Akbank işleminizi gerçekleştiremiyoruz

Adana Çukurova TOKİ konut projesi için 17.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasına başvur...u sürecinde Ziraat üzerinden adıma hesap açılarak Akbank mobil bankacılık üzerinden işlem gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yap...

Akbank üzerinden Kiler Holding hissesinde işlem yapıyorum. Yaklaşık 500 TL civarında alım yaptığım bu hissede şu an fiya...t 215 TL seviyesine düştü ve ciddi zarardayım. Buna rağmen 5 gündür satış emri vermeme rağmen işlemlerim gerçekleşmiyor, satış emirlerim iptal ediliyor ve hisse sürekli aynı şekild...

Akbank mobil uygulaması için yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Bu yüzden uygulamaya giriş yapamıyor, bankacılık işle...mlerimi gerçekleştiremiyorum. Bankayı aradığımda da şifrem olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sistem telefon bankacılığına dahi erişmeme izin vermiyor. Bu sorunla ...

Akbank kredi kartımdan 01.03.2026 tarihinde gece saatlerinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılm...ıştır. İşlemin özellikle geç saatlerde yapılmış olması nedeniyle sonradan fark ettim ve bu durumdan rahatsız oldum. Kesinti sonrası Akbank ile görüşme sağladım ve ücretin iade edi...

Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına Akbank Mobil üzerinden katılmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle ...işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada kampanyaya katılmak istediğimde sürekli “Geçici süre işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyin” uyarısını alıyorum ve bu durum defalar...

21.01.2026 tarihinde saat 16:55’te Akbank Mobil üzerinden TEB hesabına 200.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. ...Para gönderdiğim kişinin sonradan dolandırıcı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine derhal Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve işlem...

Akbank’ta EFT limitimi artırmak için bugün hem mobil uygulama, hem internet bankacılığı, hem de müşteri hizmetleri kanal...ını kullanmama rağmen işlemimi gerçekleştiremedim. Sistem, limit artışı sırasında sürekli “kimlik doğrulama yapılamadı” uyarısı veriyor ve bu nedenle yüksek tutarlı EFT gönderemiyo...

Axess kartıma tanımlı “her 3.500 TL harcamaya 1.000 TL chip-para, toplam 10.000 TL chip-para” kampanyasına katılmak için... özellikle başvuru yaptım ve kampanyaya dahil oldum. 15–24 Şubat tarihleri arasında kampanya koşullarını sağlayacak şekilde 3.500 TL üzeri alışveriş gerçekleştirdim ve 1.000 TL chi...

Akbank kredi kartıma ait internet bankacılığı üzerinden 4 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında şüpheli alışveriş işle...mleri gerçekleştirildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 3–4 bin tl civarında harcama görünmektedir ve bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez Akbank müşte...

Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden sunduğu “QR ile para çekme işlemine 150 TL chip-para” kampanyasına Akbank Mobil uygulam...ası içinden katıldım ve ekranda kampanyaya katıldığımı gösteren onay mesajını da gördüm. Ardından 23 Şubat 2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100 TL tutarında QR ile para çekme ...

22.02.2026 tarihinde saat 13:46’da Akbank hesabıma bağlı kartımdan PlayStation Network adına 1.350 TL tutarında izinsiz ...bir işlem gerçekleşti. İşlem ekstreme “YDS PlayStation Network” şeklinde yansıdı ve ne benim ne de ailemden herhangi birinin bilgisi ve onayı olmadan bu tutar kartımdan çekildi. İş...

21 Ocak tarihinde Akbank Mobil üzerinden hesap açmak isterken “Şu anda imzaladığın sözleşme üzerinde son kontrol yapıyor...uz” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür uygulamada bu uyarı yazıyor. Bu nedenle yeni hesap açamıyor, işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmet...

Akbank mobil bankacılık üzerinden altın hesabımdaki 7 gram altını bozdurmak istediğimde, bugün hiçbir işlem yapmamış olm...ama rağmen “Bugünkü işlem limitiniz aşılmıştır” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Ne dün ne de bugün herhangi bir altın alım–satım işlemi yapmadığım halde sistem limi...

Google hizmetleri adı altında Akbank kartımdan, bilgim ve iznim olmadan birçok kez para çekimi yapılmıştır. 06.02.2026 t...arihinde saat 01.00 ve 01.34 sularında, ayrıca 19.02.2026 tarihinde saat 09.19, 09.45 ve 09.55 civarında olmak üzere toplam yedi işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerde 334,99 TL, 0,6...

Akbank’ta bulunan yatırım hesabım üzerinden Akbank mobil uygulaması ile uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum ve maka...s aralığı önceki dönemde oldukça makuldü. Ancak 13 Şubat’tan bu yana gümüşteki makas aralığı belirgin şekilde artırıldı. Makas aralığının bu kadar yükseltilmesi nedeniyle elimdeki...

Akbank Axess kredi kartından ekstra bölme işlemi gerçekleştirdim. Son ödeme tarihi geçince ödeme işlemini yaptım. Ekstra... ödeme işlemi yapınca ekstra bölme işlemi gerçekleşti ve müşteri hizmetlerinden iki defa kayıt oluşturmama rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi.

14 Şubat akşamı saat 21.00 civarında Manisa Şehzadeler’deki bir Akbank ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken 24....500 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve ne işlem gerçekleşti ne de para tarafıma iade edildi. O günden bu yana defalarca Akbank müşteri h...

Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma NFC ile işlem yapamıyorum. Uygulama içinden NFC öz...elliğini kullanarak karta işlem gerçekleştirmek istediğimde sistem düzgün çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. (Diğer Akbank ürünlerinde ve İstanbulkart mobil uygulamasında çalış...

Uzun zamandır Akbank mobil uygulaması üzerinden altın ve gümüş alım satımı yapıyorum ve özellikle talimat vererek işlem ...gerçekleştirmeyi tercih ediyorum. Ancak bir seneden fazladır, ara ara denememe rağmen altın ve gümüş için talimat vermeye çalıştığımda sistem hata veriyor. Talimat ekranında “seçm...

11.02.2026 tarihinde saat 00:15 sularında Akbank Wings sanal kartımdan, kartım yurt dışı internet işlemlerine kapalı olm...asına rağmen, Anthropic San Francisco, USA isimli firma tarafından 25 USD tutarında izinsiz işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, sonu 2525 ile biten sanal kartımdan çekim olarak görü...

18.01.2026 tarihinde, kredi kartım fiziksel olarak bende olmasına rağmen kartımdan iznim ve bilgim dışında 2 adet işlem ...gerçekleştirildi ve toplamda 19.998 TL tutarında harcama yansıtıldı. İşlemleri aynı gün fark ederek derhal Akbank ile iletişime geçtim. Hem telefonla arayarak, hem e‑posta yoluyla...