Akbank
2.3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.3 - Beş Yıldız%21.6
- Dört Yıldız%11.1
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%58
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Akbank 303 şikayet listeleniyor.
Akbank Mobil Uygulama Hatası Yüzünden Mağdur Oldum
15.01.2021 tarihinde Mobil şubeden para transferi yaparken uygulama hata verdi. Sonrasında aynı havaleyi 8 kere daha yaptığını fark ettim. 16.01 tarihinde aradım bir iki gün içinde düzelmezse arayın dediler. 18.01 tarihinde aradım yaklaşık 40 dakika hatta bekletmek suretiyle 5 farklı yetkili arkadaş...
Akbank Havale Para Transferi
K kartımdan havale yaptık. Karşı hesap a bekleyen de kaldığı için müşteri hizmetleri aradım iptalinin talep oluşturdum onayımla ama hiçbir işlem gerçekleşmediği gibi bugüne yine aradın başka temsilci karşı tarafın araması gerekiyor dedi. Bu nasıl bir iş
Akbank Hesaplarımı Kapatmamı İstedi
Sabah saatlerinde Akbank tarafından hesaplarıma bloke koyuldu. Ardından şubeyi aradım bloke kaldırıldı. Lakin şubeye gelip hesaplarımın kapatılmam gerektiğini söylediler. Neden kapatmam hakkında bilgi verilmedi? Hesabıma 3 farklı Akbank Çözüm Ortağı olan şirket haricinde herhangi bir yerden para tra...
1 DestekçiAkbank Provizyonda Bekleyen İşlem
06.01.2021 saat 09.54 de kredi kartımdan Papara hesabıma para transferi yaptım ancak işlem provizyona düşmüş ve yaklaşık 4 saattir para karşı tarafa gitmiyor mağdur ediliyorum lütfen sorunumu çözün. Müşteri hizmetlerini 22kere aradım sadece bekleyin diyorlar yaşadığımız yüzyılda hala daha bu işlemle...
Akbank Maaş Müşterisi Olmak
İşe başladığım günden beri maaşımı Akbank'tan alıyorum. Farklı bir bankaya taşıma imkanım olmasına rağmen tercihimi Akbank'tan yana kullandım. Lakin bu tercihim konusunda Akbank tarafından hiçbir avantajım yok! 31 Aralık saat 10.00 sularında para transferi yapmak istediğimde 2,10 TL gibi bir ücret k...
Akbank Hesabıma Sebepsiz Bloke Kondu
Bu sabah Akbank hesabımdan Papara hesabıma para transferi yaptım, para transfer olmadı ve Akbank hesabıma geri döndü. Daha sonra mobil uygulamaya girmek istediğimde hesabıma bloke konduğuna dair bir uyarı mesajı karşıma çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda şubeye gitmeden halledemeyeceğimi,...
Akbank İlgisizlik Ve Alakasızlık Hat Safhada
3 yildir bankanın ticari olarak müşterisiyim. 3 yildir bankadan ne bir memnuniyet için arama ne de bir ihtiyaç için arama oldu. Hesaplarımız da onlarca işlem ve para transferi olmasına rağmen ne bir kredi kartı ne de bir cek defteri alabilmiş durumdayız. Müşteri temsilcilerimize ulaşmak işlem yaptır...
Akbank Mağdur Etti
08.12.2020 tarihinde Akbank mobil bankacılıktan swap transfer adı altında Türkiye eczacılar birliğine 302.97 euro para transferi yaptım. Transferi yaptıktan sonra 2 iş günü içinde karşı hesaba geçeceğini yazdı dekont bana düştü bende Türkiye eczacılar birliğine gönderdim ama bir türlü para karşı hes...
Akbank Hesaba Yatmayan Para Transferi
23.07.2020 tarihinde BKM Express'ten Enpara hesabımdan Akbank hesap kartına 200 TL gönderdim. Akbank'a 200 TL gitmedi. Bu durumda bu sitede şikayette bulundum. Daha sonra 10.08.2020 tarihinde Akbank bu parayı hesabıma transfer iptali diye yolladı. 24.08.2020 tarihinde hesabıma “iptal alıcı hesaba tu...
Akbank Havale İşlem Ücreti
Bursa FSM şubesinden kullanmış olduğum konut kredisinde hesabımdan gereksiz yere işlem masrafı alındı. Satış işleminden sonra para karşı tarafa aktarılırken hesabımdan 52.5 TL transfer işlem masrafı kesildi, paranın transferi (alıcı) aynı banka ve aynı şube olmasına rağmen. Paramın iadesini talep ed...
Akbank İzinsiz Vadesiz Hesaptan Vadeli Hesaba Nemalandırma
Bilgimiz ve onayımız olmadan nasıl para transferi yapabiliyorsunuz anlamış değilim gerçekten 3200 lira haberim olmadan nar vadesiz hesabımdan nar vadeliye transfer yapılmış? Bu durumun hemen çözülmesini talep ediyorum aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım. Ayrıca bu durum bankanıza olan güvenimi...
Akbank Yanlış Para Transferi
26.11.2020 tarihinde yanlış bir para transferi gerçekleştirdim ve karşı alıcının isim soy isminin yerine aktarılacak tutarı yazdım. Aynı gün içerisinde iptal talebini ilettim. Fakat herhangi bir geri ödeme vs yapılmadı. Kredi ödemesi olduğu için aciliyeti var ve 5 gün oldu acil dönüş yapılması gerek...
Akbank Yanlış Soy İsim İle Para Transferi
26.10.2020 tarihinde yanlış soy isim ile yaptığım EFT işleminin iadesi için yaklaşık 1 aya yakin sure olmasına rağmen hala iademin yapılmadığı için şikayet ediyorum barbaros şubesine gidince 15 güne iadesi yapılacak dendi fakat hala iadesi olmadı.
Akbank Sistem Yetersizliği, Yardımcı Olunmaması
Akbank mobil bankacılık üzerinde para transferi seçeneğimi pasif yaptım. Tekrar açamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Şubem yardımcı olmuyor. Pandemiden dolayı Şubeye gidemiyorum. Madem pasif etme yetkisi veriliyor neden aktif etme yetkisi verilmiyor. Akbank ismi kalmış fakat geliştirilmemiş mi ki müşte...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Alındı!
Akbank geçtiğimiz yıllarda tarafımdan kredi kartı üyelik ücreti talep etmezken, bu ay birden bire 167 TL gibi bir tutarı önceden bilgi vermeksizin kredi kartıma yansıttı. Bankanın müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, iade işlemini gerçekleştirmediler. Corona pandemisinin olduğu bu zor dö...