to read complaints and reviews, or file yours.
1 hafta önce Akbank müşteri hizmetleriyle ve daha sonrasında Akbank Tavşanlı Şubesi’nde kişisel bankacılık yöneticim ola...rak görünen G**** A******** ile yaptığım görüşmelerde, para transferlerinde alınan EFT ücretinin kaldırılması konusunda talepte bulunmama rağmen tarafıma farklı şartlar sunulması n
Bulunduğum bölgede 2 hafta boyunca uygun muayene saati bulunmamaktadır. 23 Nisan'da, devlet kurumu gibi tatil yapılmakta.... Ö********** dahi 23 Nisan'da görev yapıyorken, özel bir işletmenin böyle bir hizmet politikası olması anlaşılır değil. 17.00'dan sonra araç almıyorlar, en uygun muayene saatini i
"Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar da zor olmamalıydı. İlla buraya yazınca dönüyorlar bir işlem yapacağız ne uygulamaya girebiliyoruz ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyoruz. Güvenlik önlemi alacağız diye müşteriler bu kadar da mağdur edilmez. Yarım saat görüntülü görüşme yapıp sonuca varamamak sadece vakit kaybı ve can sıkıntısı yarattı. Tüm hesaplarımı kapattım kafam artık daha rahat. En azından hesaplarımı kapatırken zorluk çıkarmadığınız için teşekkür ederim."
Sim kart değişikliği sonrası QNB tarafından yapılan bloke işlemini kaldırma...k ve yeni dijital şifremi almak için görüntülü görüşme başlatıldı. 10 dakik