to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait sonu 0395 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bi...r gecikmem, yasal takip veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, 10/02/2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve
Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişlere ait iade tutarları, yaklaşık Aralık ayından beri kullanılabilir limitime ya...nsımamaktadır. İadeler ekstrede “iade” olarak görünmesine rağmen toplam borcumdan düşmemekte, dolayısıyla fiilen bir iade gerçekleşmemiş gibi borcum aynı kalmaktadır. 14 Ocak’ta k
Akbank Malkara Şubesi üzerinden 2025 yılından beri kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, 13.02.2025 tarihinde 1.14...9 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kart bana teklif edilirken kart aidatı ya da herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtilmiş, bu bilgi bizzat şube müdürü tarafın
Hiç kullanmadığım Akbank Axess kredi kartıma 20.12.2025 tarihinde 1.149,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, ekstr...eme bakmadığım için bu durumu fark etmediğimi ve ödeme yapmadığım için yaklaşık 40 gün sonunda aranarak kartımın takip birimine düşeceğinin söylendiğini öğrendim. Akbank müşteri h
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 07.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutar hem çok yüksek hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum; bu durumu resmen haksız bir uygulama olarak gör
2024 Kasım ayında Akbank kredi kartım borçtan dolayı kapatıldığında, borcumu 2–3 gün içinde tamamen ödememe rağmen Finde...ks raporumda “kanuni takip” kaydı oluşturuldu. Borcumu bu kadar kısa sürede kapatmama rağmen kanuni takibe düşmüşüm gibi görünmem, kredi sicilimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 2
Akbank’tan başvuruda bulunduğum kredi kartım için 02.02.2026 tarihinde kartımın kuryeye teslim edildiğine dair SMS aldım.... Ancak Ankara Çankaya Huzur Mahallesi 1112. Cadde’de bulunan adresime o günden bu yana herhangi bir kurye gelmedi ve kart tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili Akbank müşteri
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti, herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya gerekçe sunulmadan 89.000 TL’den 25....000 TL’ye düşürüldü. Bunu tarafıma gelen “toplam kredi kartı limitiniz 25.000 TL olarak güncellendiğini bildirmek isteriz” mesajıyla öğrendim. Limitim düşürülmeden önce kart ödemel
Akbank kredi kartım 13 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 28 Ocak 2026... olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takibinde 21.01.2026 tarihi itibarıyla “teslim edilemedi” bilgisi görünüyor; ancak ben home office çalışan biri olarak gün
"Teşekkür"
29 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan “Kasım ayına özel, Akbank Kart ile 1.000 TL harcamaya 500 TL chip para” kampanyasına ...ilişkin SMS aldım. Mesajdaki yönlendirmeleri takip ederek kampanyaya katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanacağım 500 TL chip para, müşteri h
Yaklaşık bir aydır Akbank Axess kredi kartımın yenilenmesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve artık hem çok öfk...eli hem de tamamen güvenimi kaybetmiş durumdayım. Kartımın son kullanma tarihi bitince banka bana yeni kart gönderileceğini söyledi; ancak ilk gönderilen kart iki hafta geçmesine r
13.01.2026 tarihinde Akbank Platinum kredi kartımdan Apple Online Store İstanbul TR açıklamasıyla 107.999,00 TL tutarınd...a bir çekim yapıldığını, tamamen tesadüfen provizyonda görerek fark ettim. Bu işlem kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında gerçekleşmiştir ve tarafımdan yapılan herhangi bir al
Akbank Axess kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçte ağır bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında banka tarafından aran...arak, kredi kartı borcumu yapılandırmam halinde ödemeleri daha rahat yapabileceğim söylendi. Buna güvenerek yapılandırmayı kabul ettim ve sonrasında da borcumu erkenden, tamamen ka
Akbank kredi kartımın toplam kullanılabilir limiti 2.000 TL olmasına rağmen 04.10.2025 tarihinde kart üyelik ücreti adı ...altında hesabımdan 909 TL kesinti yapıldı. Limitimin neredeyse yarısına denk gelen bu tutarı gördüğümde durumu kabul etmeyerek müşteri hizmetlerini aradım ve kart aidatının iptal e
Akbank’ın uzun süreli müşterisiyim. Belgelenebilir aylık net gelirim 70.000 TL olmasına ve kredi notumun (KKB) yüksek se...viyelerde seyretmesine rağmen kredi kartı limitim 2.000 TL’de bırakılmıştır. Başka bir bankada (İş Bankası) hâlihazırda 100.000 TL kredi kartı limitim bulunurken ve yasal limit bo
Akbank Axess kredi kartıma 1.500 TL limit olmasına rağmen 22 Kasım 2025 tarihli ekstreme 909,50 TL yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını gördüm. Bu tutar hem kart limitime hem de kullanım koşullarına göre son derece yüksek bir meblağdır. Durumu fark eder etmez telefon bankacılığını aradım ve ayrıca Akb
11 Kasım 2025 tarihinde Fransa’da cüzdanımı çaldırdım. İçerisinde Axess kredi kartım da vardı ve kullanıldı. Yapılan har...cama ya da kart kullanımı ile ilgili hiçbir bildirim gelmedi. Telefon hat kullanımım tarifem şeklinde yurt dışında da tüm arama ve mesajlara açtı. Otelin vergi istemesi sonucu, cüz
Akbank bünyesinde bulunan, sonu 4643 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı a...ltında 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Kredi kartımı market ve benzeri alışverişlerimde
Akbank’a ait, sonu 1918 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.12.202...5 tarihinde düzenlenen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
Akbank’a ait, sonu 2700 ile biten Axess Gold Troy kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düzenl...enen ekstreme, “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. ma
Akbank Kocaeli Karamürsel şubesinde bulunan hesabımdan, 14 Aralık 2025 tarihinde sabah saat 10.00 ile akşam 20.00 arasın...da, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden 11 farklı kişiye toplam 360.000 TL EFT işlemi yapılmıştır. Bu kişileri tanımıyorum ve hiçbir ticari alışverişim veya borç/al
Akbank’a ait, sonu 8223 ile biten Axess Platin MC D kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 12.12.2025 tarihinde düze...nlenen ekstreme, “Üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
Akbank’a ait, sonu 8570 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 14.12.2025 tarihinde ekstrem...e “Üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyor ve kesinlikle kabul et
