Haksız Kampanya İptali Sonucu Chip-Para Kaybı Ve Eksi Bakiye Mağduriyeti

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım ilk harcamaya özel, herhangi bir alt limit belirtilmeden 500 TL chip-para kazandım. Ardından 125 TL daha chip-par...

Akbank Axess kredi kartımla yaptığım ilk harcamaya özel, herhangi bir alt limit belirtilmeden 500 TL chip-para kazandım. Ardından 125 TL daha chip-par...

Akbank Free kredi kartım için Eylül 2025’te kart borcumu yapılandırdım. Daha sonra birkaç ay boyunca 2.500 TL civarında 2-3 taksit ödedim ve 17 Kasım’da ödeme yaparak borcumu kapattığımı düşündüm. Ancak bugün kartıma baktığımda, toplu olarak ödediğim bu borca rağmen hâlen yapılandırma taksitlerinin ...

22.12.2025 tarihinde saat 17:58’de Akbank’taki kredime bağlı olarak hesabımdan Agesa prim ödemesi adı altında 4.167,71 TL tutarında kesinti yapıldı. Kesinti dekontunda s237298700 numarası görünmektedir. Bu sigortanın iptalini talep ettiğimde sistemde “poliçeniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum, bun...
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında para çekildiğini fark ettim. Bugün yaptığım kontrolde, 19.12.2025 tarihinde kartımdan 7.215 TL tutarında izinsiz bir işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamaya kesinlikle benim bir onayım ya da talimatım olmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişi...

Akbank’ta T3 vadeli gümüş fonumdan bugün 7.000 TL tutarında bozdurma talimatı verdim. Ancak işlemi yapmak istediğimde, paranın 14 gün sonra hesaba yatacağı ve bozum işleminin de 7 gün sonraki fiyat üzerinden gerçekleşeceği bilgisiyle karşılaştım. T3 olarak adlandırılan bir üründe hem bu kadar uzun ...

Akbank kredi kartımla Amazon üzerinden 16.12.2025 tarihinde yaptığım iki alışverişi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, iptal edilen 545 TL ve 560,25 TL tutarındaki işlemlerin bedelleri kartıma hâlâ iade edilmedi. İlgili işlemler, sonu 0314 ile biten kredi kartıma aittir. Amazon, bu alışverişlerin...
31.07.2025 tarihinde saat 14:30'da Ayazağa Mahallesi'indeki Akbank ATM'sinde oğlum 5000 TL para yatırdı ve bu para Garanti Bankası hesabıma geçmedi. Harcama itirazı için Garanti Bankası'ndan Akbank'a itiraz yazıldı. Akbank, itirazın onaylandığını söyledi ancak parayı Garanti Bankası'na göndermedi. P...

Ekim ayında Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu yeniledim. Bu işlem sırasında her otomatik ödeme talimatı için tarafıma chip-para verileceği açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek iki adet mobil hat, ev interneti, iki adet su faturası, doğalgaz ve iki adet elektrik faturam için Akbank üzerinden...

Akbank müşteri temsilcisi ile Eylül 2025 döneminde yaptığım görüşmede, bana ek kart önerisinde bulunuldu. Günlük market, restoran, akaryakıt gibi harcamalarımda kullanmak üzere bu ek kartı, 6.000 TL harcama sözüne karşılık 250 TL chip-para kampanyasından yararlanabileceğim belirtilerek almam istendi...
Merhaba. 19.12.2025 Cuma günü saat 14.30'da Kaban Axess 5218*************49 numaralı kredi kartımdan 67.120 TL Google Temporar adlı siteden para çekimi yapılmış. Bu işlem benim bilgim dışında olmuştur. Ben bu işlemi Akbank'tan gelen mesajla öğrendim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve kredi kartım...

11 Ekim 2025 gecesi saat 00.11 sularında Batman Merkez PTT şubesi önündeki pt7007 numaralı bankamatiğe Akbank kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye yerleştirip para yatırma menüsünden 2.000 TL koydum, ATM parayı aldıktan sonra ekranda “PTT arızalı” şeklinde hata verdi ve işlem ...

Aksigorta üzerinden, Akbank Bursa şubesi aracılığıyla bilgim ve onayım olmadan konut ve DASK sigortası yapıldığını fark ettim. Poliçelerin başlangıç tarihi 20.12.2025 olarak görünmesine rağmen, bu işlemleri 22.12.2025 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendim. Herhangi bir talebim, yazılı ya da sözlü ona...
Akbank Axess kredi kartı başvurusu için defalarca kez aranarak Chip Para ve çeşitli kampanyalar olduğu belirtilip kart tarafıma adeta satıldı. Ancak kart teslim edildikten sonra bana tanımlanan 10 bin TL limitin üzerine kesinlikle çıkılmadı. Mobil uygulamada limit güncelleme ekranında, limitimi 200...

Akbank Axess kredi kartımı aldığım günden beri Chip Para ile ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kampanyalara katılırken herhangi bir ödeme yapmadan, tüm şartları onaylayarak dahil oluyorum. Kampanya sonrası kazandığım chip paralar o an cüzdanımda gözüküyor, fakat ertesi gün hiçbir işlem yapmamama...

Yaklaşık beş aydır Akbank’ı hiçbir kanaldan aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılık ve diğer hizmetlerim kapalı olduğu için tüm işlemlerim kısıtlanmış durumda. Bu süre içinde sorunun nedenini öğrenmek için şubeye yönlendirildim ve gittiğimde bana sadece sözlü olarak “Akbank sizinle çalışmak i...

Akbank hesabımdan, alıcının İş Bankası hesabına para transferi yaptım. IBAN ve ad-soyad bilgileri tamamen doğru olmasına rağmen, işlem ters ibraz gibi değerlendirilerek para tekrar hesabıma geri döndü ve hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi. Bugün gerçekleşen bu işlemin tutarı 1.155.000...
Akbank Axess kredi kartımla Aralık ayında düzenlenen “1.000 TL alışverişe 500 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulundaki 1.000 TL’lik harcama şartını yerine getirdim ve 500 TL chip-para kazandım. Chip-para 19 Aralık tarihinde hesabıma yattı, önce dönem içi hareketlerde göründü, ben de...

Agesa müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum ve bu nedenle Akbank üzerinden yapılan kredi poliçemin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 defa aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamıyor, sadece sistem içinde dolaştırılıyorum. Akbank’a ait s236572800 numar...

Akbank tarafından telefonla aranarak, benim talebim olmaksızın kredi kartı teklifi sunuldu. Görüşme sırasında, açılacak yeni kredi kartı ile 3.000 TL harcamaya 800 TL chip-para kazanacağım açık ve net şekilde ifade edildi. Bu kampanya taahhüdüne güvenerek kredi kartı başvurusunu kabul ettim. Kartım...
Akbank hesabımdan bilgim ve iznim dışında 'ydsapple' açıklamasıyla birçok kez para çekimi yapılmaktadır. Son olarak yine aynı şekilde 200 TL tutarında işlem gerçekleşti ve bu şekilde hesabımda para kalmadı. Yaşanan bu izinsiz çekimler sonrasında hem bankayla hem de ilgili tarafla iletişime geçmeme ...

21.12.2025'de Akbank hesabımdan Lidio aracılığıyla bilgim ve iznim olmadan 720 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme gelmedi, işlem tamamen haberim dışında gerçekleşmiştir. İşlem dekontunda/provizyon bilgisi olarak 000883...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbank Gümüş Fonu ile ilgili satış talimatı verdiğimde, sistemde ciddi bir haksızlık olarak gördüğüm bir uygulama ile karşılaşıyorum. 17 Aralık ve 22 Aralık tarihlerinde satış talimatlarımı saat 13.00’ten önce vermeme rağmen, ekranda işlemin ertesi günün fiyatıyla y...

Akbank’ın Kasım ayında sunduğu 2.000 çip para hediyeli pos kampanyasına 11. Ayda katıldım ve kampanyayı aktif olarak kullanmaya başladım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hesabıma tanımlanması gereken 2.000 çip para hâlâ yüklenmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve tam ...

Akbank'ın asılsız Chip Para kampanyası Akbank'ın Axess ile market kampanyasına katıldım. Her 2.500 TL ve ikinci 2.500 TL. Alışveriş yapınca 100 TL Chip Para verecekti. 20.12.2025'de Migros ve şok marketlerinden 2.785.64 TL ve 2.696.96 TL alışveriş yapmama rağmen hiçbir şekilde Chip Para verilmedi. ...