to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Gö...rüşmede kartımın en kısa sürede kapatılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Kartı kapatmad
"Para 8 gün sonra hesabıma geçti."
02.07.2026 tarihinde saat 17:50 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba’daki Carrefour SA Express şubesinin önünde bulunan ...3535 numaralı Akbank ATM’sinden kendi hesabıma 40.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM 6.600 TL’yi geri verdi, kalan 33.400 TL için ise ekranda “parayı korumaya aldı” ibaresi çık
Akbank’tan tarafıma ticari işletmem olmadığı halde Akbank Business kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen... Temmuz ayında ekstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüşmeme rağmen herhang
Akbank tarafından tarafıma sunulan 0,99 faiz oranlı 100.000 TL Artı Para teklifinden belirtilen tarihler arasında yararl...anamıyorum. Kampanya bilgilendirmesinde 08.07.2026 ile 12.07.2026 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen 0,99 faiz oranlı Artı Para teklifini kullanmak istediğimde, sistemde
Son 4 hanesi 5550 Akbank Axess kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını, hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu n
Akbank kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, kullanmadığım kart için 2.245 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabıma bu şekilde garip ve açıklaması net olmayan masraflar yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili Akb
Akbank’a ait Debit kartımdan 09.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 432,38 TL tutarında “yurt dışı pos satış” şek...linde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve kartımı da fiziki olarak kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark ettiğimde, kartımdan izinsiz çekilen bu tutar
Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak hem harcama hem de ödemelerimde aktif şekilde kullanı...yorum. Buna rağmen 07.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif bir kart kullanıcısı olarak bu kadar yüksek bir k
Akbank’ın 2026 Mayıs “Kurgusu Kazanan Akbanklı” çip para kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyada belirt...ilen tüm kriterleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen iki aydır çip paralarım eksik yatırılıyor. Haziran ayında bu kampanya kapsamında 5.000 TL çip para kazanmam gerekirken hesabım
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k
Akbank mobil uygulaması üzerinden klasik vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem sürekli “hesaba bağlı krediniz... var” uyarısı veriyor. Oysa bu hesaba bağlı kredi borcum haftalar önce tamamen kapatıldı ve borcumun olmadığı Akbank tarafından da sistem üzerinden teyit edildi. Borç görünmemesin
Akbank’ın Mayıs 2026 döneminde sunduğu otomatik fatura ödeme talimatı promosyonundan yararlandım. 5 adet otomatik fatura... talimatı için, fatura başına 2.000 TL promosyon verileceği tarafıma taahhüt edildi. Buna rağmen, sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturam gerekçe gösterilerek bu fatura için sa
Uzun zamandır Akbank’a hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum ve yaşadığım sorunlar bir türlü çözüme kavuşmuyor. ...Şubeye gitmeme rağmen orada da hiçbir şekilde sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu ulaşamama ve ilgisizlik nedeniyle işlemlerimi yapamıyor, bankac
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden “5 görevden 3 tanesini tamamla, 3.000 Chip Para kazan” kampanyasına 15–25 Haziran t...arihleri arasında katıldım ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya metninde, chip paraların Temmuz ayının ilk haftasında yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen,
Akbank kredi kartımdan 08 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.37’de bilgim ve onayım olmadan 12.225 TL tutarında işlem yapılmı...ştır. İşlem detayında cambly.com olarak görünmektedir ancak bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir uyarı, SMS doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Söz konusu har
Akbank kredi kartımın yurt dışı internet bankacılığı işlemleri kapalı olmasına rağmen, kartımdan hiçbir SMS veya bilgile...ndirme almadan haberim dışında yurt dışı çekim işlemi yapılmıştır. 08.07.2026 tarihinde fark ettiğim bu izinsiz işlem sonucunda kartımdan toplamda 10.000 TL’ye yakın tutarda harcam
Akbank’tan yaklaşık 15 gün önce Axess kredi kartı aldım ve kullanmaya yeni başlamış olmama rağmen 03.07.2026 tarihli eks...treme 1.504 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekstremde bu tutarın son ödeme tarihi 13.07.2026 olarak yer almaktadır. Bu durum üzerine Akbank müşteri h
04.07.2026 tarihli ekstreme, 2025 yılından beri düzenli olarak kullandığım genç Axess kredi kartımdan 1.400 TL yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı ilk çıkarırken şubede bana kesinlikle aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması ve öncesinde herhangi bir bilgilend
2016 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Akbank kartımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen, aynı bankaya yaptığım p...ara transferlerinde bile benden komisyon ücreti kesilmesinden çok rahatsızım. Yıllardır bu bankayı kullanmama ve düzenli giriş çıkışlarım olmasına rağmen, en küçük transferlerde bi
19.06.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımla Düşünür Yayıncılık ve Eğitim Hizmetleri tic. A. Ş. iş yerinden 25.00...0 TL tutarında alışveriş yaptım. İş yerine ait POS işlem detayında açıkça “Taksit: 1 + Taksit: 6” bilgisi yer almakta olup, işlemin toplam 7 taksit olarak gerçekleştirildiği görülm
Akbank nezdinde yaklaşık 3 ay önce açtığım hesaba bugün ilk kez para yatırdım. Mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontr...ol ettiğimde, 3 aydır hiçbir işlem yapılmayan bu hesap için gönderilen hesap özeti e-postası gerekçe gösterilerek 45 TL tutarında “hesap ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gör
Akbank kredi kartımla 1 Temmuz tarihinde Antalya Gree yetkili satıcısından yaklaşık 44.000 TL tutarında klima satın aldı...m. Akbank’ın Gree klima alımlarında peşin fiyatına 10 taksit kampanyasına güvenerek bu alışverişi yaptım. Ancak işlem gerçekleştiğinde taksit olarak sadece 7 aya kadar seçenek sunu
Akbank’tan bugün sabah tarafıma “bana özel avantajların son bulduğu” yönünde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajda hangi ...avantajların kastedildiği, neden sona erdiği, hangi gerekçeye dayandığı ve bundan sonra durumumun ne olacağı konusunda hiçbir açıklama yer almamaktadır. Müşteri olarak neyin değişt
Akbank’ın maaş müşterisiyim. 12 Haziran tarihinde Akbank’tan 200.000 TL tutarında, 18 ay vadeli tüketici kredisi kulland...ım. Kredi ödeme tarihi olarak her ayın 12’si planlanmış durumda, ancak maaşımı her ayın 15’inde alıyorum. Bu konuda iki kez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, kredi taksit ödem
