Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 169.275

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

343 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 165görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Destek Rezaleti Ve Çözümsüzlük Ve Corona'da Şubeye Git Deniyor!

Akbank ticari müşterisiyim,8.6.2021 tarihinde kendi hesabımdan para transferi gerçekleştirmek için mobil uygulamadan işlem yapmaya çalıştığımda bir anda bugüne kadar işleyişte olmayan bir cep şifre girişi talep edildi ve GSM şebekesinin şifre gönderimi benim işlem hızımın gerisinde kaldığından para ...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 462görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Para Transferi Olmadı

7 Haziran 2021 tarihinde ATM'den kartsız IBAN 'a para transferi işlemi yaptım fakat para karşı tarafa gitmedi müşteri hizmetleri de asla yardımcı olmadı... Dekontum ektedir. Arkadaşımla teyit etmeme rağmen ona geçmediğini söylüyor ama benden para gitti.

Akbank Para Transferi Olmadı
profile
  • 480görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank ATM Para Sıkıştırma

Bankanın müşterisi olmamama rağmen bankanın ATM sinden para transferi gerçekleştirirken yüklü miktarda param ATM tarafından sıkıştırıldı ve transfer işlemim gerçekleştirilemedi, para da geri iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturmam gerektiğini ve paranın 2 ila 4 gün iç...

profile
  • 386görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Şubeye Gitmeden Hesap Açılıyor Fakat Hesaptaki Paraya Dokunamıyorsunuz

Reklamı yapıldığı gibi bankaya gitmeden hesabımı açtım. Hesabıma para yattığında ise internet bankacılığından para transferi yapmak istediğimde yeni cihazdan giriş yaptığım uyarısı aldım ve 1 saat beklemem gerektiği yazıyordu. Girişi teyit etmek için müşteri hizmetlerini arayın diye uyarı vardı. Müş...

profile
  • 1249görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yabancı Para Transfer İşleminde Onay Alınmadan Yapılan Kesintisi

24.05.2021 tarihinde TEB'ten Akbank hesabıma yabancı para (YP) transferi gerçekleştirildim. İşlem gerçekleşirken TEB'e  onayım dahilinde YP havale ücreti ödedim. Para Akbank hesabıma geçtiğinde uftm adı altında $19.51 kesildi. SWİFT işlemini gerçekleştirirken paramdan kesinti yapılacağına dair Akban...

profile
  • 518görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Ek Karttan Ana Karta Para Transferi

Yapılandırmada olan kredi kartım mevcut ve yanlışlıkla ATM'den ek karta para yatırdım sistemde borç ödenmediği görünüyor. Ek karttaki paranın ana karta aktarılmasını istiyorum. Aktif kartım olmadığı için size bağlanıp ulaşamıyorum. Yurt dışında olduğum için şubeye gelmem mümkün değil sorunum için ka...

profile
  • 184görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank-Beykent Şubesi Haksız Ve Yüksek Masraflar Alıyor

5 bin dolar ticari para transferi için hesabımdan son olarak 38$ toplam 97$ havale parası aldı. Bu para transferini Beylikdüzü-Beykent şubesi ile yapmıştım ama kendileri kaybetti, hesabı yeni açmış ve bir çok alanda bu hesabı kullanacaktım.  Kendilerini önceden böyle tanıtmış olmaları faydalı oldu....

profile
  • 475görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil FastPay Kesinti Ücretleri

Akbank para transferi havale yaparken 1000 TL altı olunca sadece FastPay la 1.80 liraya gönderim yapabiliyorum Akbank maaş müşterisi olduğum için kesintisiz olması gerekiyor 1000 TL yi geçince göndereceğim ücret böyle bir kesinti olmuyor. FastPay i iptal etmek için Müşteri hizmetlerini aradım bankay...

Akbank Mobil FastPay Kesinti Ücretleri
profile
  • 491görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Fatura Ödeme Para Transferlerinde Para Alma

Akbank'ta fatura ödeyemiyorum şifre gelmiyor sıfreyi bekleyip duruyorum çözüm ne acaba her zaman aynı şeylerle karşılaşıyorum. Akbank mobil eskisi gibi sağlıklı çalışmıyor bunları çözüm odaklı olması lazımken daha kotu oluyor ayrıca bu transfer ücretlerinde para almaya başladınız

profile
  • 140görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Ve Tosla Para Transfer Geçmiyor

Tosla hesabıma Tosla uygulamasından Akbank direkt ile para transferi gerçekleştirdim. Akbank mobilden kontrol ettiğimde Akbank hesabımdan para çekilmiş ancak Tosla hesabıma geçmemiş. Akbank kendi şirketleri arasında bile para transferi yapamıyor 2 gündür bekliyoruz.

profile
  • 687görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Telefon Doğrulama Sorunu

Akbank mobil uygulamasından para transferi yapamıyorum. Annem felçli o yüzden bankacılık işlemlerini kendi telefonumdan ben hallediyorum. Para transferi yapmak istediğimde WiFi kapatmama rağmen doğrulama yapılamadı diyor. Müşteri hizmetleri de kart sahibimi istiyor ama annem konuşamıyor telefon doğr...

profile
  • 437görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Hesaplarım Arasında Para Transferi

Bir haftadır para transferi yapamıyorum hesaplarım arşında sorun varsa düzelttin lütfen pandemide n dolayı zaten gidermiyoruz bankalara... Bu sorunun şimdiye kadar giderilmesi gerekiyordu. Üzgünüz yazıp beni sayfadan atıyor. Bir an önce ne yapılacaksa yapılsın para aktarım i yapmam lazım sanki bilin...

profile
  • 234görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yanlış Para Transferi

Yanlış bir hesaba gönderilen işlemimi bankanız geri iade etmemek için vermedi. Yapılan işlem için karşı tarafın onayı gerekmektedir diyorsunuz, karşı taraf sizi aradığında hayır ilk kişinin bizi araması gerek diyorsunuz. Tekrar ulaşıyorum size aynı döngüye geri sokuyorsunuz.

profile
  • 233görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Ulaşmayan Para Transferimin Parası Hesabıma Gelmedi!

Akbank üzerinden Trendyol'a 1000 TL bir para gönderdim fakat bilgiler eksik girildiği için karşı tarafa para ulaşmadı ve ulaşmayan para transferi diye Akbank uygulamam da bana Özel sekmesinde o ulaşmayan 1000 TL yi görüyorum fakat hesaba işlemiyor. Akbank aradığım da karşı tarafın bankası Yapı Kredi...

profile
  • 523görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Bekleyen Provizyonda Kalan Gerçekleşmeyen Para Transferi

10 Mayıs tarihinde kredi kartımdan para transferi işlemi yaptım. Fakat gönderdiğim Akbank hesabına para transfer gerçekleşmedi. 12 Mayıs'ta çağrı merkeziyle konuyla ilgili konuştuğumda bekleyen provizyonun iptalini yaparsam aynı gün hesabıma iade olacağı iletildi. Bu sebeple de iade işlemi için kayı...

profile
  • 804görüntüleme
  • 11 Mayıs 01:11

Akbank Zor Durumdayım Yardımcı Olur Musunuz Lütfen

13 gün önce Akbank ATM den ING Bank hesabıma para yatırdım, sonraki gün ödemem vardı ve hesabıma baktığım da para hala hesabıma gelmemişti, bankayı aradım ve bana 15 + 2 gün işlem süresinin olduğunu söylediler. Bunda benim ne suçum var şimdi ve hala dönüş alamadım. Benim güvenim kalmadı, Akbank dan ...

profile
  • 355görüntüleme
  • 07 Mayıs 16:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Habersiz Kart Kullanım Bedeli Alıyor

Aldığım günden beri o kadar para transferi yaptığım Akbank kredi kartımdan habersiz bir şekilde 216 TL kart kullanım bedeli alındı, bu para alınırken müşteriye önceden veya alınacağı zaman bilgi verilmeli diye düşünüyorum, sırf bu yüzden Akbank' a ait ne kadar hesap ve kredi kartım varsa kapama tali...

profile
  • 766görüntüleme
  • 03 Mayıs 22:15

Akbank Para Transferinde Dekont Vermeyen Banka

Yaptığım para transferinin dekontunu vermeyen banka. 03.05.2021 tarihinde mobil uygulamasından ev kiramı gönderdim, dekontun PDF mail olarak istedim. Gelen mailde bilgi gizliliği için dekont göndermediklerini yazmışlar ve mobilden de PDF olarak dekont indirilmiyor. Müşteri hizmetlerine de yarım ulaş...

profile
  • 1898görüntüleme
  • 03 Mayıs 19:27

Akbank İnternet Bankacılığı Ve Düşük ATM Para Çekim Limitleri-Yüksek Kesinti

Merhaba Ailecek Akbank kullanıcısıyız ancak pandemi, tam kapanma döneminde bizi en çok zorlayan bankadır. Elimizde tüm güvenlik bilgileri olmasına rağmen annemin internet bankacılığını kullanabilmesi için "şubeye gidip sözleşme imzalaması gerekiyor" diye bir uyarı mesajı alıyoruz alt tarafı şifreyi ...

profile
  • 1000görüntüleme
  • 03 Mayıs 12:10

Akbank Yatırım Hesabı' Nın Yıllık Ücret Adı Altında 75TL Alması!

Akbank yatırım hesabımdan hesabımdan 75 TL kesilmiş. Bu tutarın haksız olduğu ve iade edildiği Tüketici Hakem Heyeti emsal kararlarıyla sabittir. Geçmişte Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüm alım satımlarda zaten bankaya komisyon ödüyorum, ayrıca birçok para transferi, fatura ödeme...

profile
  • 784görüntüleme
  • 30 Nisan 23:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yatırım Hesabı Ücret Kesilmesi

Akbank yatırım hesabımdan hesabımdan 75 TL kesilmiş. Bu tutarın haksız olduğu ve iade edildiği Tüketici Hakem Heyeti emsal kararlarıyla sabittir. Geçmişte Kesilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Birçok para transferi, fatura ödemesi gibi işlemleri Akbank üzerinden gerçekleştiriyorum. Kesil...

profile
  • 1169görüntüleme
  • 27 Nisan 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Uygulama Hatası

Akbank mobil uygulama üzerinden IBAN kopyalayarak para transferi yaptıktan sonra aynı kişinin iki hesabına aynı miktarda para transferi gerçekleşmiş. Nasıl böyle bir sorun olabilir anlamıyorum. Akbank mobil uygulamasının hatası olduğunu düşünüyorum. Buna istinaden Akbank'ı iki defa aradım ama toplam...

Akbank Mobil Uygulama Hatası
profile
  • 1211görüntüleme
  • 27 Nisan 00:45

Akbank Paramı Transfer Etmiyor

Akbank tl hesabıma yanlışlıkla dolar transferi yapılmıştır. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sorunuma cevap alamıyorum, iletişim formunu doldurup yolladım, her iki günde bir dönüş yapacağız diye bildirim alıyorum fakat dönüş yok. Yurt dışında yaşadığım için bankaya gidemiyorum.

Akbank Paramı Transfer Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 719görüntüleme
  • 22 Nisan 12:37

Akbank Yanlış Para Transferi

Akbank hesabimban Papara hesabıma göndermek için kopyaladığım IBAN'ı Akbank hesabıma yapıştırınca otomatik olarak başkasının Papara numarası çıktı ve başkasının hesabına gitti işlemin iptali için aradım ama geri dönüş sağlanmadı. 500 TL gönderdim bunun için mi yazıyorsunuz diyebilirsiniz ama bir ask...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99