to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT İşlem İptali Sonrası Haksız Kesinti İadesi Talebi Akbank Mobil üzerinden 13.06.2026 tarihinde SWIFT işlemi başlat...tım. Hafta sonu olması nedeniyle sistemde herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığı için işlemi kendim iptal edemedim ve bu durumda mağdur oldum. İşlemin gerçekleşmediğini ise 15.06.
Mi 17 Pro Max marka telefonumun işletim sistemini değiştirdiğim için yaklaşık 10 gündür Akbank mobil uygulamasına giriş ...yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Akbank Mobil’i güvenli kullanabilmen için orijinal işletim sistemi değişmemiş bir cihazla girmen gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyoru
Akbank mobil uygulamasındaki yapay zeka asistanıyla yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada ne yazarsam yazayım... söylediklerimi doğru anlamıyor, konuyla ilgisi olmayan yerlere yönlendiriyor ve ihtiyacım olan desteği vermiyor. Bu durum neredeyse her denememde, sürekli olarak yaşanıyor. Bu yü
16 Haziran tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden aft isimli fona 21.584 TL tutarında alım emri verdim. İşlem sıras...ında tutar hesabımdan çekildi ancak ilgili fon hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. Ara
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden Hediye Fon Kampanyası’na katılarak 12 Mart tarihinde fon alımı yaptım. Kampanya kap...samında fon alımına karşılık hediye fon tanımlanacağı belirtilmişti, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hediye fonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak müş
Akbank’ın Kazandıran Harçlık Hesap kampanyasına Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında hak etti...ğim chip-paralar yaklaşık 2 aydır hesabıma tanımlanmadı. Müşteri numaram 49028515’tir. Defalarca kontrol etmeme rağmen 1300–2000 TL aralığında olması gereken chip-paralarım hesabı
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma şifre almak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Yeni bir cihazd...an giriş yaptığım için işlem yapabilmem adına sürekli 1 saat beklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle ne kart şifresi oluşturabiliyorum ne de başka bir işlem yapabili
22.06.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Akbank mobil uygulamasından yeni müşterilere sunulan faizsiz ihtiyaç kredisi k...ampanyasından yararlanmak istedim. Ancak uygulamada bana herhangi bir faizsiz kampanya görünmüyor, yalnızca normal faiz oranları çıkıyor ve bu nedenle faizsiz krediye başvuru dahi
Akbank kredi kartımı ilk kez kullanmama rağmen Haziran ekstreme 1.505 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gör...düm. Kartla sadece yaklaşık 600 TL’lik bir harcama yaptım, hemen ardından bu yüksek kart aidatının kesilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu öğrenmek için Akban
Akbank’a ait sonu 1980 ile biten kartımdan bilgim ve onayım olmadan çok sayıda işlem yapılmıştır. 7–16 Haziran tarihleri... arasında internet üzerinden yaklaşık 70–80 adet işlem görülüyor ve toplamda yaklaşık 3.500 TL’lik izinsiz harcama yapılmış durumda. Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapat
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin bu ayki taksitini Akbank Mobil üzerinden ertelemek istedim ancak uygulama ...üzerinden hiçbir şekilde erteleme işlemini gerçekleştiremedim. Dün mobil şube üzerinden defalarca denememe rağmen sistem işlem yaptırmadı ve bu nedenle erteleme hakkımdan faydalana
Akbank mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredim 13.06.2026 tarihinde onaylandı. Aracı 2 hafta... sonra alacağım için krediyi hemen hesaba aktarmadım, onaylı olarak beklettim. 16.06.2026 tarihinde ise müşteri hizmetleri tarafından aranarak telefon üzerinden yeniden başvuru ya
Akbank mobil bankacılık üzerinden elektrik, su ve cep telefonu faturalarımı ödeyerek katıldığım bir kampanya kapsamında ...hesabıma yatırılması gereken yaklaşık 6.000 TL iade/ödül ödemem hala yapılmadı. Kampanya 23 Nisan civarında başladı ve bana bu tutarın 2–5 Haziran tarihleri arasında hesabıma yatac
Akbank’ın SGK emekli promosyon kampanyası kapsamında, her yeni fatura ödeme talimatı için 2.000 TL, mevcut fatura talima...tı için ise 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Akbank Mobil üzerinden 3 adet yeni otomatik fatura ödeme talimatı verdim, zaten mevcutta 1 adet talimatım da vard
Akbank mobil uygulaması üzerinden iki adet Vodafone GSM hattım için otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Bu işlem karş...ılığında 500 TL chip-para verileceği açıkça belirtilmişti. Kampanya şartlarını sağladığım halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir chip-para tanımlan
Akbank’ın Nisan 2026 döneminde düzenlediği “Hediye Fon Kampanyası” na Akbank mobil uygulaması üzerinden katıldım ve kamp...anya koşullarına uygun olarak fon hesabımdan 102.000 TL tutarında seçili fonlardan birini aldım. Kampanya şartlarında, Haziran 2026’nın ilk haftasında 6.000 TL tutarındaki hediye f
Akbank mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.20 civarında 12.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. İşlem üz...erinden zaman geçmesine rağmen para halen hesabıma geçmedi ve uygulamada işlem hâlâ “işlemde” olarak görünüyor. Herhangi bir iptal ya da hata uyarısı almadığım halde tutarın hesab
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaptığım havale/EFT işlemlerinden son iki gündür sürekli hizmet bedeli kesildiğini gör...üyorum. Daha önce Akbank’ta havale ve EFT işlemlerimden ücret alınmıyordu, bu nedenle özellikle küçük tutarlı (10 TL gibi) gönderimlerimde dahi işlem ücreti çıkması beni mağdur edi
Akbank’ta hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil’e giriş için şifre oluşturamıyorum. Kart kullanmadığı...m için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum, sistem sürekli kart istediği için ilerleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap açma / şifre alma adımlarını her denediğimde “kart kull
Dün Akbank mobil uygulamasında işlem yaparken ekrana bir pop‑up çıktı ve “Nakide ihtiyacınız var mı, bakiyenizi ay sonun...a kadar yüzde 0 faizle kullanabilirsiniz” şeklinde bir teklif gördüm. Bu bilgiye güvenerek “Kullanırım” seçeneğini işaretleyip kabul ettim. Bugün ise bu imkandan yararlanmak için
Akbank ile yaşamış olduğumuz bir kampanya/ödül sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bize, faturalarımızı Akbank üze...rinden aktarmamız ve ödemeleri bu şekilde gerçekleştirmemiz halinde hesabımıza 10.000 TL yatırılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek faturalarımızı Akbank Mobil üzerinden ödedik.
Akbank mobil uygulamasındaki “Bize Yazın” kanalını kullanarak yaptığım şikayet/öneri başvurularıma belirtilen süre içind...e hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. 25.05.2026 tarihinde 8050882731 numaralı başvurumu yaptım ve gelen otomatik mesajda talebimin 3 iş günü içinde cevaplanacağı yazıyordu. Anc
Akbank’ın Mayıs ayında düzenlediği Kazanan Akbanklı kampanyasına Akbank Mobil üzerinden Mayıs ayı içinde katıldım ve kam...panyada belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma tanımlanması gereken 5000 TL chip-para ödülü kartıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm
