"Teşekkür ederim."
Akbank ile ilgili
10.890 şikayet
Kullanılmayan Artı Para Limiti Üzerinden Kesilen Faiz İadesi Talebi
Akbank müşteri hizmetleri birkaç ay önce beni arayarak 64.000 TL tutarında, düşük faizli Artı Para teklifinde bulundu. B...u görüşmede, bu limiti hesabıma tanımlayabileceklerini, herhangi bir kullanım yapmasam bile hiçbir şekilde borç ya da faiz oluşmayacağını, sadece elimin altında hazır bir limit ola
Akbank Axess Platinum Kart Aidat Ücreti Haksız Kesildi
Akbank’a ait 1933 ile biten Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 20.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ...ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak bankanızın ürün ve hizmetlerini kullanmaktayım. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/473
Akbank, Iyzico Ve Pazarama Üzerinden Yetkisiz 71.150 TL Çekim Ve 5464 Kanunu Kapsamında İptal Talebi
Akbank, Iyzico ve Pazarama nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Akbank Axess kredi kartımın 6026 ile biten numar...alı kartından 21.09.2026 tarihinde bilgim, rızam ve 3D Secure SMS onay kodu doğrulaması olmaksızın toplam 71.150 TL tutarında yetkisiz çekim yapılmıştır. İşlemler Iyzico/Zara üzeri
Havale İşlemi Sonrası Paranın Kaybolması Ve Çözüm Bulunamaması
Akbank hesabımdan 21.09.2026 tarihinde başka bir hesaba havale/EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında para ne karşı tarafın... hesabına geçti ne de kendi Akbank hesabımda görülüyor. Yani para şu anda iki tarafta da görünmüyor ve ortada kaybolmuş durumdadır. Bu durum üzerine Akbank ile görüşme yaptım anca
Emekli Maaş Müşterisinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Reddi
Annem Akbank emekli maaş müşterisi olmasına rağmen Axess Troy kredi kartından Eylül ayı ekstresine 1.329 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Emekli maaş müşterilerinden bu tür ücretlerin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank
Karekod Ödemesi Yanlışlıkla Kullanılmayan Kredi Kartına Yansıyıp 1.692 TL Üyelik Ücreti Alındı
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve tüm harcamalarımı sürekli olarak hesabıma bağlı banka kartımdan yapıyordum. 20.09.2026 ...tarihinde yanımda sadece telefonum olduğu için bu kez karekod ile ödeme yaptım. Ödemenin her zamanki gibi vadesiz hesabımdan çekileceğini düşünürken, daha önce bana gönderilen ve h
Kampanya Şartlarındaki Asgari Fatura Tutarı Belirsizliği Ve Çip Para Ödenmemesi
Akbank’ın mobil uygulamasındaki “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına 11 Eylül gecesi katıldım. Kampanya... şartlarını uygulama üzerinden dikkatlice okumama rağmen herhangi bir yerde asgari fatura tutarı ile ilgili bir bilgi görmedim. Son katılım günü olan 23 Eylül’den önce faturamı kam
QR İle 6.000 TL Yatırmam Hesaba Yansımadı, 8 Gün Süreyle Cevapsız Kaldım
14 Eylül saat 18.32’de Akbank ATM’si üzerinden QR kod ile Ziraat Bankası hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İ...şlem sırasında ekranda herhangi bir hata ya da iptal uyarısı almadım, ancak yatırdığım ana para hiçbir şekilde Ziraat hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşte
Akbank Maaşımın Tam Bloke Edilmesi ve Kanuna Aykırı Baskı
Topaç Hukuk Bürosu ve Av. K** T** ile icra dosyamla ilgili yaşadığım hukuka aykırı uygulamayı paylaşmak istiyorum. Akban...k T. A. Ş. Alacaklı olduğu dosya kapsamında maaşımın yattığı Türkiye İş Bankası hesabıma, İzmir Banka Alacakları İcra Müdürlüğü’nün 2026/**29 sayılı dosyasına dayanarak 19.09.2026
Maaş Kartı Limit Artışı Reddi Ve Yönlendirme Döngüsü
Babam Akbank maaş müşterisi ve 60 yaşında. Emekli maaşını 6 yıldan fazladır Akbank üzerinden alıyor, ondan önce de çalış...tığı kurumun anlaşmalı bankası yine Akbank’tı. Normal bir emekli maaşının yaklaşık 4 katı maaş almasına rağmen maaş kartı limit artışı için yaklaşık bir haftadır uğraşıyoruz. Onlin
Akbank Fon İşleminde Kapalı Tarihte Alış Emri, Satış Emirleri Reddedildi
Akbank üzerinden işlem yaptığım tly thf fonu ile ilgili ciddi maddi zararlarım oldu. 16.09.2026 tarihinde, fon işlemlere... kapatılmış olmasına rağmen tly fonu için alış emri verdim ve bu emir 18.09.2026 tarihinde işleme alındı. Yani kapalı olması gereken bir tarihte alış emrim gerçekleşmiş oldu. Buna
Şifresiz 492 Bin TL’lik Mail Order İşlemlerinin İptali Ve Kart Güvenliği İncelemesi Talebi
21.09.2026 tarihinde Akbank’a ait 0795 ile biten ticari kredi kartımdan, bilgim, onayım ve rızam dışında, tarafımdan her...hangi bir şifre ya da 3D Secure doğrulaması girilmeden toplam 492.136,69 TL tutarında üç ayrı mail order işlem yapılmıştır. İşlemler sırasıyla 400.000 TL, 92.000 TL ve 136,69 TL ol
Axess Platinum Kredi Kartıma Kesilen 1.504,50 TL Yıllık Ücretin İadesi Gerekiyor
Akbank’a ait sonu 5229 ile biten Axess Platinum kredi kartımı aktif şekilde kullanmaktayım. 04.09.2026 tarihinde kart ek...streme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir aidat yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmak için bu kadar yüksek bir yıllık ücret ödemeyi kabul etmiyorum ve bu
Akbank Mobil Uygulamasında TP2 Fon Satış Emri Oluşturulamaması
Akbank nezdindeki yatırım hesabımda bulunan Tera Portföy para piyasası (TL) fonu (TP2) katılma paylarımla ilgili yaşadığ...ım bir konuda, 8051460494 numaralı başvuruma verilen cevaba itiraz etmek istiyorum. Akbank mobil uygulaması üzerinden 17.09.2026 tarihinde saat 13.30’dan önce TP2 fonumu satmak ist
Akbank Mobil Uygulamasındaki Satış Emri Reddi Ve Fon Tasfiye Sorunu
17 Eylül 2026 tarihinde, Akbank Mobil uygulaması üzerinden portföyümde bulunan Tera Portföy Hisse Senedi Fonu (thf) ve T...era Portföy Para Piyasası Fonu (TP2) için yasal kesim saati olan 13:30’dan önce satış emri vermek istedim. Ancak Akbank uygulaması sistemsel bir kusur nedeniyle işlemimi reddetti v
Akbank Kredi Kartı Yapılandırmasında Aşırı Faiz Oranı Şikayeti
Akbank kredi kartı borcumu 28 Temmuz 2026 tarihinde 417.000 TL tutarında, 18 ay vade ile yapılandırdım. Yapılandırma sır...asında tarafıma aylık faiz oranının 4,25 olduğu belirtildi ve ben bu oranı ancak sözleşmeyi yaparken öğrendim. Uygulanan bu faiz oranının BDDK tarafından belirlenen azami faiz ora
Akbank Otomatik Fatura Ödeme Kampanyasında Chip Para Verilmemesi
"Telefonu mail attılar özür dilediler ve hesaba 500 TL attılar"
2 Eylül 2026 tarihinde saat 11.11 civarında Akbank müşteri hizmetleri tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanya...sı ile ilgili olarak arandım. Görüşmede, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde faturalar ödendikçe chip-para kazanacağım bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye istinad
Akbank Mobil Uygulama Sorunu Fon Satışını Engelledi, 110.000 TL Zarar
17 Eylül sabahı Akbank Mobil üzerinden portföyümde bulunan fonlarım için satış talimatı vermek istedim. Ancak sabah saat... 10.00 civarından itibaren defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata vererek işlemi gerçekleştirmedi ve “fon satışı sadece şubeden yapılabilir” uyarısı ile satışa izin vermedi.
Onaysız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess Gold kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 18 Eylül tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyeli...k ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını, mobil uygulamadaki harcama detaylarımı kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
Akbank'tan Tekrarlayan Kampanya SMS'leri Durdurulması Gerekiyor
Uzun süredir Akbank’tan aynı kampanya ile ilgili SMS almaktan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 1 yıldır, ortala...ma iki günde bir aynı içerikte kampanya mesajı telefonuma geliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu mesajların gelmesini durdurmak için tarafıma sunulan iptal ya d
Akbank Fon Satış Talimatı İşleme Kapalı, Yasal Süre Öncesi
Fon Satış Talimatımın Akbank Sistemlerinde Gerçekleştirilememesi 17.09.2026 tarihinde portföyümde bulunan thf ve doh fo...nları için satış talimatı vermek istedim. SPK tarafından yayımlanan düzenleme kapsamında, ilgili fonlar için 17.09.2026 saat 13:30'dan itibaren iletilecek satış talimatlarının yen
Yanlış DASK Poliçesi Nedeniyle Akbank Hesabımdan Yetkisiz Kesinti Ve Gecikme Faizi
Denizli Akbank Delikliçınar şubesi tarafından, bana ait olmayan bir daireye, 14.01.2026 tarihinde Aksigorta üzerinden ad...ıma DASK poliçesi düzenlendiğini fark ettim. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ilgili dairenin bana ait olmadığını belirttim ve DASK poliçesinin iptalini talep
Akbank Şubesinde İpotek Kaldırılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor
Akbank Bursa Sanayi Şubesinden Ağustos 2024 tarihinde taşıt kredisi kullandım. Ankara’da yaşıyorum ve satın aldığım araç... firmasının yönlendirmesiyle tüm kredi ve ruhsat işlemleri firma üzerinden yürütüldü. Kredinin tüm taksitlerini ödeyerek Ağustos 2025’te krediyi tamamen kapattım ancak aracım üzeri

















