Akbank işlem yapamıyorum

Yaklaşık 6 aydır Akbank banka kartımı ve mobil bankacılığı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sim kart blokesi olduğu için u...ygulamaya giremiyorum, müşteri temsilcisini aradığımda ise yine bu blokaj nedeniyle hatta bağlanamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da “Eksik veya hatalı bilgi girdiğin...

Akbank Artı Para hesabımın yapılandırılmasıyla ilgili uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Devletin 13.02.2026 tarih...inde sunduğu yapılandırma hakkından faydalanmak için Akbank yapılandırma birimine başvurdum. Bu başvurumda bana beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık 27 gün kadar bekledim. Bu be...

26.09.2026 tarihinde sabah saat 08:00 civarında İzmir Karşıyaka Dedebaşı’nd...a bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yapmak istedim. Ancak işlem s...

Akbank 500 Evler İstanbul Şubesi’ndeki vadesiz hesabımdan 28.09.2026 tarihinde, saat 20:00 civarında hesabımı kontrol et...tiğimde, bilgim ve onayım olmadan 4,13 TL tutarında “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” şeklinde bir işlem yapıldığını gördüm. İşlem detayında “ihtarnamenin masraf tahsilatı...

Akbank hesabıma bağlı banka kartım kartım bende olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında pos üzerinden toplam yaklaşık ...1.800 TL tutarında 6 adet işlem yapılmıştır. İşlem detaylarında “Pılıcı Dayı”, “E-Spor Cafe” ve “Eston Lahmacun” isimli iş yerleri görülmektedir. Bu iş yerlerinden hiçbirinde o tar...

Akbank Platinum bireysel kredi kartı müşterisiyim. Toplam 750.000 TL olan kredi kartı limitim hiçbir gerekçe ve açıklama... yapılmadan 150.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem yapılmadan önce kartımda 350.000–400.000 TL arasında kullanılabilir limitim vardı, kredi kartı borcumu her ay düzenli olarak asgarisin...

Akbank ATM’si üzerinden 27.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında 200 TL yatırım işlemi yaptım. Bu parayı üyelik işlemi ...için yatırdım; ancak sonradan bu ödemenin ATM’den değil, mobil üzerinden yapılması gerektiğini öğrendim. Bu nedenle yatırdığım 200 TL’yi amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Topk...

Akbank’ta kullandığım Artı Para limitini kapatmak için bugün saat 14.31 civarında işlem yaptım. Tarafıma söylenen kapama... bakiyesi olan 36.162 TL’yi yatırdım ancak bu tutarı yatırmama rağmen hesabıma ek bir ücret daha yansıtıldı ve benden fazladan yaklaşık 65 TL tahsil edildi. Ben kapama için bildir...

Akbank’ın QR işlemler çekilişi kampanyasında QR ile yaptığım ödemeler kampanyaya düzenli olarak yansımıyor. Kampanyanın ...son günü bugün olmasına rağmen özellikle dün yaptığım QR ödemesi ve öncesinde yaptığım yaklaşık 4–5 adet QR ödemenin bir kısmı kampanyada “yapıldı” olarak görünmüyor, bazıları sayı...

Akbank nezdindeki hesabım üzerinden tanımlı olan mobil telefon internet faturam için otomatik ödeme talimatım ve buna ba...ğlı kampanya/taahhüdüm 2024 yılında tarafımdan iptal edildi. İptal sırasında, kampanya kapsamında kazanmış olduğum Chip Para ve taahhütle ilgili tüm bedellerin o tarihte tahsil edi...

Akbank üzerinden çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında 17.09.2026 başlangıç ve 17.09.2027 bitiş tarihli, 9.946,12 TL... prim bedelli “Kredim Güvende Kredili Hayat” sigortası yapılmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci bu hayat sigortasını iptal ettirebileceğimi ve bu yönde işlem ...

27/09/2026 ve 28/09/2026 tarihlerinde Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, Iyzico ve Moka United aracılığıyl...a Zara ve Çiçek Sepeti üye iş yerleri üzerinden toplamda yaklaşık 50.000 TL tutarında, 10 adet işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, kartımı fiziksel ...

27.09.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, s5051***00 numaralı hayat sig...ortası poliçesi için hesabımdan 13.230,60 TL prim kesintisi yapıldı. Bu sigortanın iptal edilmesini ve kesilen tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ...

Akbank’tan kullanmış olduğum kredi için Agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçemin iptalini talep ettim. Poli...çe iptali Akbank müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ancak 15.230 TL tutarındaki kredi sigorta iptal ücretim 3 gündür tarafıma iade edilmedi. İptal işlemi yapılmasına rağmen tuta...

5 Mayıs 2025’te emekli maaşımı Akbank’a taşıyarak kredi kartı üzerinden verilen promosyon kampanyasına dahil edildim. Şu...bede bana, maaşımı Akbank’a taşımam karşılığında belli bir promosyon ödemesi yapılacağı, ayrıca kredi kartımla yapacağım harcamalarda beş ay boyunca her ay ne kadar harcama yaparsa...

Akbank mobil uygulaması üzerinden netgl halka arzına katıldım ve 22 Eylül’den bu yana netgl hisselerimi satmaya çalışıyo...rum ancak satış emirlerim defalarca iptal edildi. İlk olarak kârım yaklaşık 500 TL iken satış emri verdim, emir iptal oldu. Daha sonra kârım 400 TL civarındayken tekrar satış emri ...

21 Eylül günü saat 22.00 civarında PTT ATM’si üzerinden Akbank hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM 8.000 TL’mi ald...ı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonrası ne para hesabıma yansıdı ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleşti. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ve kayıt oluşturduğumda...

23.09.2026 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 3782 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 202.928,00 TL tutarın...da “Apple Online Store İstanbul” isimli mağazadan tek seferde harcama yapılmıştır. Bu işlem yapılırken banka tarafından tarafımdan herhangi bir onay alınmamış, ayrıca işlem sonrası...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edildi.... Bu ücreti kabul etmediğimi, kartı zaten aktif olarak kullanmak istemediğimi bankaya ilettim. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tutarın yalnızca yarısını iade edeb...

Akbank ile çalışırken kullanmış olduğum pos cihazını, Ağustos ayında Akbank Biga şubesine teslim etmeme rağmen, hesabımd...an “kayıp pos bedeli” adı altında bugün yaklaşık 15.222 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Şubeye pos cihazını teslim ettiğimde banka görevlisi bana herhangi bir teslim evrakı veril...

Erzurum’un Horasan ilçesinde ikamet ediyoruz ve ilçemizde hiçbir Akbank şubesi bulunmuyor. Bu nedenle Akbank’la ilgili e...n basit bankacılık işlemini yapmak için dahi ilçemiz dışına çıkmamız gerekiyor. Ancak iş yoğunluğumuz ve günlük hayatın koşuşturması sebebiyle Erzurum merkeze gitme imkanı bulamıyo...

Akbank Axess Troy kredi kartıma 24 Eylül 2026 tarihinde “Fatura Kampanyası Bedeli” açıklamasıyla 600,00 TL tutarında bir... ücret yansıtıldığını internet bankacılığı üzerinden gördüm. Herhangi bir kampanyaya katılım, iptal veya benzeri bir işlem yapmadığım halde bu bedelin alınmış olmasını kabul etmiyo...

Akbank İstanbul Kağıthane Gültepe şubesinde yaklaşık iki yıldır kimlik numaram ve soy ismimle ilgili güncelleme talebind...e bulunuyorum. Bunun için defalarca şubeye gitmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şubeye gittiğimde talebimle ilgili net bir açıklama yapılmıyor, sessizlikle karşılaşıyorum ve ned...