Akbank ödeme

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartı ürünlerini aktif olarak kullanmaktayım. Buna ek olarak, bankada toplamda beş adet otomatik ödeme talimatım da mevcuttu. Buna rağmen, bankanın bazı müşterilerine sunduğu 0,99 faiz oranlı, 12 ay vadeli ve 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi tarafıma sunu...

Akbank üzerinden 6 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermiş olmama rağmen, tarafıma tanımlanması gereken fatura talimatı promosyonu bir aydır yatırılmıyor. 5 adet fatura için 5.000 TL tutarındaki promosyonu hak etmiş olmama rağmen, hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak müşt...

07.12.2025 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşamasında taksit ödeme günü seçme veya değiştirme imkanı sunulmadığı için işlemi tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda, kredi ödeme gününü sadece şubelerden değiştirebileceğim söylendi ve...

Akbank Ankara Çankaya Mithatpaşa Şubesi’nde, müşteri temsilcimiz M** Hanım aracılığıyla eşim ve bana Agesa üzerinden dolar birikimli hayat sigortası önerildi. Bize, bu ürünün hem birikim sağlayacağı hem de vefat durumunda geride kalanlara teminat ödeneceği, istediğimiz zaman sonlandırabileceğimiz, ç...

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığım ve kartı kullanırken böyle bir bedeli ödemek istemediğim için durumdan oldukça rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesi yap...

Akbank’a ait Free kredi kartım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 4 Aralık tarihinden bu yana “güvenlik” gerekçesiyle blokeye alındı ve 72 saati aşkın süredir kullanılamaz durumda. Bloke edilen kartımın son dört hanesi 4575’tir. Bu süre içinde telefon bankacılığı, mail ve şube kanallarından defalarca gö...

Akbank’ta daha önce mobil uygulama üzerinden kapattığım vadesiz hesabımı maaş ödemelerimde kullanmak için yeniden aktif etmek istiyorum. Bu nedenle Akbank ile iletişime geçtiğimde hesabımın tekrar aktif hale getirileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma erişemiyo...

Akbank mobil bankacılık uygulamama iki gündür giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde iki farklı telefon numaram kayıtlı; biri eski, diğeri ise şu an kullandığım yeni numaram. SMS alımı ve iletişim için yeni numaramı kaydetmiş olmama rağmen, giriş için gönderilen SMS’ler hâlâ eski numarama gidiyor. Bu n...

Aksigorta tarafından bilgim ve onayım dışında, adıma 26.01.2025 başlangıç tarihli bir DASK poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin tarafımdan talep edilmediğini fark ettiğimde, poliçenin ilk yapıldığı tarihte Aksigorta’yı telefonla arayarak iptal edilmesini açıkça istedim; ancak iptal talebim işleme alınm...

Akbank’ın otomatik ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya kapsamında Hepsiburada’dan 1.000 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya katılmadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak koşulları yerine getirmem durumunda bu...

Akbank’tan Eylül ayında Axess kartıma özel, otomatik ödeme talimatı verirsem 5 fatura için 350 TL Chip Para kazanacağımı belirten bir kampanya SMS’i aldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde elektrik, doğalgaz ve 3 adet cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım Ekim ayı...

Akbank gerçekten başıma dert oldu. 30.000 TL'lik mevcut bir Artı Para borcum vardı, birkaç aydır uğraşıyorum ancak yapılandırma yapmıyorlar. Her aradığımda, 'Yapılandırma uygunluğunuz yok, sadece erteleme yapabiliriz' diyorlar. Bu şekilde borcum bugün 55.000 TL'ye çıktı. 12.08.2025 tarihinde tekrar ...

Akbank’ın fatura kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce Akbank tarafından telefonla arandım ve faturalarımı Akbank üzerinden ödersem faturalarımın yarısının iade edileceği, tüm faturalarımı bankadan ödemem gerektiği söylendi. Numaram istendi, “sisteme kayd...

Akbank’a ait 6417 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında 'Paycell/DO talimatlı MP' açıklamasıyla iki ayrı tutarda kesinti yapılmıştır. 05.11.2025 tarihinde 2.080 TL, 08.12.2025 tarihinde ise 2.025 TL olmak üzere toplamda ciddi bir meblağ mobil uygulama üzerinden kartımdan çekilmiştir. Bu işlem...

Yaklaşık 3-4 yıldır Akbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve aynı zamanda Akbank maaş müşterisi olan biriyim. Ödemelerimi her zaman zamanında ve eksiksiz yaptım, bugüne kadar da hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce kartımla ödeme yapmak istediğimde işlemime izin verilmedi ve de...

04.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Moka United / ITX Turkey PE adına 3 taksitli olacak şekilde, bilgim ve onayım olmadan 3.870 TL tutarında işlem yapılmıştır. 05.11.2025 tarihinde ise bu işlemin 2. taksiti de kartımdan çekilmiştir. İşlem kesinlikle şifresiz, onaysız ve tamamen bilgim dışın...

Akbank Axess kredi kartımla Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Limitinin bin TL olduğu bu karta iki bin TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan da kesinti yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kesintilerin kredi k...

Ben Çiğdem Gümüşboğa. Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 21 Kasım 2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kartı alırken banka yetkilileri bana böyle bir ücret olacağından bahsetmediği gibi, kredi kartını kullanma ücreti alınmayacağını özellikle be...

Akbank üzerinden adıma bağlı olarak açılan Skoda Ponçik ameliyat sigortasını iptal etmek istiyorum. Bu sigortayı istemiyorum ve onayım olmadan tanımlandığını düşünüyorum. Yaklaşık 4 gün önce hesabımdan 200 TL bu sigorta için kesinti yapılmış. Zaten maddi durumum iyi olmadığı için bu ödemeyi yapacak...

Akbank Gelibolu Şubesi'nde promosyon ek ödeme kampanyasından faydalanmak isterken haksız bir şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kampanya şartı olarak istenen 5 adet otomatik ödeme talimatım zaten uzun süredir Akbank üzerinde kayıtlı olmasına rağmen, daha önce bu talimatlar sistemde bulunduğu içi...

Akbank’ın 6730 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 06.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, alınan 1.149,50 TL tutarındaki kart aidatının ya...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve kredi kartımın son 4 hanesi 9585 olan kartımı kullanıyorum. Bugün Pendik/İstanbul’da alışveriş yaparken, tam ödeme aşamasında Akbank mobil bankacılık hizmetlerim aniden kapandı. Alışverişimi tamamlayamadığım gibi, kartımla işlem yapmak istediğimde de bilgilerimi yeni...

Akbank mobil bankacılık üzerinden Enerjisa Başkent Elektrik aboneliğime ait Ekim ayı faturasını 05.11.2025 tarihinde saat 22.41’de 445 TL olarak ödedim. Aynı faturayı, 07.12.2025 tarihinde saat 11.04’te yine Akbank mobil kanalı üzerinden ikinci kez ödedim. Bu durumu 07.11.2025 tarihinde fark ettim ...

Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihini mobil uygulama üzerinden değiştirmek istediğimde, "Yıl içerisinde yapabileceğiniz maksimum değişiklik sayısına ulaştınız" uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum. Oysa bu konuda hâlâ bir hakkım olduğu müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtilmişti. 10 ...