to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1500 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Bolu’daki şubenize bağlı olan kartımdan, 21.08.2026 tarihinde kart hareketlerime baktığımda 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7296’dır.
Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan kartımdan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için itirazımı iletemedim.
Tarafımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin yapılmadan önce açık ve net şekilde bilgilendirilmek istediğimi bankanızın dikkatine sunuyorum.
