to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın İstanbul Sultanbeyli şubesinden kullanılan Akbank Business kredi kartımdan, uzun süre kartı kullanmamama rağme...n 11.06.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Daha önce kartı aktif olarak kullanmadığım dönemlerde herhangi bir aidat alınmazke
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 3 dakika aralıkla iki adet işlem yapılmış...tır. Bunlardan biri Amazon üzerinden yaklaşık 21.000 TL tutarında sanal alışveriş, diğeri ise Şok market üzerinden 350 TL tutarında sanal sipariştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben ya
Akbank kredi kartıma, haziran ayında 1.329,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Ancak söz konusu kart bana hiçbir za...man teslim edilmemiş, tarafımca hiç kullanılmamış ve üzerinde hiçbir harcama ya da hareket bulunmamaktadır. Kart bende olmadığı için böyle bir karta sahip olduğumu dahi bilmiyordum
15.06.2026 tarihinde saat 05.30 sularında Hbmox.com adlı site tarafından Akbank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan ...229 TL tutarında ödeme çekildi. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, bağlantım veya alışverişim olmadığı halde kart bilgilerime ulaşılıp tarafımdan onaylamadığım bir işlem gerçekleştirilmiş
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım için, daha önce açıkça “kart kullanım ücreti olmayacağı” söylenmesine rağmen ek...streme kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. 06.06.2026 tarihinde ekstreyi kontrol ettiğimde, limitinin sadece 2.200 TL olduğu kartıma 1.500 TL kart kullanım ücreti alındığını fark
Akbank Axess Platinum kredi kartımı en az 7 yıldır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 12.06.2026 tarihinde ekstre...me 1.504,50 TL tutarında “kart/üyelik aidatı” yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımı kapatmak için başvurduğumda, yıllık aidat alınmayacağı yönünde söz verilmesi üzerine kartı k
Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için aradığımda, müşteri hizmetleri tarafından bana 0 faizli ve masrafsız taksitli n...akit avans kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine kampanyayı kullanmak için önce 1 Haziran’da denedim ancak işlem gerçekleşmedi. Daha sonra 3 Haziran’da tekrar
Akbank’a ait 2000 TL limitli kredi kartımda, daha önce de yaşanmış olan yıllık kart aidatı sorunu ikinci kez tekrarlandı.... Kartıma 1350 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı, oysa daha önce itiraz ettiğimde bu durumun düzeltilip iadenin yapılacağı ve tekrar edilmeyeceği açıkça söylenmişti. Buna rağmen
07.05.2026 ve 11.05.2026 tarihlerinde Axess kredi kartımı kapatmak için Akbank’a başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...ğım görüşmede, banka temsilcisi kartı kapatmaktan vazgeçmem için kart limitimden, ek bir şarttan bahsetmeden doğrudan 15.000 TL faizsiz kredi kartı nakit avans teklifi sundu. Bu te
11.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Moka United / Zara giyimi” açıklamasıyla 7.779 TL... tutarında bir harcama işlemi gerçekleşti. İşlem ekstreme 11.06.2026 saat 00:31’de, slip onay kodu 992913 ve kart numaramın son dört hanesi 0184 olacak şekilde yansıdı. Bu işlemi b
Akbank Platinum kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap e...kstremi incelediğimde fark ettim. Yaklaşık 2–3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti sonrası bankayla
Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank ile mobil uygulama üzerinden c...anlı destekten görüştüm. 11 Haziran’da saat 00.25 civarında müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de 6 a
Mayıs ayı içerisinde Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Axess kartım ile katıldım. 21 Mayıs’ta SMS ile katılımımı... onayladım ve 21–31 Mayıs tarihleri arasında para aktarımı ve kredi kartı harcamaları yaparak kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Kampanya şartlarında Chip Para ödülünü
Akbank Axess Platinum kredi kartımla ilgili tamamen benim dışımda gelişen ve mağdur edildiğimi düşündüğüm bir durum yaşı...yorum. Eski kredi kartım aktif olarak elimde değildi, kullanmayacağımı düşündüğüm için de kartı hiç aktifleştirmedim. Daha sonra karta ihtiyaç duyunca yeni kart talep ettim, eski k
Akbank Axess kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 1.349,44 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintinin iadesi... için bankaya başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadan, ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının a
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 2649 ile biten kartım için yaşadığım kart aidatı sorunu ve müşteri temsilcisin...in beni yanıltıcı şekilde yönlendirmesi nedeniyle şikayetçiyim. 01.06.2026 tarihinde kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kadın çalışan, defalarca “kartı
Akbank, zihinsel engelli ve hiçbir imza yetkisi bulunmayan abime nasıl oluyor da kredi kartı verebiliyor, bunu anlamıyor...um. Abim bu kartı bilinçsiz bir şekilde aktif olarak kullanıyor ve biz ailecek ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyoruz. Defalarca kez şube
Akbank müşteri hizmetlerine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Amacım, kredi kartı limitimi öğrenmek ve gerekiyorsa kredi ka...rtımı kapatmak. Ancak çağrı merkezinde müşteri temsilcisine bağlanmak için kart şifresi girmem isteniyor. Zaten şifremi hatırlıyor olsam bu kadar uğraşmak zorunda kalmazdım, bu ned
Akbank Axess kartımla Amazon uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Amazo...n, 06.06 tarihinde iade sürecini başlattığını, ancak bankanın iadeyi onaylamadığını ve bu nedenle sistemlerinin 10 gün boyunca sürekli iade denemesi yapacağını belirtiyor. Buna rağ
Akbank Axess Platinum kredi kartımı kapatmak için 28 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:34’te çağrı merkezini aradım. Görüşme ...sırasında müşteri temsilcisi, kartımı kapatmamam karşılığında 15.000 TL tutarında, faizsiz ve masrafsız, 3 taksitli taksitli nakit avans kampanyası sunulduğunu, bu tekliften 3–30 H
Akbank Axess kredi kartıma 26.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız, fahiş ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Akba
Akbank Platinum kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu kad...ar yüksek bir tutarın kart aidatı adı altında kesilmesini hem haksız hem de tüketici açısından son derece mağduriyet verici buluyorum, insanlar bu rakam için bir gün çalışmak zorun
Akbank Axess kredi kartıma 7 Haziran tarihinde 1.692 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Bu ücreti fark eder etmez müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itiraz ettim ve aidatın iptalini talep ettim. Görüşme sırasında kartı iptal edebileceğimi, istemiyorsam kapa
