Akbank işlem yapamıyorum

Babam adına Akbank Axess kredi kartı başvurusunu Mart 2026 tarihinde yaptık. Aynı başvuruda talep ettiğimiz banka kartı bir hafta içinde sorunsuz şekilde İzmir’deki adresimize teslim edildi ancak kredi kartı aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte defalarca Akbank müşteri hizmet...

Akbank kredi kartımı ekstremi ödememe rağmen borç göründüğü için müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana sistemde hata olduğunu düzeltileceğini söylemelerine rağmen bugün sanki hiç ödeme yapmamışım gibi tekrar Artı Para hesabımdan ödeme aldı. Sabancı çalışanıyım ve Mağduriyetim giderilmiyor. Akbank 100...

Akbank banka kartımla, üye iş yeri pos cihazı üzerinden yaptığım işlem sonucunda 20.000 Chip Para kazanmam gerekiyordu. Kampanya gereği chip paranın en geç 22 Mayıs’ta hesabıma yatması gerekiyordu ancak yaklaşık 2 aydır bekliyorum, hâlâ tanımlanmadı. Pos için anlaşma yaptığımız kişi bu konuyla ilgi...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımla yaptığım bir online alışverişi bu sabah iptal ettim ve 685 TL tutarındaki iademin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ancak iptal işlemi yapılmasına rağmen iade henüz hesabıma yansımadı. Online alışveriş iptali sonrasında iadenin bekletilmeden, en kısa sürede ve eksi...

12.05.2026 tarihinde saat 09:45 civarında Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan ıyzico/Zara.com üzerinden 14.469 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu tutara ilişkin tarafıma ait herhangi bir Zara siparişi veya onayladığım bir alışveriş bulunmamaktadır, işlem kesinlikle bana ait değildir. Du...

Akbank’ta bulunan hesabıma bağlı 5860 ile biten banka kartımdan 22.05.2026 tarihinde “YDS Google” açıklamasıyla iki kez işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve bilgim dışında kartımdan para çekilmiştir. Tutar küçük görünse de bugün 3 TL olan bu...

13.05.2026 tarihinde saat 21.52.20’de Akbank Karaman ilindeki hesabıma bağlı banka kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 012 LIDIO/Google *Goog xxx açıklamasıyla 719,99 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafıma SMS ile bildirilmiş ve dekont numarası 000706532 olarak görünmektedir....

2025 yılı Ağustos ayında Bursa Acemler Metro’da bulunan Yapı Kredi kn0063 numaralı ATM’den, Akbank’a ait 6690 ile biten Axess kredi kartıma 1500 TL yatırmak için işlem yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi, para hesabıma geçmedi ve Yapı Kredi yetkilileri Akbank ile iletişime geçmem gerektiğini söyl...

Akbank’a ait kredi kartımdan 13.04.2025 tarihinde 17:13’te 225.000 TL, 19:08’de 154.000 TL ve 14.04.2025 tarihinde 19:28’de 117.000 TL olmak üzere, sıpay / mahek inşaat iş yeri üzerinden toplam 496.000 TL tutarında üç adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler kısa zaman aralıklarıyla, çok yüksek tutarlard...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Artı Para tanımlatmam halinde Migros hediye çeki verileceği söylendi. Görüşme esnasında birlikte işlemleri yaptık ve Artı Para anında hesabıma tanımlandı. Ancak buna rağmen hediye çekim yüklenmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak konuyla ilgi...

22 Mayıs 2026 sabahı saat 09.30 civarında Bursa Osmangazi Soğukkuyu’daki Akbank ATM’sinden QR ile kendi Akbank hesabıma 200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “paranız korumaya alındı” şeklinde bir uyarı verdi ve buna rağmen paramı hiçbir şekilde geri vermedi, işlem d...

Akbank’ta adıma bilgim ve onayım dışında 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanıldığını 22 Mayıs 2026 tarihinde, telefonuma gelen kredi taksit ödeme mesajı ile fark ettim. O güne kadar böyle bir kredi çekildiğinden kesinlikle haberim yoktu ve kredi tutarı da benim bilgim dışında, bir ay içinde ...

Akbank Axess kredi kartımla bir eğitim kurumunda 55.000 TL tutarında işlem yapıldı. Kurum ödemeyi Ödeal pos sistemi üzerinden aldı ve daha sonra bu işlemi 5 Mayıs saat 17.03’te pos cihazından iptal ettiklerini gösteren işlem detayını bana iletti. Ödeal tarafı, bu tutarın kendilerinde görünmediğini v...

Akbank Acıbadem Şubesi’nde bulunan yatırım hesabımla ilgili 2024’ten beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yatırımla ilgili tüm hesaplarımı kapatmak istememe rağmen, bu hesap bir türlü kapatılmadı ve ben artık Akbank’tan resmen tiksinir hale geldim. Şubeye bizzat gittim, hesabın kapatılması için talepte...

Emekli maaşımı 17 Nisan’da Akbank’a taşıdım. Maaşını Akbank’a taşıyıp 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı veren emeklilere 10.000 TL promosyon/ödül verileceği söylenmişti. Ben de 5 adet otomatik ödeme talimatı verdim, ancak yalnızca 3 fatura dikkate alınarak hesabıma 6.000 TL yatırıldı, 4.000...

Akbank kredi kartım üzerinden yaşadığım hile olayıyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dün akşam saat 17.35 civarında, kendilerini banka görevlisi olarak tanıtan hile yapan kişiler kredi kartı bilgilerime ulaştı ve hesabımdan yurt dışı kaynaklı işlemlerle toplamda yaklaşık 400 bin TL t...

Akbank üzerinden kullanılan kredi için Agesa tarafından yapılan kredili hayat sigortamın iptali için yaklaşık bir haftadır internet bankacılığı üzerinden defalarca başvuru yapmama rağmen poliçem ısrarla iptal edilmiyor. Her talebimde başvurum alınmasına rağmen somut bir işlem yapılmıyor ve sigorta d...

Akbank kartı ile 05.04.2026 tarihinde saat 23:58:59’da, esnaf olarak iş yerimde kullandığım Ödeal pos cihazı üzerinden 3.889 TL tutarında bir işlem yapıldı. İşlem esnasında pos cihazım bağlantı hatası vererek işlemi reddetti, buna rağmen müşterimin Akbank hesabından 3.889 TL çekildi ve bu tutar hesa...

21.05.2025 tarihinde öğleden sonra Akbank Güneşli Şubesi’ne giderek pos hizmetlerimi sonlandırmak ve ticari kredi kartı başvurusu yapmak istediğimi belirttim. Aslında ticari kredi kartı başvurumu çok daha önce aynı şubede görevli Ü*** G***** Hanım’a yapmıştım ve benden gelir belgesi talep etmişti. Ş...

Akbank mobil uygulamasında yeni müşterilere özel 0,99 faizli kredi kampanyasından yararlanmak için işlem yapmak istedim. Uygulama üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzü, T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimi girdim. Ancak tüm bu bilgileri paylaştıktan sonra “şub...

Akbank Kepez şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankanın müşterisi olmama rağmen sıra bana gelmişken, görevli personel “para işlemi var” diyerek beni almadan, benden sonraki sırası gelen kişiyi aldı ve işlemini gerçekleştirdi. Bu durum 16.00–17.00 saatleri arasında yaşandı ve kendim...

Axess kartımda 26.04.2026 tarihli bir ön provizyon işlemi bulunuyor. İşlemi yapan firma bu tutarı iade ettiği halde, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın bu ön provizyon hâlâ kaldırılmadı ve kart limitim gereksiz yere bloke edilmiş durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim...

Akbank’ın emekli promosyon kampanyası ile ilgili olarak yanlış bilgilendirme ve vaat edilen tutarın ödenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 04.04.2026 tarihinde telefon görüşmesi sırasında tarafıma emekli promosyonu için 20.000 TL + 30.000 TL olmak üzere toplam 50.000 TL tutarında promosyon verileceği sö...

Akbank nezdinde devam eden kredi kartı yapılandırma borcumun erken kapatılmasına yönelik talebim bulunmaktadır. Ancak tarafıma net kapama tutarı verilmemekte ve erken kapama işleminin nasıl yapılacağı konusunda açık ve yazılı bilgilendirme sunulmamaktadır. Süreç boyunca Akbank mobil uygulaması, int...