde kullanam
Akbank’a ait banka kartıma bağlı hesabımdan yaklaşık üç aydır, herhangi bir aboneliğim veya onayladığım bir işlem olmama...sına rağmen 200 TL ve 250 TL gibi tutarlarda, belirsiz yerlere düzenli olarak para çekimi yapılıyor. İşlemleri İstanbul Eyüpsultan’da bulunan hesabım üzerinden fark ettim ve bu öde
Akbank’tan 27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen %0 faizli Artı Para kampanyası hakkında SMS al...dım. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kampanyanın hâlâ geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve geçerliyse katılmak istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi ka
Akbank’ta mobil bankacılık üzerinden maaş hesabımdan para aktararak açtığım vadeli serbest pus hesabı ile ilgili yaşadığ...ım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 tarihinde, araya cumartesi ve pazar tatili girdiği için hesap otomatik olarak 3 gün vadeli olarak açıldı ve 02.02.2026 tarihinde vade
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu için beni telefonla arayan bir temsilci, kartı aldığım takdirde SMS ile “kazan” y...azıp 4565’e göndermemin yeterli olacağını, her 3.500 TL’lik harcamama 1.000 TL Chip Para yükleneceğini ve toplamda 15.000 TL’lik Chip Para kazanabileceğimi söyledi. Ayrıca bu çip p