Akbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz

6 Şubat tarihinde, hiçbir şekilde Bershka’dan alışveriş yapmamama rağmen Akbank Axess kredi kartımdan Moka/Bershka adına... 4.800 TL tutarında izinsiz bir online işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Tarafımdan onaylanmamış bu harcama, kart bilgilerimin iznim dışında kullanıldığını göstermektedir. Du...

09.02.2026 tarihinde gece 03:00 civarında başlayarak Facebook üzerinden, Akbank Axess kredi kartımın 3247 ile biten numa...rasından bilgim ve onayım olmadan toplamda 4.207 TL tutarında, 88 TL’lik taksitler halinde gün boyunca birçok kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken bana hiçbir on...

7 Şubat’ta saat yaklaşık 22.20 sularında Uşak Merkez’de bulunan Akbank ATM’si üzerinden hesabıma 13.600 TL para yatırma ...işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Para ne hesaba geçti ne de tarafıma iade edildi. Olayın ardından üç gündür Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

Akbank’ta bulunan ve yaklaşık 100 bin TL tutarındaki gümüş hesabımla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Ekim ayında mü...şteri hizmetlerini arayarak gümüş hesabımdan sadece bir kısmını bozdurmak istediğimi özellikle belirttim. Telefonda, işlemin benim sözlü ve anlık onayımla yapılacağı söylenmesine r...

Akbank’ın faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 240.000 TL tutar...ındaki okul ödememi 03.02.2026 tarihinde İzmir’de Akbank üzerinden yaptım. İşlemi gerçekleştirmeden önce faizsiz eğitim taksitlendirme kampanyasını özellikle sordum, ancak kampanya...

Akbank müşterisiyim ve 05.02.2026 tarihinden itibaren müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü... bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak her seferinde hatta bağlanma aşamasında sorun yaşıyorum ve müşteri temsilcisine aktarılmıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde işlem...

04.02.2026 tarihinde Akbank vadesiz hesabımdan “YDS buz stop” isimli bir siteye bilgim ve onayım olmadan, aynı gün içind...e birçok kez para çekimi yapılmıştır. Toplamda 1.575 TL tutarında yetkisiz işlem gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtiğimde, bu işlemlerin sistemde gö...

Akbank kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, “Facebook” açıklamasıyla 38 dolar tutarında yurt d...ışı nakit çekim işlemi gerçekleştiğini fark ettim. İşlem ekstreme 8050326366 numaralı işlem olarak yansımaktadır. Ne kartımı yurt dışında kullandım ne de böyle bir işleme onay verd...

31 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartımla 4.506 TL tutarında MTV ödeme...si yaptım. Ödeme öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi tek çekim yapmam gerektiği, ardından kendilerini tekrar aradığımda bu ödemenin 2 taksite bölüneceği açıkça söylen...

20.01.2026 tarihinde bir mağazadan Akbank kartımla 1609 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürün büyük geldiği için ü...rünü mağazaya iade ettim. Mağaza, iademi 21.01.2026 tarihinde Akbank’a aktardıklarını ve bununla ilgili dekont düzenlediklerini belirtti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Akbank kar...

Akbank kurumsal internet şubesine giriş yaparken ve 444 28 28’i aradığımda hem müşteri numarası hem de T. C. Kimlik numa...rası isteniyor. Müşteri numarasını bir türlü bulamadığımız için sisteme giriş yapamıyor ve işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. T. C. Kimlik numarası ve şifre ile giriş imkanı varke...

Akbank banka kartımla yaptığım bir Mavi alışverişinin iadesi 16.01.2026 tarihinde onaylandı ve Mavi tarafı 999,99 TL’lik... iade işlemini gerçekleştirdiğini belirtti. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 3 def...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, iznim ve bilgim olmadan bugün saat 06:00 civarında “YDS winible.com” isimli bir y...erden 900 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini gördüm. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile ...

Yaklaşık iki aydır Pendik Güzelyalı Mahallesi Murat Reis Caddesi ve çevresinde Akbank’a ait hiçbir ATM bulunmamaktadır. ...Bölgede yaşayan ve Akbank müşterisi olan kişiler olarak, para çekme, yatırma ve diğer temel bankacılık işlemlerimizi gerçekleştirebilmek için uzak noktalardaki ATM'lere gitmek zoru...

27.01.2026 tarihinde saat 12:21’de farklı bankadaki USD hesabımdan Akbank’taki bireysel USD hesabıma 6.500 USD gönderdim.... İşlem sırasında masraf ve komisyonların gönderici tarafından karşılanması seçeneğini işaretleyerek işlemi gerçekleştirdim. Para 28.01.2026 tarihinde yaklaşık 09:50 civarında Akba...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6391 ile biten kartımdan, 27 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan ayrı ayrı 4 defa ...810 TL ve 1 defa 109 TL olmak üzere işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda habersiz çekim yapılmıştır. Bu işlemleri ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İzinsiz gerçekleşen...

01/09/2026 tarihinde Dr. Mağazası'ndan kitap almak için Akbank banka kartımla yaptığım 5.731,80 TL tutarındaki harcama, ...karşı taraf tarafından iade edildiği halde 14 gündür hesabıma yansımadı. Karşı firmanın iade işlemini gerçekleştirdiğine dair dekont bende mevcut olmasına rağmen Akbank tarafında b...

22.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden QR kod ile 3.500 TL tutarında bir işlem gerçekleşti ve ben bu işleme itira...z ederek 22.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden harcama kayıt formu doldurdum. Ardından Akbank şubesine giderek sisteme resmi kaydın açılmasını sağladım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geç...

Akbank hesap kartımdan bilgim ve iznim dışında yaklaşık 3.000 TL tutarında şüpheli işlem gerçekleştiğini fark ettim. İşl...emler sırasında kartım fiziksel olarak tamamen benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu söz konusu değildi. Bugün durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçt...

Akbank Axess kredi kartı limitim artırılırken, müşteri hizmetleri tarafından bana kredi kartlarında yılda iki kez olmak ...şartıyla istediğim zaman ekstre tarihimde değişiklik yapabileceğim açıkça söylendi. Ben de ödeme planımı buna güvenerek yaptım ve tüm finansal planlamamı ekstre tarihimi gerektiğin...

Akbank banka kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Bunu fark eder etme...z kartımı hemen kapattırıp yenisini talep ettim ve aynı zamanda para iadesi için kayıt oluşturdum. İnceleme sonucunda itiraz kaydım olumlu sonuçlandı ancak halen hesabıma herhangi ...

Akbank mobil uygulamasında yaklaşık bir aydır şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin fotoğrafını çekiyor, ...NFC ile kimliği okutuyor ve öz çekim yapıyorum; ardından “İşleminiz gerçekleştiriliyor” uyarısı geliyor ve işlem bu ekranda kalıp donuyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu sorunu Sa...