Akbank mesaj

Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak son 1 aydır taksit öteleme işlemi yapmak istiyorum. Ancak Akbank Mobil uygulaması üzerinden her denememde “Ürün üzerindeki maksimum vadeyi aşamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kredi ödeme planımda veya vade süresinde herhangi b...

30 yıldır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bir ay kredi kartı ekstresini ödeyemedim, bu nedenle iki ay yapılandırma yaparak borcumu taksitlendirdim. 15/10/2025 tarihinde ilk taksiti eksiksiz hatta fazlasıyla (25.200 TL) yatırdım. Ancak buna rağmen 04/11/2025 tarihinde hiçbir arama yapılmadan, sadec...

Bugün 05.11.2025 Saat : 05:14 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim dışında 51.900 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak cep telefonuma “51.900 TL tutarında moka united / itx türke adına” bir mesaj geldi. Ancak hesap hareketlerimde bu işlem “Apple online store” olarak, 53.999 ...

13 Ekim'de tarafıma iade edilen 4.200 TL tutar, üzerinden 14 iş günü ve toplamda yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen Akbank hesabıma yatırılmadı. İade işlemini İtopya'nın mail adresi üzerinden başlattım ve süreç garantili ürün kapsamında gerçekleşti. Sipariş/fatura numaram: 238**44. Bu süreçte hem...

Akbank Döşemealtı Şubesi’nde bugün hesabımı kapattım ve Artı Para borcum olan 210 TL’yi gişeden ödedim. Tüm borcumu kapatıp hesabımı kapattırdıktan sonra, bana SMS ile “Arti Para limitinizin iptal edildiği ve mevcut 1,96 TL borcunuzu faiziyle ödemeniz gerektiği” bildirildi. Tüm borcumu ödediğim ve h...

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır bildirimleri açmaya çalışırken, 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, detaylı bilgi için 444 25 25 müşteri iletişim merkezimiz ile iletişime geçebilirsiniz' şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 11 ve sadece Akbank uygulamasında bu sorun...

3 Kasım 2025 tarihinde Akbank Artı Para hesabımın limiti, tarafıma sadece kısa mesaj ile bilgi verilerek hiçbir gerekçe gösterilmeden yarı yarıya düşürüldü. 15.000 TL olan limitim, müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre 7.544,88 TL gibi küsuratlı ve anlamsız bir rakama indirildi. Oysa düzenli öd...

Akbank Axess kredi kartımda 6 gündür işlem yapamıyorum. Yanlışlıkla 50 TL indirdim ve kartımı düzenli olarak ödediğim halde şu anda kartımı kullanamıyorum. Kredi kartı limitimi yükseltmek için hem müşteri hizmetlerini aradım, hem mobil uygulama hem de internet bankacılığını denedim, ayrıca Bağdat Ca...

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Kişisel bilgilerinizde eksiklik var, lütfen en yakın şubeden bilgilerinizi güncelleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte Mudanya Bursa Akbank şubesine giderek müşteri temsilcisiyle...

23 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 90. Gün gecikmesi nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, belirli bir miktar ödeme yapmam halinde gecikmenin durdurulacağı ve avukata devrin erteleneceği belirtildi. Bunun üzerine, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 6600 TL’y...

Bugün Akbank internet bankacılığı üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba 200 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen para hala alıcı hesaba ulaşmadı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve referans numaram: 000342615. Gönderdiğim tutar Akban...

3 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden, Akbank’ın bana Eylül ayında gönderdiği mesajdaki '24 Eylül-6 Ekim tarihleri arasında düzenli Artı Para artışı talimatı verirseniz 50.000 TL’ye kadar faizsiz ve vergisiz nakit avans kullanabilirsiniz' kampanyasından yararlanmak için işlem yaptım. Ka...

26.10.2025 tarihinde Muğla Fethiye Ölüdeniz Mahallesi'nde bulunan Montebello Deluxe Hotel önündeki Akbank ATM’sinde, or kod ile işlem yaparken 230 euro param ATM’de sıkıştı. Ekranda bir hata mesajı belirdi ve hemen ATM üzerinden bildirim oluşturdum. Sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak du...

22 Ekim Çarşamba günü, Akbank Axxess kredi kartımın şifresini üç kez yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Blokenin kaldırılması için bankadan 444 25 25 numaralı müşteri hizmetlerinden mesaj aldım ve hemen aradım. Müşteri temsilcisine alışveriş sırasında kartımın bloke olduğunu söyledim. Ancak gör...

27 Ekim 2025 tarihinde Akbank hesabıma, yaklaşık 2 yıl önce işlemlerinde hesabım kayıtlı kalan bir tanıdığım tarafından yanlışlıkla 6.000 TL EFT gönderildi. Banka ve gönderen kişi tarafından bu işlemin iptali ve iadesi için tarafıma mesaj iletildi. Ancak hesabım takipte olduğu için Akbank, gönderile...

Akbank Ataşehir Şubesi'nden konut kredisi çektim. 10 yıl sonunda kredim bittikten sonra rehin kaldırmak için 08.04.2025 tarihinde bankayla görüştüm. Bana bir referans numarası verdiler; ancak bu referans numarasının 1 ay geçerli olduğu konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonuçta ben bu i...

23 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden QR kod ile 5000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu bildirdim, bana paranın sayılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. 1 hafta son...

15 Ekim’de Akbank’tan “0,99 faiz oranıyla 30.000 TL, 12 ay vadeli kredi” kampanyası mesajı aldım. Mesajda kampanyadan aynı gün gece 23:59’a kadar yararlanabileceğim belirtiliyordu. Akbank Mobil uygulamasında da bu oranı gördüm. Ancak iş saatinde olduğum için, iş çıkışında rahatça başvurmak istedim. ...

Akbank tarafından tarafıma 25.10.2025 tarihinde bir kampanya mesajı gönderildi. SMS Akbank mobilden kampanyaya katılım sağlamam halinde, QR ile ödeme ve Akbank hesabıma 15.000 TL ve üzeri havale/EFT yapmam şartlarıyla, 1000 TL Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı şeklindeydi. Ancak şartlara uygun ş...

Üç yıldır Akbank’tan emekli maaşımı düzenli olarak alıyorum ve üzerime kayıtlı Birevim bulunuyor. 28/10/2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, herhangi bir gerekçe belirtilmeden standart bir mesaj ile reddedildi. Başka bir bankada mevcu...

Akbank Axess kredi kartımın son ekstresinde yalnızca 3 günlük gecikme için 1.400 TL’nin üzerinde faiz yansıtıldığını gördüm. Toplam borcum yaklaşık 8.000 TL idi ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir faiz alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyl...

Dün ve bugün Akbank internet bankacılığına telefonumdan giriş yapamıyorum. Şifrelerimi doğru girmeme rağmen hiçbir şekilde sisteme erişemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştirem...