to read complaints and reviews, or file yours.Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Akbank’tan 23.06.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde banka kartı başvurusunda bulundum. Akbank mobil uygulamasındaki takip ekranında kartımın yolda olduğu ve tahmini teslim tarihinin 30.06.2026 - 02.07.2026 aralığında olacağı yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Bu süre içinde hem şubeye hem de müşteri hizmetlerine durumu sordum, her seferinde kartın kurye dağıtımında olduğu söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme yaşanmıyor ve yeni bir bilgi verilmiyor. Kartı beklediğim için günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık, güncel bilgi verilmesini talep ediyorum.
