to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartımda Yetkisiz Avast İşlemleri Ve Güvenlik İhlali
Betül
Avast16 Haziran 18:4513
28 Mayıs tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan Avast adına biri 449 TL, diğeri 499 TL olmak üzere, farklı zamanlarda iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup kartım internet alışverişine kapalıdır.
Bu harcamaları bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen bankamla görüşerek itiraz başvurusu yaptım. Kartım internet kullanımına kapalı olmasına rağmen bu işlemlerin gerçekleşmiş olması ciddi bir güvenlik ihlali olduğunu düşündürmektedir.
Avast’tan, iznim ve bilgim dışında yapılan toplam 948 TL’lik bu iki işlemin kartıma iadesini ve bu güvenlik ihlali ile ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
