to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşıma davet kodumu vererek Akbank’a yönlendirdim. Arkadaşım davet kodumu kullanarak mart ayının başlarında mobil uygulama üzerinden Akbank hesabı açtı ve cep telefonu faturası için otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını sağladı....
Akbank kredi kartıma bu ayın ekstresine, son ödeme tarihi olan 16’sındaki borcumu 16’sını 17’ye bağlayan gece saat 03:00 civarında ödediğim için 437 TL faiz yansıtıldı. Ödemenin sadece yaklaşık 3 saatlik bir gecikme ile yapılmış olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını kesinlikle hakka...
Akbank Axess Platin Visa sonu 5380 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son ekstresinde, 14.11.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Aynı şekilde her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durum...
Akbank Troy özellikli kredi kartıma geçiş sürecinde ciddi bilgilendirme eksiklikleri yaşadım. Platin özellikli kartımı kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından Troy kartına geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak, bu geçiş sırasında otomatik ödeme talimatlarımın iptal olacağı ve yeni kartta devam etme...
10 yılı aşkın müşterisi olduğum Akbank kredi kartım ile eğitim ödemelerini şimdiye kadar sorunsuz en az 6-7 taksit ile yapmaktayım. Görüyorum ki bazı müşterilere birkaç gün için geçerli 9 taksit fırsatı gelmiş. Şu an bana 3 taksit ile sınırlandırmışlar. Bu haksızlığa itiraz ediyorum. İlk işim sizde ...
Akbank'ın müşterisini yanıltmak için yapmayacağı şey yok. Ben müşteri hizmetlerini kredi kartının iptali için aradığımda bana iptal etmezseniz Chip Para kazanacağım bilgisi verildi. Axess kartıma otomatik ödeme talimatı vererek tanımlama yapıldı. Bana Chip Para vereceklerini söyleyen banka, meğerse ...
Akbank Emekli maaşı müşterisiyim. Aynı zamanda bankada iki otomatik ödeme talimatım var. Kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 704 TL kesinti yapıldı. Kredi kartımı iptal edin, paramı da iade edin. Diyorum açıkça, banka paramı iade etmiyor. Sırası ile kartımı iptal edeceğim, otomatik ödeme talim...
Aralık ayının son haftasında 13300 TL harcama yaptım ve o gün büyük bir şanssızlıktır ki:( Bu harcamayı taksitlendirdim. Bir gün sonra kredi kartımın tamamını ödemiş olmama rağmen Akbank tarafından hala mağdur ediliyorum. Ocak ayında ısrarla taksitlendirmenin iptali konusunda birden fazla müşteri hi...
Access 427,5 TL yıllık kart ücreti yansıttı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kart ücretini iade etmeyi veya puan olarak yansıtmayı kabul etmedi. Tekirdağ Çarşı Akbank şubesi de bu konuda ilgisiz davrandı. Akbank ile ilgili tüm hesaplarımı ve otomatik ödeme talimatlarımı iptal ettim. Diğer bankal...
Akbank'a ait kredi kartımdan 483 TL üyelik ücreti kesilmiş, müşteri hizmetlerini aradığımda iade edilmeyeceği kartınızın 6 ay açık kalması halinde iade yapılacağı söylendi. Ancak daha önceki senelerde kesilen ücretler iade edildi ya da yüklü miktarda CIP para iadesi yapıldı. Yıllardır müşterisi oldu...
Kredi kartıma gelen yıllık aidat ücretinin iptali konusunda 16.06.2023 tarihinde bankanızın müşteri temsilcisi serhat bey ile telefonda görüşüldü. Bu konuşma yardımcı olacağını söyledi. Fakat aidatın yarısı yattı bankaya gidip bu sorunumu anlattım, daha sonra diğer yarısıda yatırdılar. S***beyle bu ...
Son 4 Hanesi 5846 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 01.07.2023 tarihinde 483,50 TL tutarında üyelik ücreti adı altında yıllık kart aidatı kesilmiş ve ekstreye yansımıştır. Ücretin iadesini talep ettiğimde hemen olumsuz olarak geri dönüş sağlandı. Kartımı kullanıma kapatmak istediğimi belirtip tan...
