to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 04.09.2026 tarihinde kartıma 1.329,56 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kart limitimin çok büyük bir kısmına denk gelen bu tutarın tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartı yıllık aidatının iptal
Akbank’tan Aralık 2025’te çektiğim ihtiyaç kredisini 3 Eylül’de erken olarak tamamen kapattım. Bu krediyle birlikte yakl...aşık 7.800 TL tutarında hayat sigortası primi ödemiştim. Krediyi kapattıktan sonra prim iadesi için başvurduğumda bana 5 iş günü içerisinde iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Anc
Akbank üzerinden 24.06.2025 tarihinde araç kredisi kullandım. Kredi vadesi 06.2026 itibarıyla sona erdi ve tüm taksitler...imi eksiksiz olarak ödememe rağmen, aracım üzerinde halen Akbank lehine rehin gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Kredi s
Akbank kredi kartımdan 24.08.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Daha önce de aynı kalemde k...esinti yapıldığı için bankayla görüşmem sonucunda aidatın iadesi sağlanmıştı. Buna rağmen tekrar aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu kesinti üzerine müşter
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Ağustos ayı ekstreme 1.504 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart... aidatı yansıtıldığını 10.09 tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir şube ya
Akbank üzerinden araç satışı için başlatılan Güvenli Ödeme Sistemi işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.0...9.2026 tarihinde başlatılan işlem tarafımızda tamamlanmadığı ve iptal edildiği halde, e-Devlet üzerinden baktığımda araçla ilişkili işlem kaydının hâlâ aktif göründüğünü görüyorum.
Akbank’a ait sonu 1646 ile biten Axess Troy kredi kartım üzerinden yapılan bir işlemin iptali sonrası 71.780,39 TL tutar...ında iade gerçekleşti, ancak bu tutar bir türlü hesabıma aktarılmıyor. Kartım kapalı olmasına rağmen para kartımda bekleyen işlem olarak göründü, daha sonra da kart bakiyemde görün
Akbank banka kartımdan 09.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarlarında bilgim ve onayım dışında Google Play üzerinden e-Foo...tball oyunu için dört ayrı işlem yapılmış. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 1700–1800 TL arasındadır ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim, herhangi bir şifre paylaşımım da olmadı
Akbank Ankara Sincan şubesi nezdindeki hesabıma yatan işsizlik maaşıma 04.09.2026 tarihinden bu yana hiçbir açıklama yap...ılmadan bloke konulmuştur. Hesabımda güncel bakiyem 0 TL görünürken, işsizlik ödeneğim “diğer bloke” adı altında alıkonulmaktadır. İşsizlik maaşıma hukuken el konulamayacağı açık
Akbank mobil uygulamasında Axess kredi kartı için “25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans” kampanyası bildirimi gördüğüm... için başvuru yaptım. Bildirimde bu kampanyadan faydalanabileceğim açıkça belirtiliyordu, bu nedenle başvurumu yaptım. Daha sonra tarafıma gönderilen e‑postada, kampanyadan yalnız
Akbank’ın Trumore kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 2.000 TL iade kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya koşull...arını 20 Ağustos tarihinde yerine getirmeme rağmen, söz verilen 2.000 TL’lik iade Axess kartıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu durumla ilgili olarak defalarca Akbank müşteri hizm
1 Ağustos 2026 tarihinde Kazan Kazan uygulaması üzerinden Akbank’ın yeni müşterilere yönelik, 12.000 freebyte ödüllü kam...panyasına katıldım. 4 Ağustos 2026 tarihinde de uzaktan müşteri olma adımını tamamlayarak Akbank müşterisi oldum. Kampanya ekranında “Uzaktan Müşteri Ol” adımı karşılığında 12.000
Akbank Axess kredi kartımı yanlışlıkla kullanmam sonucu oluşan borcu öderken, aynı ekstre döneminde kart üyelik ücretini...n de hesabımdan tahsil edildiğini gördüm. 08.09.2026 tarihli ekstreme yansıyan ve kartımın son 4 hanesi 7703 olan Axess kartımdan 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti alınmıştı
Akbank mobil bankacılık cep şifremi yanlış girdiğim için şifrem bloke oldu ve şu anda mobil bankacılığa hiç giriş yapamı...yorum. Bu sorunu çözmek için 9 Eylül Salı akşamı annemin telefonundan Akbank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim v
4 Eylül tarihinde saat 13:50–14:50 aralığında Hatay Defne Sümerler bölgesindeki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma ...işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı, tutarın bir kısmı hesabıma geçti ancak yaklaşık 7.400 TL’lik kısım hesaba yansımadı ve ekranda “sorun bildir” şeklinde uyarı
07.09.2026 Pazar günü İzmir Buca Kozağaç Meydan’daki Akbank ATM’sinden yaklaşık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İş...lem sırasında para ATM’ye alındı ancak aynı gün hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, yatırdığım tutarı hesabımda göremedim. Ardından 08.10.2026 Salı günü banka tarafından “kısmi öde
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 26.08.2026 tarihinde 0 faizli 3.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlandı...m. Kampanyaya katılırken tarafıma 300 TL ödül tanımlandı. Ancak ilk taksit ekstreme yansıdığında, 1.000 TL ödemem gerekirken 1.300 TL borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir, yaklaşık 8 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 30.08.2026 tarihli ekstreme 1.190,00 TL tutarında... “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tek düzenli kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kab
Akbank vadesiz hesabımda 2024 yılından beri devam eden 52.000 TL civarında bir eksi bakiyem bulunuyor. Bu borcu kapatabi...lmek için defalarca kez bankaya başvurup yapılandırma talep etmeme rağmen, her seferinde “uygunluk bulunmuyor, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu borcu kapat
Akbank Burhaniye/Balıkesir şubesine ait ATM’lerle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. İşimiz gereği her gün toplu par...a yatırmak zorundayız ancak ATM’ler ya sürekli arızalı oluyor ya da işlem sırasında hata vererek parayı yatırmamıza izin vermiyor. Çalıştığında ise yaklaşık 20.000 TL’yi bile 10–15
Akbank Gebze İbrahimağa Şubesi maaş müşterisiyim. Buna rağmen 05.09.2026 tarihinden bu yana yaptığım her EFT işleminde b...anka tarafından kesinti yapıldığını görüyorum. Toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız bir masrafla karşılaştım. Durumu telefonla arayarak bankaya ilettim ancak herhangi bir aks
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı harcama sözü nedeniyle yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak ekstrelerime “harcama sözü” ...adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiler için herhangi bir onay vermek ya da bilerek böyle bir taahhütte bulunmak istemediğim halde kartımdan uzun süredir ücret a
03.09.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’deki 6353 numaralı Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param bankamatikte ...sıkıştı. İşlem yaklaşık 19.15–19.30 saatleri arasında gerçekleşti. Olaydan hemen sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’den çıkan fazla tutarla benim beyan ettiğim tutarın uyu
Annemin Akbank’ta bulunan hesabına bağlı kredi kartından kart aidatı adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgi...li olarak annemden herhangi bir onay alınmamış, bilgilendirme yapılmamıştır bu ücretin haksız bir kesinti olduğunu düşünüyoruz. Kart aidatının tarafımıza iade edilmesini talep edi
