Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.986
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.4 - Beş Yıldız%25.6
- Dört Yıldız%7.6
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.4
- Bir Yıldız%59.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
383 şikayet
Akbank Para Transferi Sorunum Çözülmüyor
Akbank mobil internet bankacılığından para transferi yapamıyorum, müşteri temsilcisinden yardım istediğimde beni tekrar müşterine bağlıyorlar ve sonrasında telefona çıkan olmuyor, bağlı bulunduğum şubeyi aradığımda da telefona cevap vermeyi bırakın dönüş bile yapmıyorlar
Akbank İzinsiz Parayı 17 Gün Boyunca Kullanması!
31 Ağustos günü yabancı bankadan Akbank SWİFT bankacılık yaptığım hesabıma 17 gün geçmesine rağmen para transferi gerçekleşmemiştir. Yetkili yere gittiğimde IBAN'da yanlış giriş olduğunu bu sebepten para beklemede olduğunu söylemişler paramın bekletilerek ufak akıllarınca faiz kazandıklarını ve bu i...
Akbank Mobil Banka Ve Hesabımı Kullanamıyorum
Akbank hesabımı kullanamıyorum hesabımda param olup para transferini engelledi banka talimat vermeme rağmen hala dönüş sağlanmıyor kendi parama müdahale edemiyorum Akbank'tan nefret etmeye başladım artık bütün çevreme Akbank'tan çekeceğim başka bankaya geçiş yapacağım
Akbank Hesabıma Adk Blokesi Koydu
Tam da isime yarayacak kadar başka hesabımdan Akbank hesabıma para transferi yaptım. Anında adk denen bir bloke koydunuz. Ne için olduğu da belli değil. Derhal bu konu ile ilgili bana dönüş yapın. Pazartesi sabahı kalktığımda blokenin kalkmasını istiyorum. Paramı sizden kurtardığımda kesinlikle bir...
Akbank Uftm Ücreti!
Akbank'tan şikayetim var. Yurt dışından hesabıma para transferi yapıldı. Transfer ücreti karşı taraftan ödendiği halde burada da benden her bir transfer için biri 18,45 USD diğer 0,92 USD olarak uluslararası fon transfer masrafı (uftm) adı altında para alındı. Yani 115 USD olarak gönderilen para ban...
Akbank Ücret İadesi Yansımadı
İyi günler 10.09.2020 tarihinde Akbank mobil uygulamasından başka bir ibana para transferi gerçekleşmişti fakat para karşı tarafa para geçmedi şikayet talebi oluşturduk (801*****12) para geri gönderildi deniliyor ama baktığımızda uygulamada 600 TL lik tutarın geri yansımadığını görmekteyim. Yardımcı...
Akbank DTS MUHABİR KURYE Masrafı Yanıltmacası
Akbank DTS Muhabir Kurye Masraf Tahsilatı Kesti! 16.07.2021 tarihinde z** Bankası'ndaki hesabıma 2.140 Euro para transferi yaptım. Normalde bankadan çekip, diğer bankaya yatıracaktım. Ama bankadan, 6-7 Temmuz 2021 tarihinde yasanan sıkıntı, mağduriyetten dolayı özür niteliğinde bir mesaja (31 Temmu...
Akbank İnternet Bankacılığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Akbank internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri çökmüş bitmiş Akbank pişmanlık. Kimsenin birbirinden haberi yok. Kredi kartı hesabımdan para transferi yapamıyorum hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir sorun yok diyor. Çözüm 0 Akbank toz olmuş.
Akbank Paramı İade Etmiyor. Saatlerdir Mağdur Ediliyorum
26.08.2021 saat 10.55' te 977373 sorgu numarasına ait para transferi gerçekleştirdim ancak hala hesabıma geçmedi. Neredeyse 3 saat oldu defalarca aradım işlem sırası diyorlar. Hesabıma başka bir yerden para geldi ve saniyesinde geldi ama benim param hala hesabıma geçmedi. Resmen paramı alıp işletiyo...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Para Gönderme EFT
Akbank Axess kredi kartımla Papara hesabına para transferi yaptım hesabımdan 23.08.2021 300 TL lik para gönderdim karşı tarafa para gitmedi ve bu para havuza düştü Papara müşteri hizmetleri dekont istedi. Benden bende Akbank müşteri hizmetlerini aradım dekont vermedi dekont vermek bu kadar zor olmam...
“Teşekkürler”
Kemal Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Hesabıma Bloke Konulması Ve Parayı Çekememem!
Akbank' mobilde aktif gözüken hesabıma 2.500 TL para transferi oldu. Hesabıma gelen bu parayı hesabımı uzun zamandır kullanmadığım için bloke konuldu denildi. Para girişi oluyor mobilde de aktif gözüken bu hesabı kafanıza göre neden bloke koyuyorsunuz? Bugün cuma akşamı ben hesabımdaki parayı pazar...
Akbank Müşteri Hizmetleri İle Görüşme Yapılamaması
Akbank'dan 19.08.2021 tarihinde borç transferi yaptım, kredi kartına geçmedi para sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat saat 11 den saat 15 e kadar asla muhatap bulamadım. Rezalet rezalet ötesi ben böyle bir banka bankacılık görmedim.
Akbank Artı Para Limiti
Artı Para limitim 3000 TL olarak görünüyor ancak para transferi yapacağım aşamada limitim 0 olarak görünüyor. Maaşım yattı ancak kartım bende değil paramı nasıl alabilirim? İçeriye girip alabilir miyim? Maaş çekme ile artı paranın bir ilişkisi var mı?
Akbank Uftm Ücret Kesintisi
19. Ağustos 2021 tarihinde Akbank'ta olan hesabıma adıma gelen yurt dışı euro para transferinden 228 euro işin 16 euro uftm ücreti kesmesi kabul edilebilir değil! Gönderim yapandan zaten 8 euro kesilmiş. Kabul edilebilir bir şey değil. Yetkililer umarım okur ve çözüme kavuşturur.
Akbank Havale EFT Kesintisi
Akbank havale ve EFT ücreti almaya başladı. Ve herhangi bir bilgi verilmedi. Ben, işim gereği sürekli olarak para transferi yapmak zorundayım. Bu gerçekten can sıkıcı bir durum. Şirket ile görüşüp Akbank ile olan anlaşmayı sonlandırmayı düşünüyorum. Buna bir çare bulunulmalı
Akbank Bankası Para Transferi
Akbank'tan bir bayan aradı para transverimin gerçekleşmediğini söyledi ve bunu düzelteceğini söyledi hala düzeltecek bekliyorum. Arıyorum ulaşılmıyor....
Akbank Para İadesi İle İlgili Çözümsüz Kalıyor
01.08.2021 tarihinde Akbank hesabımdan sehven yanlış bir hesaba para transferi gerçekleştirdim. Karşı hesap Yapı Krediye ait... Akbank'ta Yapı Kredi'de paramın iadesi için bir işlem gerçekleştirmiyor. Mağduriyetim giderilmedi. Sürekli şubeye gidiyorum bir çözüm bulunamıyor, şahıs para iadesi yapmıyo...
Akbank Haksız Banka Kesintisi
Akbank 13 Temmuz 2021 tarihinde tarafıma her türlü transfer işlemlerinin 31 Temmuz 2021 tarihine kadar ücretsiz olduğuna dair mesaj göndermiş olmasına rağmen 26 Temmuz 2021 tarihinde gerçekleştirdiğim para transferi neticesinde 50,90 TL masraf çıkarmış ve bu masrafı 03 Ağustos 2021 tarihinde hesabım...
Akbank Verdiği Sözü Tutmadı.
31 Temmuz'a kadar para transferi işlemlerinden ücret kesintisi yapılmayacağına dair bilgilendirme mesajı attınız. Ama verdiğiniz sözü tutmadınız. Hesabımdan yine kesinti yapılmış. Üstelik telefonda 1 saat bekledim ve cep şifre telefonuma gelmediği için işlem yapamayacağını söyledi müşteri temsilcini...
Akbank Para Transferi Karşı Tarafa Ulaşmadı!
Akbank Hesabımdan başka bir Akbank hesabına havale yaptım, Ücret benden gitti gözüküyor ancak karsı tarafın hesabına ulaşmadı gözüküyor, Müşteri hizmetlerini her iki hesap dan aradığımda ücret iadesi yapabilirsiniz diye dönüş aldım. Ancak 12.07.2021 tarihinde 8017****76 numarası ile Ticket açtık ama...
Akbank Para İadesi Yaptığım Halde Para Hesabıma Düşmedi
Akbank'tan para transferinde bulundum ama hatalı isim yazdığım için para karşı tarafa ulaşmadı. Benim hesabımada düşmedi her iki banka tarafından mağdur oldum. İade talebi yaptık ama hala param ortada yok ayrıca Akbank Antalya kapalıyol şubesinden ben ve bir çok kisi şikayetçiyiz 0 ilgi aşırı yavaşl...
Akbank Transfer Hakkımın Acımasını İstiyorum
Akbank icralık olduğum için para transfer hakkımı ve banka kartından alis veriş yapmamı engelledi açmalarını istiyorum. Mağdur oluyorum. Maas bankamız olduğu için sıkıntı yaşıyorum. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Bunu bilgilerinize arz ediyorum. Yardımcı olur. Musunuz lütfen
Akbank Hesap Erişim Sorunu
İş Bankası'ndan ödeme için para transferi yaptım. Kalan para ile de başka banka ödemesi yapacaktım 2 gündür bankayla iletişim yok. Mağdur edildim avukatımla görüştüm. Maddi, manevi tazminat davası açacağım. Bir kart aidatını iade etmeyen banka beni 2 gün boyunca mağdur ediyorsa bedelini de ödeyecek....