to read complaints and reviews, or file yours.Akbank hesabımdan kullandığım taksitli artı paranın son taksit ödemesini 15.05.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden yap...mak istedim. Mobil bankacılıkta yaşanan bir aksaklık nedeniyle ödeme yapılmamış gibi göründü ve ben de sistemde ödenmemiş gözüktüğü için ödemeyi tekrar gerçekleştirdim. Daha sonra
Akbank mobil bankacılık şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyla değiştirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetleri...ne bir türlü bağlanamıyorum. Son 3–4 gündür, bugün de dahil olmak üzere 4–5 defa aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Güvenlik açısından
Akbank mobil uygulamasında kayıtlı olan EFT/havale alıcılarını silemediğim için uzun süredir sorun yaşıyorum. Samsung s2...1 cihazımda uygulamayı kullanıyorum ve uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri kayıtlı alıcıları silme işlemi yapılamıyor. Zaman içinde listede gereksiz ve kullanmadığım birç
03.06.2026 tarihinde Samsun’dan 362 ile başlayan bir numara tarafından Akbank şubesinden arandım. Bana 45.000 TL tutarın...da, 12 ay vadeli faizsiz kredi teklifim olduğu söylendi ve Akbank mobil uygulamasında “tekrar Akbanklı olmak istiyorum” bölümünden belirtilen adımları izlemem gerektiği aktarıldı.
Akbank kredi kartımı artık ihtiyaç duymadığım için iptal etmek istiyorum. 20 Mayıs tarihinde Akbank mobil uygulaması üze...rinden kredi kartımın iptali için başvuruda bulundum ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iletişime geçilmedi. Kartımı kullanmak istemiyorum ve b
Akbank tarafından yaklaşık 10–15 gün önce telefonla aranarak tarafıma 50.000 TL ticari kredi verileceği söylendi. Ben de... bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim ve işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden onayladım. Ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL kredi geçtiğini gördüm. Bunun üzerine Akbank müş
"Geçte olsa sorun çözüldü."
01.06.2026 tarihinde saat 03.00 suları civarında Akbank Mobil üzerinden Tur...kcell hattıma 500 TL’lik canlı veri paketi almaya çalıştım. İşlem sırasında
Akbank mobil şubesinde gerekli şartları sağlayıp altın seviyeye yükseldim. Bu seviyenin en önemli avantajlardan biri de ...market kampanyasıdır. Geçen ay olduğu gibi bu ay da Şok market 75 TL promosyon kodu tükendi denilerek verilmemektedir. Bu tüketiciyi alenen aldatmaktır. Altın seviyeye yükselmek ol
13.05.2026 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan tek seferde 54.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu iş...lemi ben onayladım ancak işlem yaptığım iş yeri, hiçbir şekilde ürün veya hizmet teslim etmedi, ayrıca fatura ya da fiş de düzenlemedi. Bu durum üzerine 21’inde Akbank mobil banka
24.05.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında s388734400 numaralı kre...dili hayat sigortası da yapılmış ve tarafıma 19.751 TL prim yansıtılmıştır. Bu sigorta, kredi için zorunluymuş gibi hissettirilerek tarafıma sunuldu. Kredili hayat sigortasını ken
Akbank kredi kartımdan Türk Telekom mobil faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını 3 aydan uzun süredir mobil... şube üzerinden defalarca iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü iptal edemiyorum. Her denememde talimat aktif kalmaya devam ediyor ve bu durum beni mağdur ediyo
Bugün Akbank mobil bankacılık üzerinden 50.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlemi saat 16:38’de gerçekleştirdim anca...k para uzun süre karşı hesaba geçmedi. İşlem referans numarası 000391914’tür ve alıcı olarak AGİT Alas adına işlem yaptım. Daha sonra bu tutarın 1602 Restbet hesabına geçtiğini gö
25.05.2026 tarihinde saat 22:55 civarında Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabıma, havale işlemiyle 1000 TL yat...ırdım. İşlem sonrası para hesabımdan düşmesine rağmen hesabıma geçmedi, bakiyemde görünmüyor. İşlemi Akbank’ın verdiği IBAN’a yaptım, dekontum da mevcut ancak para hâlâ hesabıma y
24 Mayıs doğum günümde Akbank Mobil uygulaması üzerinden bankamdan herhangi bir doğum günü mesajı almadım. Uzun süredir ...Akbank müşterisiyim ve bankamdan en azından basit bir doğum günü kutlaması beklerdim. Bu nedenle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Akbank’ın bu konuyla ilgili benden özür
Akbank mobil uygulamasında belirli periyotlarla zorunlu olarak şifre yenilemek zorunda bırakılıyorum. Yıl içinde yaklaşı...k 2–3 kez, hiçbir uyarı ya da gerekçe olmadan doğrudan “yeni şifrenizi belirleyin” şeklinde bir ekran çıkıyor ve uygulamayı kullanmaya devam edebilmek için mutlaka şifre değiştirme
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 hafta önce hem fon hem de hisse senedi bozdurma işlemi yaptım. Ancak aradan... 1 hafta geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “şu gün yatacak” denilerek tarih verildi fa
Uygulama üzerinden kredi kartı limiti artırma işlemi yapılabiliyorken, limit düşürmeye yönelik herhangi bir seçenek sunu...lmuyor. Müşteri olarak kart limitimi kendim yönetebilmek, gerektiğinde güvenlik ve bütçe kontrolü amacıyla limiti azaltabilmek istiyorum. Bunun için ayrıca şubeye gitmek veya aram
Akbank kredi kartıma 17/05 tarihinde saat 12.00 civarında Akbank mobil uygulama üzerinden borcumu tamamen ödedim. Buna r...ağmen kartım hâlâ hiçbir işlem için kullanıma açılmadı. Ödemem görünmesine rağmen kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Konuyl
Akbank mobil bankacılıkta şifremi unuttum kısmından yeni şifre belirleme yapamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasından ya...rdım almak istedim fakat orada otomatik konuşma bandından hat kapatıyorlar. Bulunduğum bölgede şube bulunmamasından dolayı herhangi bir yardım alamıyorum.
Nisan ayının son haftasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bir yatırım fonu alım işlemi yapacağım takdirinde tarafıma... fon olarak para yatırılacağı taahhüt edildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen aldığım fon ve yaklaşık 25.000 TL Bu durum üzerine Akbank ile iletişime geçtim; fakat yaptığı
Yıllardır Akbank Axess kart kullanıcısıyım ve kart limitim ile aylık harcama tutarlarım oldukça yüksek olmasına rağmen b...ankadan herhangi bir ayrıcalık ya da fayda göremediğimi düşünüyorum. Nisan ayına ait toplam 170.000 TL dönem borcum bulunuyor ve son ödeme tarihi 25’i olarak gözüküyor. Akbank mob
Akbank mobil uygulaması üzerinden 15.05.2026 tarihinde yeni müşteri kampanyası kapsamında düşük faizli ihtiyaç kredisi k...ullanmak istedim. Ancak başvuru ekranında bana kampanyadaki gibi düşük faiz oranı sunulmadı ve yüzde 4,09 faiz oranı gösterildi. Yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampan
Akbank Axess kredi kartımda kullanılabilir limit olmasına rağmen, Akbank Mobil üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğim...de sürekli “limit yeterli değil” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve üç kez farklı denemede aynı hatayla karşılaştım. Kartımda limit olmasına rağmen faturalarımı ö
Akbank üzerinden ayın 11’inde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafımdan toplam 15.000 TL tutarında sigorta p...rimi otomatik olarak kesildi. Daha sonra bu sigortayı istemediğim için Akbank mobil uygulaması üzerinden iptal işlemi yaptım ancak buna rağmen sigorta halen aktif görünmekte ve tar
