"Teşekkürler"
Akbank olmuyor
7.656 şikayet
Akbank Reklamında Söz Verilen 6.000 TL Promosyon Ödülü Ödenmedi
31 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Akbank şubesine, banka reklam ve tanıtımlarına güvenerek promosyon yenileme i...çin gittim. Gişe çalışanıyla yaptığımız görüşmede promosyon yenileme şartlarını konuştuk ve buna göre hesabımdan otomatik ödeme üzerine fatura talimatları verdim. Promosyona ek ola
Kredi Kartı Kapama İşlemi Sürekli Oyalama Ve Tekrarlayan Aramalarla Engelleniyor
19.06.2026 tarihinde toplam borcumu ödeyip Akbank’a ait 8314 ile biten kredi kartımı ve hesaplarımı tamamen kapattırmak ...için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilcisine tüm borcumu ödeyerek kartımı ve hesaplarımı kapattırmak istediğimi açıkça belirttim, kendisi de tutarı hesapladı ve ödememi yaptım
Euro İadesi Sonrası TL Farkı Açıklanmadı
Booking.com üzerinden 17 Haziran’da Akbank Wings kredi kartım ile 1683,66 euro tutarında otel rezervasyonu yaptım ve bu ...işlem kartıma 95.744,92 TL olarak yansıtıldı. 24 Haziran’da ücretsiz iptal hakkımı kullanarak rezervasyonu iptal ettim ve Booking.com tarafı 1683,66 euro tutarını eksiksiz olarak i

Axess Kartı İadesinin Vadesiz Hesaba Aktarılamaması Şikayeti
Akbank’a ait Axess kredi kartımla 21 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden toplam 57.096 TL tutarında alışveriş yaptım. B...u harcama 57.096 TL olarak ekstreme yansıdı. Daha sonra ödeme ile ilgili yaşadığım sıkıntı nedeniyle N11’deki siparişi iptal ettim ve ilgili tutar ödeme yaptığım Axess kredi kartım
Akbank Axess Kredi Kartıma İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi, Tam İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan bu ayın 22’sinde üyelik ücreti adı altında izinsiz olarak 1.300 TL kesinti yapıldı. Herhang...i bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Akbank’la görüştüğümde, kesilen tutarın sadece yarısını chip-para olarak
Chip-Para İşlemlerinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çift Borç Yansıtma
Akbank Axess kredi kartıma 15.06 tarihinde 109 TL chip-para tanımlandı ve ben de bu chip-parayı kullandım. Ancak 3 gün s...onra aynı tutarın ekstre borcuma 109 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Eğer chip-para kullanıldığında aynı tutar borç olarak yansıtılacaksa, bunun açı

Akbank’tan Kesintisiz Kampanya Aramaları Ve Sessiz Çağrılarla Mağduriyet
Akbank tarafından kayıtlı cep telefonum, kampanya aramaları için çok sık şekilde aranıyor. Dün ilk kez arandığımda sesli... yanıt üzerinden kampanyalarla ilgilenmediğimi ve aranmak istemediğimi özellikle tuşlayarak belirttim. Buna rağmen bugün tekrar, üstelik birden fazla kez arandım ve açtığımda hatta
Kart Kullanım Ücreti Haksız Kesildi, İadesi Hemen İsteniyor
23.06.2026 tarihinde Axess Troy kredi kartımın ekstresinde 1.329,50 TL kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. A...kbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve bu kartı da uzun zamandır kullanıyorum. Daha önce de yıllık kart ücreti alınmış, talebim üzerine bu ücret iade edilmişti. Bu kez yine ka
Akbank Yenişehir Şubesinde Telefon Görüşmesi Ve Karışık Sıra Numarası Nedeniyle Uzun Bekleme
24 Haziran günü saat 15:15 civarında Akbank Ankara Yenişehir Şubesi’ne hesap açma işlemi için gittim. Şubede personel ol...masına rağmen telefonla konuşmayı bırakmadıkları için uzun süre işlem almadılar ve sıra numarası karışık denilerek numaram işleme alınmadı. Yaklaşık 20 dakika boyunca beklememe rağ
Öne ÇıkanKonular
Axess Gold Kartımda 1.016 TL Yıllık Aidat İadesi Reddine Karşı Şikayet
Yaklaşık 2 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. 1 Şubat 2026 tarihinde limitinin sadece 2....000 TL olduğu bu kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti kartımdan yapılan ilk aidat kesintisidir. Kart aidatının iadesi için iki kez müşteri hiz
Axess Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Açıklama Eksikliği
Yıllardır severek kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 22 Haziran 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarın iadesi için talep oluşturduğumda, gerekçe belirtilmeden sadece “talebiniz olumsuz sonuçlandı” denilerek başvurum reddedildi. Müşteri temsilcisine nedenini so
Akbank'tan HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde HGS başvurusu yaptım. Uygulamada 3 Haziran’da kartın kuryeye veril...diği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla Ankara’daki ev adresime herhangi bir HGS etiketi teslim edilmedi. Bu süreçte 3 kez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Akbank Kredi Kartı Başvurusunda Haksız Red
Akbank’a yaklaşık on gündür çeşitli kanallardan, hem mobil uygulama hem internet bankacılığı hem de şube ve müşteri hizm...etleri üzerinden kredi kartı başvurusu yapıyorum. Diğer bankalardaki kart limitlerimi de özellikle bu başvuru için düşürmeme rağmen, Akbank bana limitli bir kredi kartı dahi vermiy
Akbank Mobil Uygulama Yapay Zeka Asistanı Anlamıyor Ve Canlı Temsilciye Ulaşamıyorum
Akbank mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ne yazarsam yazayım... söylediklerimi doğru anlamıyor, konuyla ilgisi olmayan yerlere yönlendiriyor ve ihtiyacım olan desteği vermiyor. Bu durum neredeyse her denememde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu yü
Harçlık EFT Kampanyasında 450 TL Ödülün Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Akbank’ın düzenlemiş olduğu “Harçlık EFT” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, ilgili ay içerisinde açıklama kı...smında “harçlık” ibaresi bulunan EFT işlemleri için 5.000-10.000 TL arası 150 TL, 10.000-20.000 TL arası 300 TL, 20.000 TL ve üzeri için ise 450 TL ödül verileceğinin belirtildiği
Axess Kart Üyelik Ücretinin 1.504,50 TL İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Yak...laşık 3 yıldır bankanızın Axess kartını düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz müşteri h
Akbank Kredi Kartıma Yansıtılan Aşırı Üyelik Ücreti ve İcra Tehdidi
Akbank kredi kartımı yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Haziran ayı ekstreme, kart limitim zaten sadece 2.000 TL olmasına r...ağmen 1.330 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kart limitime göre son derece yüksek ve beklemediğim bir masraf oldu. Bugün bankaya bu ücretle ilgili itira
Akbank’ta Chip Paraları Hesaba Yüklenmedi, Şubeye Gitme Talebi
03.03.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek emekli maaşımı yeniledim ve bu görüşmede bana fatura başına... 2.000 TL olan kampanyadan yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine faturalarım için otomatik ödeme talimatlarını Akbank üzerinden vererek kampanyaya dahil oldum. Ancak M
Söz Verilen Ücretsiz Kartta Yıllık Aidat Ve Gecikme Faizi
Akbank tarafından uzun süre boyunca kredi kartı almam için müşteri temsilcileri tarafından sık sık arandım. Özellikle yı...llık kart aidatı olduğu için kredi kartı istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen, aidat alınmayacağı ve hiçbir şekilde yıllık ücret ödemeyeceğim söylenince Axess kartını onaylamak
Akbank Instagram Üzerinden Sahte Valorant Satışı: 1500 TL Ödeme Sonrası İade Reddedildi
Instagram üzerinden eski adı asill.tr, şu anki adı kuronomitr olan hesapla Valorant hesabı satışı için iletişime geçtim.... Bu kişiyle anlaştıktan sonra ilk olarak 800 TL gönderdim, ardından mail mührü bahanesiyle 400 TL daha istedi, daha sonra da son işlem diyerek 300 TL daha talep etti. Toplamda 1.50
Akbank’tan Yanıltıcı Kredi Kartı Bildirimi İçin Açıklama Talebi
24.06.2026 tarihinde saat 08.26’da, Akbank Axess kredi kartı ekstresi başlıklı bir e-posta aldım. Mailde sonu 3478 ile b...iten bir Axess kredi kartına ait özet bilgileri yer alıyordu. Ancak benim Akbank’ta herhangi bir hesabım, kredi kartım, banka kartım ya da bu banka ile yürüttüğüm herhangi bir çalı
Akbank Gold Kart Aidatı İadesi Reddi
Akbank Gold kredi kartımın 8058 ile biten kartıma 17.06.2026 tarihli ekstreme 1.295,04 TL tutarında yıllık kart aidatı y...ansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat iadesi veya puan olarak dahi geri ödeme yapamayacaklarını söylediler. Diğer bankalar bu tür kart aidatla
Mastercard Kartımın Değerlendirme Sürecinin Uzaması Ve Limitin Aynı Şekilde Yansıtılamaması
17.06.2026 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak Axess kredi kartı teklifi aldım ve kabul ettim. Telefonda tüm ...bilgilerim alındı, işlemler tamamlandı ve aynı gün içerisinde başvurum onaylanarak 105.000 TL limit tanımlandı. Ancak kartın Troy olarak gönderileceği söylendi. Ben Mastercard tal















