to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’tan çıkartılan ek kredi kartımın teslimatıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mayıs ayının üçüncü... haftasında üç gün boyunca evde beklememe rağmen kurye hiçbir şekilde kapımı çalmadı, buna rağmen sistemde “adresinize gelindi, teslim edilemedi” şeklinde bildirimler aldım. Bu sü
18.05.2026 tarihinde saat 11.36 sularında Ziraat Bankası’na ait banka kartımla, İzmir Bornova Özkanlar Manavkuyu Migros’...un yanındaki, 00004415 şube kodlu Akbank ATM’sinden 3.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM’de para sıkışması oldu, para tarafıma hiç verilmedi ancak ekranda “kartın
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 20 gündür Akbank müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartım ve banka kartım için kart kapama/açma işlemiyle ilgi...li bir talebim bulunuyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen süreçle ilgili hiçbir net çözüm üretilmedi. Her görüşmemde “size dönüş yapacağız” denilerek
Akbank üzerinden fon satış talimatı verdim sehven. Şu an işlemi iptal etmek istediğimde uygulama da müşteri hizmetleri d...e sorunu çözmüyor. Böyle saçma şey mi olur ben niye böyle bir durumdan dolayı 3-4 gün bekleyeyim? Arada geçen süreçlerdeki artış olması halinde ne olacak?
Akbank Axess kredi kartımda ekstre böldürme talebi oluşturdum. Talebimin gerçekleşmesi için öncelikle asgari tutarı ödem...em gerektiği söylendi ve asgari tutarı yatırdığım takdirde ekstre bölme işleminin başarılı olacağı bilgisi verildi. 01.06.2026 son ödeme tarihinde asgari tutarı ödedim, ancak buna
1 Haziran 2026 saat 16:19’da Trendyol üzerinden Trendyol GO ile 221 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ancak Akbank ...kartımdan bu işlem için benim hiçbir onayım olmadan 254 TL çekti ve hesabımdan 33 TL fazla para tahsil edildi. Trendyol uygulamasında sepet ve ödeme ekranında alışveriş tutarı net
Akbank kredi kartıma bağlı Mastercard’ımı 22.05–31.05 tarihleri arasında yaptığım Viyana ve Prag seyahatimde hiçbir şeki...lde kullanamadım. İşlem yapmak istediğim her yerde “işlem yapılamıyor, bankanızla iletişime geçin” uyarısı aldım ve kartım hem alışverişlerde hem de ihtiyaç duyduğum diğer ödemeler
Akbank Axess kredi kartımdan 24 Mayıs tarihinde yıllık aidat adı altında 1.504 TL tahsil edildiğini yeni fark ettim. Kar...t başvurusu sırasında bana ne bu tutar ne de hangi tarihte çekileceği hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aksine kartı almam için günlerce sabah akşam arandım, adeta rah
Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan 29.05.2026 tarihinde saat 21:43:36’da “Lıdıo Google Wi‑Fi” açıklamasıyla 154,99 TL... tutarında iznim ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. Lıdıo Top isimli bir oyun sitesi üzerinden daha önce ödemelerim oldu; ancak “Lıdıo Google Wi‑Fi” adında bir uygulama ya da hiz
Akbank Axess Gold kartım kaybolduğu için 2026 yılı Şubat–Mart döneminde yeni kart talebinde bulundum ancak iki aya yakın... süre boyunca kartım ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte defalarca, neredeyse iki üç günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bilgil
Akbank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için bugün şifrem bloke oldu ve hafta sonu olmasına rağmen hiçbir kanald...an yeni şifre alamıyorum. Sistem, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyor, ancak hafta sonu olduğu için bu mümkün değil. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de internet
Akbank’a ait banka kartım yaklaşık 15 gündür bir türlü elime ulaşmadı. Kartımın durumunu sorduğumda, kartın kuryede oldu...ğu bilgisi verildi ancak bu süre boyunca ne herhangi bir teslimat denemesi oldu ne de tarafıma ek bir bilgilendirme yapıldı. Gecikme nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçek
Emekli maaşımı 17 Nisan’da Akbank’a taşıdım. Maaşını Akbank’a taşıyıp 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı veren e...meklilere 10.000 TL promosyon/ödül verileceği söylenmişti. Ben de 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim, ancak yalnızca 3 fatura dikkate alınarak hesabıma 6.000 TL yatırıldı, 4.000
Yaklaşık bir senedir Akbank’ın mobil uygulaması, SMS’leri ve telefon aramaları üzerinden yapılan yanıltıcı teklifler ned...eniyle mağduriyet yaşıyorum. Önce mobil uygulamamda Axess kart görselinin yanında %0 faizli nakit avans bildirimi gördüm. Bu kampanyadan nasıl yararlanabileceğimi öğrenmek için mü
15.05.2026 sabahı İstanbul Avcılar Reşitpaşa Akbank şubesine, hesabımdaki 80.000 TL’yi nakit çekmek için gittim. Yıllard...ır bu bankanın bireysel ve aynı zamanda ticari müşterisiyim. Şubeye girdiğimde iki bayan görevli girişte oturuyordu, hesabımdaki parayı gişeden çekmek istediğimde bana kasada para
Akbank Axess kredi kartımla Carrefour’da “3.000 TL üzeri alışverişe 6 taksit” kampanyasından yararlanarak 3.037,44 TL tu...tarında alışveriş yaptım. İşlemin 6 taksit halinde, her ay 506,24 TL olarak ekstreme yansıması gerekiyordu. İlk ay taksit normal şekilde yansıdı ve ödemesini yaptım. Ancak 28 Nisa
Akbank 2.000 TL limitli Axess kredi kartıma 1.329,50 TL üyelik ücreti almış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...e bana “6 ay kalırsanız Akbank’ta size 650 TL iade edelim” dediler. Yani sonuçta yine 679,50 TL üyelik ücreti alınıyor. Kart limitine göre neredeyse limitin yarısına denk gelen bu
MASKO İşbir Nidacan Mobilya mağazasından yaptığım bir alışveriş, çeşitli sebeplerle iptal edildi ve 25.000 TL tutarındak...i ödemenin kredi kartıma iadesi için 5 Mayıs 2026 tarihinde süreç başlatıldı. Ödemeyi Akbank üzerinden, VakıfBank kredi kartımla yaptım, kartın son hanesi 73’tür. Aradan 10 gün g
Şu an Türkiye'de faaliyet gösteren tüm bankalarla öyle ya da böyle işim var. Hiçbiri bu adında ak olan banka kadar ava m... değil. Gün içinde onlarca kez, kredi, kredi kartı kullanımı için mesaj atılır mı? Bu nasıl bir tacizdir. Müşteri hizmetlerine söylüyorsunuz, mesaj gönderimini tümüyle iptal edebil
Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım 4 yıldır var ancak yeni y...eni aktif olarak kullanmaya başladım ve sadece 83 TL’lik bir harcama yapılmışken böyle yüksek bir aidat ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetler
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartım ile 22 Nisan tarihinde “%0 Faizli Taksitli Avans Kampanyası” na ...müşteri olarak katıldım. Kampanyadaki tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen mobil uygulamada tarafıma faizsiz/taksitli avans seçeneği sunulmadı ve 25.000 TL tutarında kampa
Akbank’ın faizsiz nakit avans kampanyasına 28 Nisan tarihinde, son 4 hanesi 9469 olan kartımla katıldım. Kampanyadaki tü...m şartları eksiksiz yerine getirmeme ve telefonuma “kampanyaya katıldınız” şeklinde bilgi SMS’i gelmesine rağmen, mobil uygulamada tarafıma faizsiz nakit avans seçeneği sunulmadı.
