to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Talebi
09.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Qarmacha Butik sayfasından 21635135187521 takip numaralı, müslin robalı pantolon takım olarak geçen ikili haki gömlek pantolon takım siparişi verdim. Ürünün bedeli 2.300 TL idi. 16.06.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş verdiğim takım yerine tamamen alakasız, yeşil bir bluz gönderildi.
Gönderilen ürün, aldığım ürüne göre hem çok daha düşük fiyatlı görünüyor hem de üzerinde herhangi bir etiket bulunmuyor. Etiketsiz, yanlış ve muhtemelen yaklaşık 200 TL değerinde bir bluz gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Siparişini verdiğim ürünü hiç kullanamadım.
Kendilerine hem WhatsApp hem de Instagram hesapları üzerinden defalarca yazdım, ayrıca telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmeti tarafında da muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve etiketsiz ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 2.300 TL tutarının tarafıma iadesini ve bana gönderilen yanlış ürünü geri gönderebilmem için en kısa sürede iade kodu verilmesini talep ediyorum.
