Akbank müşteri müşteri numarası

Akbank Gündoğdu İzmir şubesinde yaklaşık 14 gündür ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşıyoruz. Şubedeki müşteri temsil...cisi S*** Hanım ne telefonları açıyor, ne geri dönüş yapıyor ne de konumuzla ilgileniyor. Pos cihazımızın mail order işlemine açılması için talepte bulunduk, yaklaşık 2 haftadır “...

11.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden bireysel satış yapan “modasneakerss1” isimli hesaptan ayakkabı siparişi verdim.... Satıcı, ürünün şeffaf kargo ile gönderileceğini söyledi ancak paket elime kapalı bir kutu içinde ulaştı. Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, Akbank Axess Troy 2702 ile biten kar...

Yaklaşık 2 yıl önce Akbank üzerinden konut kredisi çektim. Bu krediyle bağlantılı olarak Aksigorta tarafından düzenlenen... konut sigortasını başından beri istemediğimi, zorunlu olmadığını bildiğimi ve iptal talebinde bulunduğumu defalarca iletmeme rağmen, her yıl benzer şekilde sigorta yapmaya ya da y...

Akbank Konya Zafer şubesi’nde görev yapan müşteri temsilcileri b** hanım ve s**hanım tarafından tarafıma agesa hayat sig...ortası poliçesi satışı sırasında ciddi şekilde yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde düzenlenen ve poliçe numarası 04**8 olan bu ürün, Akbank müşteri tems...

Akbank’a ait, hiç açılmamış ve hiçbir şekilde kullanmadığım kredi kartıma yaklaşık 1,5–2 ay önce chip para yüklemesi yap...ıldı. Bu chip parayı müşteri hizmetleri hesabıma aktardı; ancak daha sonra bu tutarı sanki kredi kartından harcama yapmışım gibi kartıma borç olarak yansıttılar. Kredi kartım fiil...

Akbank Juzdan uygulaması üzerinden ay başında Shell kampanyasına katıldım. 03.03.2026 tarihinde ise Adana Shell Sevilir ...Petrol istasyonundan 1.740 TL tutarında mazot alışverişimi Akbank kartımla QR ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim. Bu işlem hesap hareketlerimde açıkça görünmektedir. İşlem yaptığım ...

11.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çektikten yaklaşık 10 daki...ka sonra, hiçbir şekilde hesaptaki kredi tutarına dokunmadan cayma talebinde bulundum. Ancak Akbank Mobil ve müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım bu işlem, “bakiyeniz yetersiz” uy...

Akbank’ta kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için Akbank Mobil ve internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. T...elefon numaram güncel olmadığı için acil olarak yapmam gereken kredi kartı ödememi de gerçekleştiremiyorum. 444 2 525’i aradığımda, sistem SMS şifresini eski numarama gönderdiği i...

Akbank aracılığıyla kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve onayım dışında tarafıma v7792672 numaralı ha...yat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan bin TL’nin üzerinde bir tutar tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi tamamen tesadüf eseri fark ettim; süreç boyunca bana açık ve şeffaf b...

Akbank’ın “Chip Para Davet Et” kampanyası kapsamında davet kodumu kullanarak bir arkadaşımı Akbank’a üye yaptım. Kampany...a şartlarını eksiksiz yerine getirmemize rağmen tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL Chip Para 30 Ocak tarihinden bu yana hâlâ yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...

04.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından arandım. Bana, faturalarımı otomatik öd...emeye verdiğimde her ödenen fatura için 500 TL iade yapılacağı ve bu iadenin 3 ay boyunca devam edeceği söylendi. Ayrıca mayıs ayına kadar otomatik ödeme talimatımı iptal etmemem g...

Akbank tarafından 10 Mart 2026 saat 16:28’de tarafıma “size özel” olarak iletilen SMS’te, 50.000 TL’ye kadar 19 Mart’a k...adar kullanılabilecek %0,99 faiz oranlı taksitli nakit avans kampanyasından bahsedildi. Mesajda özellikle bana özel bir kampanya olduğu vurgulandığı için, belirtilen faiz oranından...

10.03.2026 tarihinde Akbank Batıkent Şubesine kredi kartı aidatı olarak kesilen parayı geri almak üzere gittim. Müşteri ...temsilcisi ile görüşmek üzere sıra numarası aldım, sıramatik 516 numarayı verdi, beklemeye başladım. Sıra 514'den sonra direk 519'a atladı. Beklemeye devam ettim, bu sefer 518 yand...

Akbank üzerinden 25.09.2025 tarihinde kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında agesa adına 11.693 TL sigorta bedeli ta...rafımdan kesildi. Kredimi ise 10.03.2026 tarihinde erken kapattım. Krediyi erken kapatmama rağmen, bu sigorta için ödediğim 11.693 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. İşlemle i...

08.03.2026 tarihinde saat 21:14:56’da Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim dışında 388,00 TL tutarında “064 PARATIKA/W...WW. Exxen. C xxxx 3023” açıklamasıyla pos satış işlemi yapılmıştır. Normalde tüm alışverişlerimde telefonuma onay kodu gelir ve ancak kodu onayladıktan sonra işlem gerçekleşir, fak...

Akbank Mobil uygulamasındaki kredi hesaplama sayfasını sadece bilgi amaçlı incelemek için kullanmak istedim; ancak uygul...amayı kullandıktan sonra, bana sorulmadan ve onayım alınmadan Akbank’a kayıt edilmişim ve banka üyesi olarak görünmeye başladım. O günden bu yana da Akbank tarafından kayıtlı müşte...

Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma 50 TL tutarında Artı Para limiti tanımlanması önerildi.... Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu limitin hiçbir zararı olmayacağını, köşede dursa da herhangi bir sorun teşkil etmeyeceğini özellikle belirterek işlemi gerçekleştirdi. Ancak sa...

Akbank Axess kredi kartımı, BDDK’nın ilgili kararnamesi doğrultusunda yapılandırmak istedim. Kararnamede belirtilen yüzd...e 3,11 faiz oranı esas alınması gerekirken, tarafıma ısrarla yüzde 4,25 faiz oranı ile yapılandırma yapılabileceği söylendi. 10.03.2026 tarihinde yapılandırma talebim için önce Ak...

25.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden internet kanalıyla kullandığım ihtiyaç kredisine ait sigortanın iptalini gerçekleş...tirdim. Sigorta iptal tutarı yaklaşık 4.043 TL olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen bu bedel hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ücreti keserken anında kesen banka, iade kıs...

09.03.2026 gecesi Akbank Axess kredi kartı için internet üzerinden başvuru yaptım. Sistem başvurumun alındığını ve banka... tarafından aranacağımı belirtti. 10.03.2026 sabahı saat 09.40 civarında 444 25 25 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini müşteri hizmetlerinden M******* olarak tanıttı, ...

3 Şubat’ta Akbank Mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kullanarak 1....250 TL tutarında Google Play Store kodu satın aldım. Ödeme hesabımdan çekil...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 07:34 civarında Akbank vadesiz mevduat hesabıma yatırdığım 2.605,91 TL tutar, bilgim ve izn...im olmadan OBS aracılığıyla “ana para tahsilatı” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu yüzden kredi kar...

Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve uzun süredir de kredi kartınızı ve hesaplarınızı aktif olarak kullanıyorum. An...cak son yaşadığım kampanya süreci ve sonrasındaki ilgisizlik, Akbank’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. 23.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasındaki “mobil kampanya” bölüm...