to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartı sadece bir kez kullan...mış olmama rağmen bu kadar yüksek tutarda aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz Akbank müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Kart aid
Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim. 1.000 TL limitli Axess kredi kartıma bu ay içerisinde 1.329 TL tutarında yıllık k...art üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart limitimin dahi üzerinde bir yıllık üyelik ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle gör
Akbank’ın “Ödül Kumbarası” kampanyasına Ağustos ayı içerisinde katıldım. Kampanya koşullarına göre en az iki şartın yeri...ne getirilmesi gerekiyordu; ben de en az iki koşulu sağladım ve bu iki şartın karşılığındaki ödülleri hesabıma aldım. Buna rağmen kampanya kapsamında Beymen’den kazanmam gereken 2.
Akbank Axess kredi kartımla 21 Ağustos tarihinden itibaren toplamda yaklaşık 675.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu kad...ar yüksek harcama yapmama rağmen hesabıma sadece sembolik denebilecek kadar, neredeyse “5 kuruş” düzeyinde chip-para yansıdı. Herhangi özel bir kampanyayı hedefleyerek değil, Axes
Akbank’ta 2494 ile biten kredi kartımın 11.09.2026 tarihli ekstresinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ...gördüm. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya
Akbank uygulamasında yer alan “Size Özel Görevleri Tamamla” kampanyasına Ağustos ayı içerisinde katıldım ve kampanya kap...samındaki istenilen görevleri mobil uygulama üzerinden tamamladım. Kampanya sayfasında bonusun Eylül ayının ilk haftasında hesabıma yatırılacağının belirtilmesine rağmen, herhangi
Akbank Axess kartıma tanımlanan 350 TL chip-para, kampanya koşullarında herhangi bir son kullanım süresi belirtilmemesin...e rağmen “kullanım süresi doldu” denilerek hiçbir kullanım yapmadan iptal edildi. Kartımın son 4 hanesi 4150’dir. Hepsiburada ile Akbank Axess iş birliğiyle düzenlenen ve 3.500 TL
Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbanklı Kadınlar Platformu’nda yer alan “Denebunu Sürpriz Kutu Hediyesi” kampanyasınd...an yararlanmaya çalışıyorum. Bu kampanya kapsamında kişiye özel hediye kutusu için verilen kodu yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Çevremde aynı kampanyadan yararlanan herkesin kodla
Akbank Axess Gold kredi kartımdan bugün tarihli ekstremde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti (üyelik ücre...ti) kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tutarın yalnızca 669 TL'sinin iade edilebileceği, kalan kısmın ise iade edi
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.09.2027 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üc...reti kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini telefonla arad
Uzun yıllardır aktif olarak kullandığım Akbank Axess Platinum Mc kredi kartımdan, 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti kesildi. Daha önce de benzer şekilde kart aidatı kesintisi yaşadım. Kartımı yoğun ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın bilgim dışında ve onayım
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu... tutarın büyüklüğü ve tarafıma önceden açık bir bilgilendirme yapılmamış olması nedeniyle bu ücretin alınmasını doğru bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve kredi kar
Akbank nezdinde yıllardır kullandığım bireysel ek hesabımın Artı Para limiti, herhangi bir gecikmem veya olumsuz ödeme p...erformansım olmamasına rağmen bugün gelen SMS ile 250.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Bu değişiklik tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan ve mak
09.09.2026 tarihinde Akbank tarafından hesabımdan “takip masraf tahsilatı” adı altında 340 TL kesinti yapıldığını hesap ...hareketlerimde gördüm. Dosya numarası 0423-0320344 olan bu işlem için tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hangi gerekçeyle tahsilat yapıldığı açıklanmadı. B
11.09.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 5531 ile biten numaralı kartından, Agesa Sigorta tarafından “İyi İhtima...ller Sigortası” adı altında 418129 numaralı poliçeye istinaden 630 dolar tutarında sigorta ödemesi çekilmiştir. İşlem saat 10:00 civarında gerçekleşmiş ve hesabıma yaklaşık 30.537
Akbank kredi kartımdan 22.08.2026 tarihinde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 1.329 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtılmıştır. Sadece 2.000 TL limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve bunun için açık, net bir bilgilendirme yapılmamasını kesinlikle kabul etmiy
Akbank banka kartım için aylardır tarafıma hiç ulaşmayan ekstreler üzerinden haksız yere ücret tahsilatı yapılmaktadır. ...Ocak, şubat, mart, nisan, mayıs, haziran, temmuz, ağustos ve eylül ayları için toplam 295 TL ekstre ücreti alınmıştır. Bu ekstreler posta yoluyla asla elime ulaşmadı, kapıma herhan
11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında eşim ve küçük kızımla birlikte Akbank Küçükçekmece Tepeüstü şubesine iki adet ...hesap açtırmak için gittim. Gişeden sıra numarası aldım ve yaklaşık 20‑25 dakika bekledikten sonra nihayet sıram geldi. İ*** V**** isimli gişe çalışanına işlemlerimizi ilettim, ken
Gecikmede olan ve yapılandırmada olan kredi kartı borcum var. Akbank, her gün insan aranır mı? Ödeme gücümüz yok ve 90 g...ün yasal süre var. Bu süre içinde beni aramaya devam ederseniz ve yasal süre geçmeden işlem yapılırsa savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Lütfen beni aramayın; gecikmeli taksiti
Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. 9 Eylül tarihinde bu işleme itiraz ettim ve ...tarafıma iade yapılacağı bildirildi. Hesap ekstreme iade hareketi yansımasına rağmen, tutar hesabıma fiilen geri ödenmedi. Kartımın son 4 hanesi 3910 olan Axess kredi kartımla ilg
Akbank Maslak şubesi hesabımda yer alan cashback kampanyasından kazanmış olduğum 1.389,05 TL tutar, 11.09.2026 tarihinde... herhangi bir açıklayıcı bilgi verilmeden geri alındı. Hesap hareketlerimde bu işleme dair net bir açıklama bulunmuyor, sadece detaylı bilgi araştırılması için talep oluşturulduğu
Akbank’ın Axess Wings “market, gıda ve akaryakıt alışverişlerinde 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya ko...şullarına uygun olacak şekilde, 10.09.2026 ve 11.09.2026 tarihlerinde Shell A**** T****** Petrol Yenidoğan Talas/Kayseri istasyonundan Akbank Free kredi kartımla iki ayrı işlem hal
10 Eylül 2026 tarihinde Koton Bandırma şubesinde Akbank Juzdan üzerinden tanımlı olan yüzde 15 indirim kampanyasından ya...rarlanmak üzere alışveriş yaptım. Toplam 3.059,94 TL tutarındaki alışverişimde kampanya şartlarını sağladığım halde sistem yüzde 15’lik promosyon kodunu uygulamadı ve beklediğim 45
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında B7HTZ davet kodunu kullanarak tüm şartlara uyarak otomatik fatura ödeme... talimatı verdim. Samsun Su (saski) faturam 10.09.2026 tarihinde Axess kartımın 4192 ile biten kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen kampanya kapsamında belirtilen 750’şer tl çip pa
